&Nail:アンドネイルコロン &Nail: アンドネイルコロン

すごく話しやすくて、明るいネイリストさんでした！
オフの時は逐一痛くないですか？と聞いていただき、様子見を見ながらしていただきました。
仕上がりもとっても丁寧で大満足です♡
ありがとうございました！

研修🔰ハンドオフ有り🖤定額70minコース（シンプル） ¥3,000

&Nail: アンドネイルコロンさんからの返信

昨日はご来店頂きありがとうございました(*^^*)
更に嬉しいクチコミまで、、とても嬉しいです！！
仕上がりについても満足頂けて良かったです♡
お話も楽しくて時間があっという間でした♪
オススメのラーメン屋さんもいってみますね☆
またのご来店お待ちしております♪

返信日：2024年11月29日

本日はありがとうございました！！
施術中も沢山お話できたり、デザインも理想のものにしていただけで大大大満足でした！！
またお願いします🎶

研修🔰ハンドオフ有り🖤カラーグラデーション（ベースカラーはクリア。肌馴染みの良いピンクベージュからお選びください。） ¥3,900

&Nail: アンドネイルコロンさんからの返信

こちらこそ、先日はありがとうございました☺️
ご満足頂けたようでこちらも嬉しいです💓
お話しもとっても楽しかったです！！
研修頑張ってくださいね💪✨
またのご来店ぜひお待ちしております🌷

返信日：2025年4月6日

【全体を通して】
ネイルについては丁寧に仕上げて頂きました、気になる点としては所々フォルムがよれていたり触った感じが凸凹していたりします。
対応については基本的には親切に対応して頂きました、下記にあるメニューの説明不足の際にすごく気まずそうにされていたのですが、こちらもあまりいい気持ちにはならない対応でしたので気をつけた方がいいと思います。不快に感じる方は一定数いらっしゃると思うので😢

【来店前から施術中】
90分定額ネイルをして頂きました。
表記が定額、アートだったので90分アートなのか定額なのか選択制だと思ってお伺いしたのですが、定額のみだそうです。
駅で迷い10分ほど遅刻したのですが快く受け入れて下さいました。
minimoではデザイン迷っているので当日に110分に変更することは可能か伺った際、OKを頂きました。またサロンから当初予約の時間から15分ずらして来てくださいとお願いされました。しかし来店すると、110分メニューに変更出来ないと言われて悲しかったです。
メニューも、定額から選んで欲しいと事前にURL送っていただいてその中から選んだメニューなのにこれは今回のじゃないと言われて泣く泣く好みのデザインでは無い物に変更しました。範囲の分かりやすい定額デザインのまとめ方をして頂きたかったです。
そして、スカルプのジェルオフ、パーツオフ、色変更に追加料金がかかりました。
事前に追加料金がある内容は教えて欲しいとご連絡しましたが、そちらに関して返信がなかったので目立った追加料金はないと思っていました。
スカルプオフは他のサロンはスカルプ本体のオフだと説明してくださいます。そのことをメニューに記載した方が親切だと思います。色変更についても、記載した方が親切です。別サイトには色変更無料と記載してあるのでそうなのかと思います。

※3/26当日予約限定価格研修🔰ハンドオフ有り🖤アート(90)定額コース ⚠️3/27以降 4500円 ¥4,000

&Nail: アンドネイルコロンさんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

定額コースのメニュー、パーツオフやスカルプオフの料金については、説明欄に記載させて頂いておりましたが、分かりずらく申し訳ございませんでした。

パーツオフが複数本あるとのことだったのと、ご新規様はカルテの作成などがある為早めのご来店をお願いしましたが、当日15分以上遅刻された為、遅刻のご連絡を頂いた際に到着時刻によってはコースダウンをお願いする旨もメッセージにてお伝えさせておりましたので、ご理解いただけていると認識しておりました。

色変更の追加料金に関しましてminimoは研修メニューで価格を下げて掲載しており、別サイトとは料金設定が異なりますので、ご理解頂ければと思います。

この度はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025年4月4日