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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
💜Eternal Eye💜の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
29件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
mmmさんの口コミ
女性 / 30代後半
対応がとても丁寧で、私のまつ毛に合わせて色々と提案もしていただきありがとうございました！ 他のサロンで目がしみる事が時々ありましたが、こちらでは全くしみる事もなくとても快適でした。 オフ込みで1時間と早く、仕上がりもとても綺麗でボリュームもありました。 今まで行ったサロンの中で1番良かったです！ またお願いします◡̈
来店日：2023年6月12日来店回数：4回
💜Eternal Eye💜さんからの返信
mmm様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミを有難うございます(o^^o) また何かございましたら、ご相談にのらせて下さい。 またクーポンなど、お出ししますので良ければご覧くださいませ。 mmm様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2023年6月13日 kaineさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、とても親切に対応して下さいました。 デザインも綺麗でお値段以上です！ ありがとうございました！
来店日：2024年10月21日梨紗さんの口コミ
女性 / 10代後半
急な時間変更があったものの丁寧に対応していただきました！ 店内もスッキリしていて綺麗でした！ 私の目に合わせて施術していただき本当に感動です！ ありがとうございました！！大満足です♡
来店日：2024年6月18日。さんの口コミ
女性 / 20代前半
二度と利用しません 根元から上がると言われたのに施術が終われば全然上がってなくて担当者も「なんででしょう」と発言 仕事前で時間が無かったので退店し、メッセージで返金を希望すると伝えたが同意書には返金不可と記載がありますと謝罪もなし 無駄金払いました
来店日：2024年4月22日みーちゃんさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧に今のまつ毛の状態を説明してくれたり、施術も良かったです。 有難うございました(^^)
来店日：2024年3月23日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧なカウンセリングと施術で、満足のいく仕上がりになりましたありがとうございました
来店日：2024年2月16日✿さんの口コミ
女性
コメントに対しても言い返してきそうですが他の方の為にも書きます。 施術中引っ張られたり何か塗られている時痛いなと思ったら片目が真っ赤になりました。 かれこれ10年以上まつパやマツエクをしてきましたが、こんなことは初めてです。 そしてその後の対応が最悪でした。 「絶対このせいじゃない！パーマ液が目に入ることはないので。絶対にうちのせいじゃないです！元々赤かったんじゃ？それかラテックスアレルギーとかちゃいます？」と逆にこちらが悪いかのような物言いにとても驚きました。 パーマ中なのかシャンプー中なのかは、今何をやっているのか説明が全くなかったのでわかりません。 こちらを心配することは一切無く、あまりにも言い訳が激しいので、唖然としてドン引きしていました。 これほどまで必死なのは、過去に訴えられたことでもあるのでしょうか？ 仮にアレルギーなら両目ともなっています。その後病院に行きましたが、診断結果は外部からの刺激による結膜炎と角結膜びらんでした。 周りから指摘されるくらい明らかに片目が真っ赤であるのに必死になって焦って自分は悪くないと言われ、正規の料金をしっかり払って病院代もかかり、とても嫌な思いをしに行きました。
来店日：2024年1月17日💜Eternal Eye💜さんからの返信
長くなりますが当店もお客様、他店の為に返信します。 まずカウンセリング時、両目が赤くグジュグジュしてる事を問わなかった事が間違いでした。承諾書に結膜炎などある方は申し出下さいの記載がありサインもいただき信じて施術しました。ご来店いただいたお客様はご存知だと思いますが痛みの有無を確認してからパーマ液を塗っておりその際に痛みがあれば中断します。 施術中は寝てて2液後、左を拭いてる際に目をギュッとされ右がピリピリすると言いだしたので右を拭きました。そういう場合は粘膜に薬剤が着くため拭くと収まりますがまだ痛みがあるの事でした。確かに施術後は右の方が赤くなってて、ご自身も元々両目が赤かった事は認めてたので流水で洗うよう促しましたが自分で洗う位なら家帰って洗うと帰宅しました。 いつから痛いか聞いたら最初からと言ってたがパーマ液を塗る際も確認はしてます。 ピリピリした症状はアレルギー反応に似てたのでアレルギーの有無を聞きしました。 1月31日に施術代、病院代、薬代の要求で振込先が記入した手紙が届き、振込みがない場合は警察に相談するとの脅し文が書いてました。 どのサロンでも示談書もなく振り込む事はないです。 こちらも弁護士・病院の先生と話して調べてから連絡する予定でしたが、ご自身の思った反応がないからか次の日の2月1日に保健所に電話をしたようで保健所の立入調査があり、もちろん保健所の基準を守ってるので調査は終わりました。 今度は口コミがあると思ってましたが案の定でした。 他のサロンでも悪い口コミを書いてますね。 書かれている事に関してラテックスアレルギーを持ってないか聞きしましたが絶対うちのせいじゃないパーマ液は入らないなど一切言ってません。絶対と言う事は無いので使ってないし、言ってもない事を書き込む事はどうかと思います。 病院の先生に確認し眼球に何かが当たるかコンタクトの装着で、びらんになるの事。仮に施術中に眼球に器具で刺す事があれば激痛が起こるのではないでしょうか？ 元々両目が赤く結膜炎を持ってたら他のお客様にご迷惑がかかります。ロッドは保健所の基準に則り消毒してますし他の器具は使い捨てにしてます。 最後に訴えられた事もないし必死でもないし色々な店舗での経験上こう言う方は初めてです。色んな意味で勉強になりました。 これから目の赤い方などは施術をお断りさせていただくようにします。
返信日：2024年3月15日s.さんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用させてもらった時の仕上がりが好みで今回2回目の利用させていただきました。5.10分早めにお店に着いていましたが予約時間から25分遅れて案内されました。謝罪はしていだきましたが、次の予定もあったのさすがに許容できる時間の遅れではありませんでした。また、わたしのまつげは時間を置かないと上がりが悪くなると前回言われていたので、押している時間のせいで施術時間を短くされるのではないかと不安にも感じました。施術中もバタバタと騒がしく、不快に感じてしまいました。せっかく仕上がりはいいのにもったいないと思います。また利用したいと思っているので是非改善をしていただきたいと思います。
来店日：2023年10月20日来店回数：2回Tammyさんの口コミ
女性 / 60代後半
本日３回目のリピーターです😌💓 丁寧なカウンセリングに、色んなサロンで、マツエクしましたが、凄く長持ちして 嬉しいですが、予想以上に、沢山付けて下さり 大満足です💞 ありがとうございました🙇♀️
来店日：2023年10月14日💜Eternal Eye💜さんからの返信
Tammy様。 いつもEternal Eye にご来店いただき有難うございます。 大変嬉しい口コミをいただき有難うございます♪ もっと長持ちする方法などスタッフで考えていきたいと思いますのでTammy様のまたのご来店お待ちしております。
返信日：2023年10月14日
かなさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてでしたが、とても綺麗にして頂いてありがとうございました！ 説明も丁寧にしていただいて、しみることもなく、仕上がりも自然で満足です(^-^) ありがとうございました！
来店日：2023年10月14日💜Eternal Eye💜さんからの返信
かな様。 本日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 染みたりしないか心配でしたが良かったです♪ お色も似合っており、自然な感じでイイ感じでした！ また宜しければお時間がございましたら、かな様のご来店をお待ちしております。
返信日：2023年10月14日Rさんの口コミ
女性 / 40代前半
接客、お店の雰囲気も良かったです。 施術して頂いてから4週間程経ちますがまだ綺麗に上がってます。いつもこんなに持たなかったので嬉しいです。またお願いする予定です。ありがとうございました♡
来店日：2023年10月10日来店回数：3回まゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
なりたい感じもしっかり相談できて、大満足です。 ありがとうございました！ 今まで、だいたいしみること多かったのですが、 全くしみることなく気づいたら寝てました笑 ありがとうございました またお願いします。
来店日：2023年9月29日来店回数：3回💜Eternal Eye💜さんからの返信
まゆ様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミをいただき有難うございました。 お色もすごく似合ってらっしゃいました！ また宜しければ、まゆ様のまたのご来店をお待ちしております。
返信日：2023年10月14日
a.y.さんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました。 とてもご丁寧に対応して頂き、まつ毛もしっかり上がって嬉しかったです。 施術中も痛みや違和感など全く感じることなく眠ってしまうほどでした。 また機会があればお願いします。ありがとうございました(^-^)
来店日：2023年9月20日💜Eternal Eye💜さんからの返信
a.y.様。 先日は数あるサロンの中から当店にお疲れのところご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミをいただき有難うごさいます！ あれからモチの方はいかがでしょうか？ またお時間がございましたらa.y.様のご来店お待ちしております。
返信日：2023年10月14日
Ntm.さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧な説明・施術していただいて１ヶ月弱立ちましたが全然まだついてます！お勧めしたいサロンだと思いました！
来店日：2023年9月17日💜Eternal Eye💜さんからの返信
Ntm.様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミをいただき有難うございます♪ まだ残ってて嬉しく思います！ また宜しければ、お近くにお越しの際にはNtm.様のご来店をお待ちしております。
返信日：2023年10月14日
Ｊさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても綺麗な仕上がりでした(^^) また宜しくお願い致します！
来店日：2023年9月9日💜Eternal Eye💜さんからの返信
J様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 それと少しお待たせして大変申し訳ございませんでした。 フラットラッシュに変更していただきましたが、あれからモチの方はいかがでしょうか？ また宜しければJ様ご来店をお待ちしております。
返信日：2023年10月14日ひまわりさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗に根元からあげて下さり満足です。そして、テープ剥がす際などもとても丁寧でした。またぜひやって頂きたいです✨
来店日：2023年8月6日来店回数：2回💜Eternal Eye💜さんからの返信
ひまわり様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました！ 大変嬉しい口コミを有難うございます。 パリジェンヌすごくお似合いでした♪( ´▽｀) また施術の仕方も色々とあるので何かございましたら、ご相談ください。 ひまわり様のまたのご来店お待ちしております。
返信日：2023年8月7日Hukudaさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングで過去のマツパについて詳しく聞いてくれ、パーマがかかりやすいように対応していただきありがとうございます！仕上がりは今までで1番上がっていてとっても嬉しかったです♪丁寧な対応ありがとうございました！
来店日：2023年8月5日💜Eternal Eye💜さんからの返信
Hukuda様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミを有難うございます！ あれらからモチはいかがですか？ また何かまつ毛のお悩みなどございましたら、ご相談にのらせて下さい。 Hukuda様のまたのご来店お待ちしております。
返信日：2023年8月7日
aさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術頂き3日目ですが、半分以上外れてなくなっています。まつ毛ごと抜けたものもあり見てみるとまつ毛1本に対し3本ついていました。二度と行かないと思います。
来店日：2023年7月22日💜Eternal Eye💜さんからの返信
先日はご来店いただき有難うございました。 最後にお付けしたエクステを取れそうではないか、引っ付いてないかチェックさせていただいてますが見逃してしまった所があって3本引っ付いてるのがあったのかと思います。 来店日から３日以内のご連絡、1週間以内のご来店でおつけ直しさせていただきます。 この度はご満足いただける結果にならず申し訳ございません。 それと貴重なご意見有難うございました。
返信日：2023年7月25日彩花さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日ありがとうございました。 仕上がりがとても満足すぎました！ また、お願いしたいです🙇♀️
来店日：2023年7月19日来店回数：2回💜Eternal Eye💜さんからの返信
彩花様。 先日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミをいただき有難うございます。 もっとご満足いただけるようスタッフ一同向上していきたいと思います。 オフは別途になりますが3回目までご新規様価格か全員クーポンの価格でさせていただきますので宜しければご予約下さいませ。 彩花様のまたのご来店を心よりお待ちしております(^o^)
返信日：2023年7月24日
こももさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからすごく丁寧にしてくださって 出来上がりもすごく満足です♡
来店日：2023年7月15日来店回数：2回💜Eternal Eye💜さんからの返信
こもも様。 本日は数あるサロンの中から当店にご来店いただき有難うございました。 大変嬉しい口コミをいただき有難うございます♪ お仕上がりに満足いただき大変嬉しく思います。 こもも様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2023年7月15日
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