4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代前半
今までミニモをよく使わせていただいてましたが、ここまで酷いのは初めてです。 研修であることは理解しているつもりですが、接客と施術をもう一度見直す必要があると思います。
事前に2時間前後と聞いていましたが、実際は、13時〜16時前までで3時間かかっており、タイムスケジュールができていないようでした。注意事項にも書いている通り、カルテ記入のため10分前に行きましたが、カルテを記入した後、なんの説明もなく入店してから35分間声掛けなく待たされました。前のお客様の施術が終わっていないようでした。「お待たせしました。」と声掛けがあり、カウンセリングが始まりましたが、「ぱっちりとナチュラルはどちらがいいですか」と聞かれるだけで、ぱっちりとナチュラルの違いの説明や、担当者からのメニューの確認はありませんでした。施術中は途中途中寝ていたのですが、テープを貼るところから苦戦している様子で、途中からテープが目に刺さっているような感覚になりました。また、何十分もロッドの上でまつ毛を調節されたのですが、テープの件もあり非常に不快でした。私は何回もマツパをしたことがありましたが、ここまで触られることはなかったので驚き苦痛でした。
施術が終わり、乾燥や目のヒリヒリ感もあり、涙と目やにで目がほぼ見えない状態にまでなっていたのに、「写真撮りますね」と写真を3枚ほど撮られ、ベッドを起こしてもらい、その場で目薬をさしました。この時、大量の目やにと充血が酷かったです。机でもう一度目薬をさせるのかなと思い、パーカーとダウン、鞄を手持ちで持っていると、そのまま靴箱まで案内されました。何も用意もできておらず、机でとりあえず目やにだけ取ろうとしたのですが、その際にもこちらを心配する様子も声をかけようとする様子もなく、靴箱前で立っているだけでした。次のお客様が待っているようでした。
帰る途中も、充血が1時間ほど収まらず、目がゴロゴロして、コンタクトを外しましたが、その後も1時間は充血や目のヒリヒリ、ゴロゴロ感がありました。新しいコンタクトをつけても、30分に1回程度痛みがあり、目に傷がついているかもしれないです。
仕上がりに関しては、上がっているところと施術前と変わっていないところがまばらにありました。ミニモ上での対応はよかったですが、接客や施術はもう少し研修をしてからの方が良いのではと感じました。
女性 / 40代前半
大満足です！ありがとうございました♡
女性 / 20代前半
いつもこういうの書かないけど、書かせてもらいます、
4.5千円払ったところとかより、ほんとに上手でした。
行きつけにしたいくらいです!
女性 / 10代後半
理想のまつ毛になれました！！
接客もよく、店の雰囲気もよく、また行きたいとおもいました！！
女性 / 40代後半
とても丁寧に仕上げていただきました。ギリギリにお伺いしたにも関わらず、快く接客していただき、リラックスもできて、お願いして良かったです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
パッチリまつ毛で束間も理想通りで嬉しいです。
丁寧に施術をしていただきありがとうございました。
女性 / 20代後半
minimoアプリのお店詳細から確認できる地図アプリでは違ったビルへ案内されました。お店へは連絡しましたが、5分ほど遅れてしまったからかカウンセリングは特になく施術に入った印象でした。サロンモデルだったからかも知れないです。モデルだしなぁと思いカールの種類も特に伺いませんでしたが4日経った現時点で右目はＣカール、左目はＬカールのような感じになっています。どちらも施術直後よりカールは結構下がっています。
定期的にまつパはしているので自分のまつ毛だけに問題があるとは思いませんが、、
お店は静かな雰囲気で施術して頂いた方も丁寧な方だったので少し残念には思います。
女性 / 20代前半
とても綺麗なまつげパーマでした！
ありがとうございました！
女性
この度はお世話になりありがとうございました。落ち着いた接客で施術も心地よく、寝てしまいました笑
まつ毛の仕上がりも満足しております。また伺いたいです。
女性 / 20代後半
上まつ毛はとても綺麗に上がっていて感動でした！
下は私はややクセがあって、、、
やはりちょっと"めちゃくちゃ綺麗！"
と言えるものではなかったのですが、
クセがあるなりに綺麗に上げてもらえました。
普通にお金を払っても、
いつも下はうまいこといかないので
やっぱ私のまつ毛は一癖あるんだなって思えました😂
総じて大大大満足です✨
ありがとうございました。頑張ってください(^ ^)
女性 / 20代後半
接客も丁寧で良かったです！ありがとうございました☺️✨
女性 / 20代前半
すごく綺麗にまつげを上げて下さいました！
ありがとうございました🌷
女性 / 30代前半
接客も施術も丁寧で、ちゃんとまつげ上がってて嬉しいです！ありがとうございました😊✨
女性 / 40代前半
丁寧な施術で、まつげがバッチリ上がりました！
嬉しいです。ありがとうございました！
女性 / 20代後半
接客も、施術も、仕上がりも、大満足でした！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
京橋駅から近く行きやすかったです！
お店も綺麗で雰囲気がよく、素敵でした！
練習モデルでしたが、まつ毛も可愛くしていただきありがとうございました！
女性 / 30代後半
仕上がりがとても綺麗です。施術時間も早く、手際が良く丁寧な施術でした。
長持ちしたら嬉しいなぁと思ってます。
今日はありがとうございました。
女性 / 40代前半
一重なのでやり難かったと思いますが、ありがとうございました。
機会が有りましたらまた伺います。
女性 / 20代前半
とても綺麗に仕上げてくださいました！大満足です！ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ギリギリに来たにも関わらず丁寧に施術していただきました…！ありがとうございました🙇🏻♀️🙇♀️🙇🏼♀️
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