女性 / 20代後半
当日の朝に少し早く来れますか？とメッセージがあり、少しってどれくらいやねんって思いながら、厳しかったので時間通りに来店したら1時間でカットカラートリートメントが終わりました。13時予約で14時から次の人が居てたっぽいですね。
カットも切ってみて最終長さ調整しましょうと言われてたのに確認もなく勝手にコテで巻かれました。
前髪も納得いくように自分で巻いてください。と言われたり最初にこの後予定あるって言ったのに、帰るだけっすよね？と言われ、（？）状態でした。
前髪が少し割れているところも乾かし方ミスりました。と普通に言われて引きました。
お会計時に予約したトリートメントより高いトリートメントを勘違いでしてしまったみたいでそちらの手違いやのにサービスしときますとか言われて知らんがなすぎました。
次の予約がリピーターだったのか知らないですが、こんなに気分悪くなったのは初めてです。
言葉遣いとか所作とかも全部対応考えた方がいいと思います。カラー剤塗ってる時も２人かがりでしてもらいましたがその人もガム噛みながらやってたのでお店全体的に意識が低いんだなと思いました。
1時間で終わる時点でカラーもトリートメントもしっかり出来てるのか不安です。
またよかったら来てくださいってよく言えるなって感じです。二度と行きません。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
