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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した84%のお客様が満足しています- 縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した100%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
ローネス銀座店所属・森山 陽菜の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.6
43件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
yossxyさんの口コミ
女性 / 40代後半
急な予約にも関わらず 細かくメッセージをくれたりとても安心出来ました！ 丁寧な細やかな対応でご本人と直接 お会いして納得！ 人柄も明るく 嫌な感じにさせることなく 終始良い方で応援したくなります。 カラーの色味もとても気にいりました。 根本は先に白髪染めをしてくれ その後他の部分でしたが テキパキとされていました。 途中 先輩のフォローなど 入るのですが その感じも 好印象でした。 良いお店だなと感じました。 シャンプーや手の圧が強すぎず上手で ついつい寝てしまいました。 またお願いしたいです。ありがとうございました。
来店日：2025年5月1日
森山 陽菜さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ シャンプーを褒めてくださりとても嬉しかったです！☺️是非次回も宜しくお願い致します！🙇♀️✨
返信日：2025年5月24日 
ゆきこさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングをしてアルカリの縮毛矯正をしていただきました！さらさらツヤツヤになって嬉しいです😊 丁寧にやっていただきありがとうございました！
来店日：2025年7月6日
惠さんの口コミ
女性 / 20代後半
サラサラになりました！ 夜遅くにありがとうございました
来店日：2025年7月5日
miuさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました！ 手際よくやっていただいて、すごくスピーディーに進めていただきました！また機会がありましたらお願いします！
来店日：2025年7月4日
惠子さんの口コミ
女性 / 50代後半
技術も対応も文句なしの素晴らしさでした。 実際、髪のうねりと切れ毛によるアホ毛を悩み続けておりましたがまるで20年前の髪に戻ったようでにわかには信じられないほどの美髪になり、感謝でいっぱいです 遅い時間まで、 申し訳ないような金額で施術していただけ、ほんとうにありがとうございました。
来店日：2025年7月3日
YOsさんの口コミ
女性 / 50代前半
サロンは落ち着きのあるナチュラルな雰囲気が、素敵でした。担当してくださった方も、とても丁寧に対応して頂き、仕上がりも大満足です。また伺いたいと思います。
来店日：2025年7月2日
Kさんの口コミ
女性 / 30代前半
酸性ストレートの施術をしてもらいました！ 事前のヒアリングも細かくありましたし、当日も一生懸命やっていただきとても良い接客でした。 案外説明ない美容院もあるので、行程の都度丁寧な説明があるのは安心します。 仕上がりもサラサラになって満足です(^^) ありがとうございました！！
来店日：2025年6月27日森山 陽菜さんからの返信
K様 先日はご来店ありがとうございました！ しっかりとしたカウンセリングを心がけております。満足して頂けてとても嬉しいです！☺️ 髪の癖や唸りで広がっていた部分が酸性ストレートで綺麗に纏まり頭が小さくなったように見えますね^_^ 梅雨の季節でも湿気や汗に負けずに綺麗に保てるのでストレス無くおすごし頂けるかと思います♪♪ トリートメントでもしっかり毛先の傷みにもアプローチをかけているので纏まりと艶のあるしなやかな髪になりましたね！！ 技術や接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います！！ お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽にご質問ください♪ お忙しい中素敵な口コミの投稿をありがとうございました！！ またお話しできるのを楽しみにお待ちしております！ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月30日
マナミさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングと施術で髪をサラ艶にしていただきました✨ 縮毛矯正をお願いしたので3時間ほどかかりましたが、親しみやすく人当たりの良い方で楽しい時間を過ごせました。 ホームケアの仕方やおすすめ品なども教えていただき嬉しかったです。 ぜひまたお邪魔させていただきたいです☺︎
来店日：2025年6月23日森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ カストレートパーマの仕上がりに満足していただけて大変嬉しく思います！！ また、カウンセリングには特に力を入れており お客様の理想を100%叶えるために、今自分ができること、近づけられること 今後どうしていくかまでをお伝えするように意識しております。 次回はさらに理想のサラサラヘアを叶え、感動していただけるよう精進して参りますので またぜひお任せください！！ またお会いできるのを心から楽しみにしております♪ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月30日
Naomi_violinさんの口コミ
女性
すごく丁寧な言葉遣いと接客で長時間でもリラックスして受けられました。シャンプーも丁寧で、良かったです。 酸性とアルカリ性の縮毛矯正のそれぞれの良さとデメリットを説明してくれた上で選ばせてもらえたのでそれも良かったです。
来店日：2025年6月22日森山 陽菜さんからの返信
なおみ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 嬉しい口コミもありがとうございます。 シャンプーや接客、カウンセリングについて満足して頂けてとても嬉しいです！☺️ 髪のダメージをヘアしながら、ストレートパーマをさせていただきました。 ドライヤーで乾かすだけで自然とまとまり、サラサラになりました！✨ 是非、また綺麗にさせてください♪ 次回のご来店もお待ちしております。 Loness ginza 森山陽菜
返信日：2025年6月30日
くさんの口コミ
女性 / 10代後半
値段の表記がわかりづらく、結果的に金額が想定の倍になってしまいました。案内の際も丁寧ではありましたが、一度間違った金額を伝えられたり、たぶんといった言葉を多用されていて不安が大きかったです。閉店後で仕方ないかもしれませんが予約の時間から数十分待たされた挙句、ひとつひとつの作業が荒く、髪を強く引っ張られることがしょっちゅうあったり、ブリーチの染料が流しきれていなかったりなどと残念でした。また、カラーの参考写真を見せましたがちらっとしか確認する様子がなく、案の定写真とは少し異なる仕上がりで悲しいです。
来店日：2025年6月13日森山 陽菜さんからの返信
く様 先日はご来店ありがとうございました。 接客技術や、営業時間の関係でお待たせしてしまったことについて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと 大変申し訳ございませんでした。 技術の部分でご満足いただけなかった部分を しっかりお直しさせていただければ幸いです。 今回は悲しい気持ちにさせてしまったこと、 大変申し訳ありませんでした。 心からお詫び申し上げます。 今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと接客技術の向上を図っていきお客様のご意見を元に事前カウンセリングやメニュー表記等を本日より再徹底させていただきます。 また、お待ち時間がでないよう最大限に配慮したご案内を徹底し、改善をしていきます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 LONESS 森山陽菜
返信日：2025年6月15日
naさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧なカウンセリングや声かけをしてくださりました☺︎ 毛先等は塗り分けてくださったりととても私の髪の毛が喜んでいます☺︎！！ ありがとうございました✨
来店日：2025年6月8日森山 陽菜さんからの返信
na様 先日はご来店ありがとうございました。 ストレートパーマをかけて癖やうねりが収まりまとまりのある髪になりましたね＾＾ 梅雨の時期でも快適にお過ごし頂けるかと思います！ 技術や雰囲気、接客にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います!！ お家でのヘアケアやスタイリング方法等ご不明点がございましたらお気軽ご質問下さい！！ またお話しできるのを楽しみにお待ちしております♪ LONESS GINZA 森山陽菜
返信日：2025年6月15日
maiさんの口コミ
女性
朝早くから丁寧にご対応いただき、ありがとうございました！ ストレートの施術をお願いしましたが、とても丁寧に進めてくださり、安心してお任せできました。 おかげで毎朝のセットがとても楽になり、快適に過ごせています☺️ これからのご活躍を、応援しています✨
来店日：2025年6月5日来店回数：2回森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 施術が丁寧だと言ってくださりとても嬉しいです。 またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月6日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
縮毛をお願いしました。正直この金額で申し訳ないぐらいサラサラにしていただきました！！髪の癖を見ながら薬を作っていただいて大満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年6月1日森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。🙇♀️✨ 満足して頂けて嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年6月3日
sさんの口コミ
女性
昨日はありがとうございました！ 朝起きて髪の毛がまっすぐサラサラで 嬉しくなりました😌 手際が良く特にシャンプーはとても上手で、 襟足部分や首周りを何度も丁寧に濯いで くださり、今までのシャンプーの中で一番 安心感がありました！ また機会がございましたら宜しくお願い致します！
来店日：2025年5月29日森山 陽菜さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ ストレートパーマ気に入って頂けてとてもよかったです！ シャンプーを、褒めて頂きとてもとても嬉しいです☺️ またのご来店お待ちしております！
返信日：2025年5月30日
haさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！ 要望に沿ってカットしていただき満足いく仕上がりになって嬉しいです！対応もとても丁寧で安心して任せられました！ありがとうございました！
来店日：2025年5月23日森山 陽菜さんからの返信
こちらこそありがとうございました！🙇♀️✨ お客様の要望に沿った施術が出来るようにカウンセリングを大切にしております！満足して頂けて嬉しいです。☺️
返信日：2025年5月25日
ゆんさんの口コミ
女性 / 20代前半
気さくに話しかけてくださってありがとうございました！施術も丁寧で安価に受けられて良かったです。 また機会がございましたらよろしくお願いします！
来店日：2025年5月16日森山 陽菜さんからの返信
お話しとても楽しかったです！こちらこそ是非宜しくお願い致します！🙇♀️✨
返信日：2025年5月24日
もちさんの口コミ
女性 / 20代前半
遅い時間にも関わらず、丁寧に対応していただきました。 髪色もとても素敵にしてくださり気に入っています♡ ありがとうございました！
来店日：2025年5月3日森山 陽菜さんからの返信
こちらこそ夜遅くまでありがとうございました！😭✨ 髪色とても綺麗でした！気に入ってくださってとても嬉しいです！☺️ また是非宜しくお願い致します！
返信日：2025年5月24日
しゃるさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約にもかかわらず、とても丁寧にご対応頂きました。トリートメントの種類も色々聞きたいと思っていたところ、お店でしっかり説明してくださいました。 お話も楽しかったです〜！また行きたいです！ 仕上がりもさらさらで絡まりにくくなって嬉しかったです！！！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月3日森山 陽菜さんからの返信
ご来店いただきありがとうございます！ 私もお話しとても楽しかったです！カウンセリングや、仕上がりに満足しえ頂けてとても嬉しいです！ また是非宜しくお願い致します🙇♀️✨
返信日：2025年5月24日
ちえさんの口コミ
女性 / 30代前半
直前の予約でしたが、とても丁寧にカウンセリングから施術までしていただけました！ 根本から毛先までしっかり均一のミルクティーカラーにしていただけて嬉しいです♡ ブリーチしたにもかかわらず仕上がりはパサつきなく、まとまりのあるツヤ髪に仕上げてくださりありがとうございました！
来店日：2025年4月17日森山 陽菜さんからの返信
ご来店ありがとうございます！ ミルクティーカラーとっても綺麗でお似合いでした！ 艶々な仕上がり、満足して頂けてよかったです！☺️✨
返信日：2025年5月24日
リッキーさんの口コミ
男性 / 40代前半
夜遅い時間にも関わらず、こちらの要望も丁寧に聞いてくださり、仕上がりも満足でした。 赤カラー、すごく良かったです。 次回も是非お願いしたいと思います。
来店日：2025年4月12日森山 陽菜さんからの返信
こちらこそ夜遅くまでありがとうございました！ 仕上がり満足して頂けて嬉しいです！ 赤のカラーとってもお似合いでした！ こちらこそまたのご来店お待ちしております！🙇♀️✨
返信日：2025年5月24日
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