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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した88%のお客様が満足しています- 縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した100%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
ローネス銀座店所属・森山 陽菜の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.6
52件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
りーさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからすごく丁寧でした カラーもトリートメントも大満足です ありがとうございました！
来店日：2025年8月29日
森山 陽菜さんからの返信
りー様 この度はご来店いただきありがとうございました！ カウンセリングを通してご提案させていただいた【透明感のある落ち着いたショコラブラウン】、とてもお似合いでした✨ トリートメントもご満足いただけて私もとても嬉しいです。 当店のトリートメントは高品質な分、少しご負担をいただくかと思いますが、その分しっかりとした効果をご実感いただける内容となっております。 本日ご購入いただいたヘアオイルでホームケアもしっかりしていただければ、より長く綺麗な状態を保てますのでぜひお試しください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月29日 
まろんさんの口コミ
女性 / 30代後半
接客は丁寧で問題ないと思います。 一点だけ、毛先のブロー時にドライヤーがお客側を向いていて熱いので気をつけるともっと良いかと思いました。 トリートメントについては髪質改善とのことでしたが、残念ながら引っかかりは改善しませんでした。1STEPのトリートメントだったのかな｡｡｡？ 参考になればと思い色々書いてますが、優しい感じの方でした。ありがとうございました。
来店日：2025年8月31日ゆうさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に染めていただきツヤツヤ髪になりました！対応も丁寧でした！
来店日：2025年8月28日森山 陽菜さんからの返信
ゆう様 この度はご来店ありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ トリートメントで艶々な仕上がりになり喜んで頂けて嬉しいです！☺️✨ お自宅でもヘアケアをして頂くことで更に艶髪を目指せます。是非これからも髪の毛を任せて頂けたら嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2025年8月28日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧に対応していただきました！ 髪の毛もサラサラにしていただいて大満足です🙆♀️ ありがとうございました！
来店日：2025年8月10日森山 陽菜さんからの返信
み様 素敵な口コミありがとうございます！ トリートメントの仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです。 是非次回もご予約お待ちしております！
返信日：2025年8月28日
まよまよさんの口コミ
女性 / 20代前半
お姉さんが理想の髪型にしてくださいました！また行きたいです
来店日：2025年8月6日森山 陽菜さんからの返信
まよまよ様 素敵な口コミありがとうございます！ 髪型にご満足頂けて嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月28日Kさんの口コミ
女性
ボリュームも抑えられてさらさらストレートになりました。 丁寧にテキパキと施術していただき感謝してます。 ありがとうございました！
来店日：2025年7月24日森山 陽菜さんからの返信
K様 素敵な口コミありがとうございます！ 全体的なボリュームを抑えたサラサラな仕上がりを満足して頂けて嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月28日kwさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧にカウンセリングしていただき、薬剤を選ぶときも特徴を教えていただけたので選びやすかったです。 施術から1週間以上経ちましたが、今までかけた縮毛矯正の中で一番満足の仕上がりです！ 是非またリタッチでお願いしたいと思います。 ありがとうございました🙇♂️
来店日：2025年7月18日森山 陽菜さんからの返信
kw様 素敵な口コミありがとうございます！ しっかりとカウンセリングのお時間をとらせて頂いているため、満足して頂けてとても嬉しいです！ 縮毛矯正の持ちも実感して頂き嬉しいです。 リタッチでもお待ちしております！
返信日：2025年8月28日めこさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカウンセリングしていただけました。 髪の毛の痛みや悩みに合わせて矯正していただけたので、 これからスタイリングがとても楽になりそうです！ ありがとうございました✨
来店日：2025年7月17日森山 陽菜さんからの返信
めこ様 素敵な口コミをありがとうございます。✨ カウンセリング満足して頂けてとても嬉しいです！ 是非また宜しくお願い致します！🙇♀️
返信日：2025年8月28日あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！ 遅刻してしまったにも関わらず最後までとても丁寧に施術して頂けました！ 仕上がりもツヤツヤストレートになって満足です☺️✨ またメンテナンスの際に伺わせて頂きます！
来店日：2025年7月10日森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！ 施術や仕上がりも満足して頂けて私も嬉しいです！ メンテナンスでのご来店心よりお待ちしてます。
返信日：2025年8月29日
ゆきこさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングをしてアルカリの縮毛矯正をしていただきました！さらさらツヤツヤになって嬉しいです😊 丁寧にやっていただきありがとうございました！
来店日：2025年7月6日森山 陽菜さんからの返信
ゆきこ様 先日はご来店ありがとうございました！ アルカリのストレートパーマ満足して頂けて私もとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月29日
惠さんの口コミ
女性 / 20代後半
サラサラになりました！ 夜遅くにありがとうございました
来店日：2025年7月5日森山 陽菜さんからの返信
惠様 先日はご来店ありがとうございました。 サラサラな仕上がりに満足して頂けてとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月29日miuさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました！ 手際よくやっていただいて、すごくスピーディーに進めていただきました！また機会がありましたらお願いします！
来店日：2025年7月4日森山 陽菜さんからの返信
MIU様 先日はご来店頂きありがとうございました！ お客様のお帰りになるお時間もございますので、丁寧で無駄のない施術を心がけおります。 満足して頂けてとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年8月29日惠子さんの口コミ
女性 / 50代後半
技術も対応も文句なしの素晴らしさでした。 実際、髪のうねりと切れ毛によるアホ毛を悩み続けておりましたがまるで20年前の髪に戻ったようでにわかには信じられないほどの美髪になり、感謝でいっぱいです 遅い時間まで、 申し訳ないような金額で施術していただけ、ほんとうにありがとうございました。
来店日：2025年7月3日森山 陽菜さんからの返信
惠子様 先日はご来店頂きありがとうございました。 長年のうねりや切れ毛、アホ毛等のお悩みを解決出来て私も嬉しいです。😌✨ 遅くまで施術をさせて頂きありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月30日YOsさんの口コミ
女性 / 50代前半
サロンは落ち着きのあるナチュラルな雰囲気が、素敵でした。担当してくださった方も、とても丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です。また伺いたいと思います。
来店日：2025年7月2日森山 陽菜さんからの返信
YOs様 先日はご来店頂きありがとうございました。 サロンの落ち着いた雰囲気と仕上がり等満足して頂きとても嬉しいです。 またのご来店心よりお待ちしております。😌✨
返信日：2025年8月30日Kさんの口コミ
女性 / 30代前半
酸性ストレートの施術をしてもらいました！ 事前のヒアリングも細かくありましたし、当日も一生懸命やっていただきとても良い接客でした。 案外説明ない美容院もあるので、行程の都度丁寧な説明があるのは安心します。 仕上がりもサラサラになって満足です(^^) ありがとうございました！！
来店日：2025年6月27日森山 陽菜さんからの返信
K様 先日はご来店ありがとうございました！ しっかりとしたカウンセリングを心がけております。満足して頂けてとても嬉しいです！☺️ 髪の癖や唸りで広がっていた部分が酸性ストレートで綺麗に纏まり頭が小さくなったように見えますね^_^ 梅雨の季節でも湿気や汗に負けずに綺麗に保てるのでストレス無くおすごし頂けるかと思います♪♪ トリートメントでもしっかり毛先の傷みにもアプローチをかけているので纏まりと艶のあるしなやかな髪になりましたね！！ 技術や接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います！！ お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問ください♪ お忙しい中素敵な口コミの投稿をありがとうございました！！ またお話しできるのを楽しみにお待ちしております！ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月30日マナミさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと施術で髪をサラ艶にしていただきました✨ 縮毛矯正をお願いしたので3時間ほどかかりましたが、親しみやすく人当たりの良い方で楽しい時間を過ごせました。 ホームケアの仕方やおすすめ品なども教えていただき嬉しかったです。 ぜひまたお邪魔させていただきたいです☺︎
来店日：2025年6月23日森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ カストレートパーマの仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！！ また、カウンセリングには特に力を入れており お客様の理想を100%叶えるために、今自分ができること、近づけられること 今後どうしていくかまでをお伝えするように意識しております。 次回はさらに理想のサラサラヘアを叶え、感動していただけるよう精進して参りますので またぜひお任せください！！ またお会いできるのを心から楽しみにしております♪ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月30日
Naomi_violinさんの口コミ
女性
すごく丁寧な言葉遣いと接客で長時間でもリラックスして受けられました。シャンプーも丁寧で、良かったです。 酸性とアルカリ性の縮毛矯正のそれぞれの良さとデメリットを説明してくれた上で選ばせてもらえたのでそれも良かったです。
来店日：2025年6月22日森山 陽菜さんからの返信
なおみ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます。 シャンプーや接客、カウンセリングについて満足して頂けてとても嬉しいです！☺️ 髪のダメージをヘアしながら、ストレートパーマをさせていただきました。 ドライヤーで乾かすだけで自然とまとまり、サラサラになりました！✨ 是非、また綺麗にさせてください♪ 次回のご来店もお待ちしております。 Loness ginza 森山陽菜
返信日：2025年6月30日くさんの口コミ
女性 / 10代後半
値段の表記がわかりづらく、結果的に金額が想定の倍になってしまいました。案内の際も丁寧ではありましたが、一度間違った金額を伝えられたり、たぶんといった言葉を多用されていて不安が大きかったです。閉店後で仕方ないかもしれませんが予約の時間から数十分待たされた挙句、ひとつひとつの作業が荒く、髪を強く引っ張られることがしょっちゅうあったり、ブリーチの染料が流しきれていなかったりなどと残念でした。また、カラーの参考写真を見せましたがちらっとしか確認する様子がなく、案の定写真とは少し異なる仕上がりで悲しいです。
来店日：2025年6月13日森山 陽菜さんからの返信
く様 先日はご来店ありがとうございました。 接客技術や、営業時間の関係でお待たせしてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと 大変申し訳ございませんでした。 技術の部分でご満足いただけなかった部分を しっかりお直しさせていただければ幸いです。 今回は悲しい気持ちにさせてしまったこと、 大変申し訳ありませんでした。 心からお詫び申し上げます。 今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと接客技術の向上を図っていきお客様のご意見を元に事前カウンセリングやメニュー表記等を本日より再徹底させていただきます。 また、お待ち時間がでないよう最大限に配慮したご案内を徹底し、改善をしていきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 LONESS 森山陽菜
返信日：2025年6月15日
naさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングや声かけをしてくださりました☺︎ 毛先等は塗り分けてくださったりととても私の髪の毛が喜んでいます☺︎！！ ありがとうございました✨
来店日：2025年6月8日森山 陽菜さんからの返信
na様 先日はご来店ありがとうございました。 ストレートパーマをかけて癖やうねりが収まりまとまりのある髪になりましたね＾＾ 梅雨の時期でも快適にお過ごし頂けるかと思います！ 技術や雰囲気、接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!！ お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽ご質問下さい！！ またお話しできるのを楽しみにお待ちしております♪ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月15日maiさんの口コミ
女性
朝早くから丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！ ストレートの施術をお願いしましたが、とても丁寧に進めてくださり、安心してお任せできました。 おかげで毎朝のセットがとても楽になり、快適に過ごせています☺️ これからのご活躍を、応援しています✨
来店日：2025年6月5日来店回数：2回森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 施術が丁寧だと言ってくださりとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月6日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
