女性 / 30代前半
初めて伺いました。
【初めて行く方への注意喚起のために書かせて頂きます】
予め場所の確認はしていたのですが 予約30分前になり改めて場所の確認をしようとミニモを開いたらメッセージが一通。〚本日より店舗が移転しました〛
元の場所からさほど離れて居なかったため予約時間には間に合いましたが こういうことは予め連絡頂けるとありがたいです。
施術は新人さん(中国系の方?)に行って貰いました。
他店オフ(大パーツ数本)あったのですがなかなか削れなかったらしく、少し削ってはペンチで無理やり取ろうとしてて爪が剥がれるかと思いました。
その後はマシーンでオフしてもらい、甘皮処理までしてもらいました。
爪の長さや形を聞かれた際に〚長さ 形はあまり変えずにオフの時にガタガタになってしまったのを整える程度で〛と伝えたのに日本語が理解出来なかったようで〚ではこのままで〛と言われました。
さらに爪の表面にまだジェルが残っているようなボコボコした状態でのベース塗布。
今回はワンカラー希望だったので
〚あまり目立ちたくないので自爪に近いナチュラルな感じがいい〛とカラーチャートを見ながら伝え2色迷ってたうちどちらがいいか聞いたところ
うーん、分からない。と言われてしまい結局お隣で施術していたベテランの方がカウンセリングしてくれました( ; ; )
試し塗りをしてくれたので色は希望通りだったし
(よく見ると気泡たくさん入ってるけど)パッと見は綺麗に塗ってくれたのでお値段通りかなと。
日本語もカタコトであまりこちらの言葉を理解していなかったりカウンセリングもちゃんとできないのは残念でした。
お店も音楽がかなり大音量だったり
接客中でもスタッフ同士で普通にお喋りしていたり(中国語かな?)だったので
私としては次はないかなと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.8神奈川県横浜市西区南幸2-13-12 大和地所横浜西口ビル402 (地図)
JR横浜みなみ西口・相鉄線西口を出てビブレやドン・キホーテのある方面へ。直進すると道が二股に分かれていますので八百屋さんとお花屋さんの間を斜め左方向へ。ラウンドワンを通り過ぎ、一つ目の角の右手に見える湘南信用金庫のビルの402です。 [韓国ネイル/ワンホンネイル/チップスカルプ/長さだし/マグネットネイル/チークネイル/韓国ネイルパーツ]
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