4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.6女性 / 30代前半
ツヤっツヤサラっサラにしていただきました。
乾燥で毛先の指通りすごく悪かったですが、
トリートメントで、毛先がピンとそろって指通りが柔らかすぎて感動です！
とても丁寧な施術ありがとうございました😊
大満足です！
女性 / 20代後半
当てていただいた直後の仕上がりが本当にとても綺麗でルンルンで帰ってる途中、ふと鏡を見るともみあげが見たことないぐらい縮れているのに気付いて絶望しました。これが失敗かと思いました。
自宅でどうケアすればいいのか、また何か対応してくれるのかを聞くためにミニモでメッセージをすると、なんだか軽い感じの返答で（これは接客中もそんな感じでした）、「んー」と思いつつも酸熱トリートメントで直してくれるとのことで予約を再度取っていただきました。でもそれも4日後とかで正直「んー」と思いました。その予約当日は私の都合で申し訳なかったのですが行けなくなってしまい、悪いのでもうお直しは大丈夫ですとこちらから言いました。もみあげなので耳にかけてることが多いため妥協できたのもあります。また、もみあげ以外は数日後もある程度綺麗だったのも「もういいか」と思えた要因です。
それから5日後（施術から10日後）の今日、もみあげではなく顔まわりの少し広い範囲にも縮れが見え始めました。ネットで調べると「施術後の自宅でのアイロンなどによるダメージによるもの」と書いていましたが、施術していただいた日からアイロンは1度も使っていません。もうなんか自分がこんな目に遭うと思ってなくてショックすぎて、また連絡を取るのもまた足を運ぶのも億劫になっていてどうしたらいいかわかりません。辛いです。
また、「仕上げまで僕が担当します」とありますが、確かにそうでしたが、確実に技術が必要であろう薬剤の塗布〜アイロンを当てる作業をもう1人の方と左右で分担してやっていて、今回ビビリ毛になってしまったもみあげと顔まわりどちらも、もう1人の方が担当されたサイドです。
こちらは縮毛矯正に特化したホウダさんを信じて指名予約して大事な髪を任せているのに、自己紹介もされてないアシスタントなのか誰なのかもわからない人と共同でされて、しかも失敗されて、なんとも言えないです。ここ最近年に1度縮毛矯正をかけるのでもう何度もかけたことはありますが、失敗されてしまったのは初めてで、本当に本当にショックで辛いです。カウンセリング時の「絶対きれいにするんで‼️✨」みたいなのも今思うと胡散臭かったなーとか思ってしまいます。私には合わなかったようです。
女性 / 20代後半
毎回理想通りの髪型にしてくださり大満足です！
施術中にも楽しくお話出来たり、セットの仕方なども教えてくださるので勉強になります。
いつもありがとうございます ·͜·
女性 / 20代後半
急に予約下にも関わらず丁寧に連絡してくださりました。ありがとうございます
初めて行かせていただきました。要望が多くて申し訳なかったですがカラーもカットもかわいくて満足です！トリートメントでサラサラになって嬉しいです。いろいろアドバイスを聞いて、縮毛矯正もいいなと思いました。また機会があればよろしくお願いします。
女性 / 10代後半
さらっさらにしていただきました✨ありがとうございます♪
女性 / 30代前半
友達の紹介で行き出してからもう今回で４回目♡
美容師泣かせの癖とダメージ髪で扱いにくい私の髪の毛。
ここにくるまで何度か失敗を繰り返していて悩んでいましたがこちらは違いました！
毎回しっかり髪の毛をチェックしてくださり、要望も聞いてくださり、私の髪に合った薬剤を選んでくれているので、本当に毎回ツヤッツヤのサラサラにしてくれます♡
周りもすぐ気がついてくれるほどのツヤッツヤサラサラヘアで大満足です^ ^
施術中も韓国🇰🇷やラーメン🍜といつも楽しい話題を提供してくださります。
待ち時間はNetflixを見れるので長い施術でも退屈しません。
縮毛を長年やっていて納得いってない方に是非おすすめしたいです！
いつも綺麗にしてくれてありがとうございます^ ^
またお願いします🤲🏻
女性 / 20代後半
当日の朝に少し早く来れますか？とメッセージがあり、少しってどれくらいやねんって思いながら、厳しかったので時間通りに来店したら1時間でカットカラートリートメントが終わりました。13時予約で14時から次の人が居てたっぽいですね。
カットも切ってみて最終長さ調整しましょうと言われてたのに確認もなく勝手にコテで巻かれました。
前髪も納得いくように自分で巻いてください。と言われたり最初にこの後予定あるって言ったのに、帰るだけっすよね？と言われ、（？）状態でした。
前髪が少し割れているところも乾かし方ミスりました。と普通に言われて引きました。
お会計時に予約したトリートメントより高いトリートメントを勘違いでしてしまったみたいでそちらの手違いやのにサービスしときますとか言われて知らんがなすぎました。
次の予約がリピーターだったのか知らないですが、こんなに気分悪くなったのは初めてです。
言葉遣いとか所作とかも全部対応考えた方がいいと思います。カラー剤塗ってる時も２人かがりでしてもらいましたがその人もガム噛みながらやってたのでお店全体的に意識が低いんだなと思いました。
1時間で終わる時点でカラーもトリートメントもしっかり出来てるのか不安です。
またよかったら来てくださいってよく言えるなって感じです。二度と行きません。
女性 / 10代後半
固くてギシギシだった髪の毛がツルッとサラサラな髪質に大変身し、とても満足です。ありがとうございました！
女性 / 10代後半
カウセリング丁寧だし、暑くない等気遣ってくれました🙄🩷
施術も丁寧でサラサラになって満足ですт т
女性 / 20代前半
自宅で乾かしてもさらさらで、大満足です！
忙しそうでしたが、てきぱきされていたのであっという間でした。
ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
伝えていたわがままが沢山あったにも関わらず希望通り叶えていただきました！
ありがとうございます🙇♀️またお願いいたします！
女性 / 20代前半
とてもツヤツヤになりました😭🩷
女性 / 30代前半
毛質や日頃の悩みをしっかり聞き取ってくださり、長さの希望も細かく確認してくださいました。とても綺麗に仕上げてくださり、練習モデルでしたがお代を払いたかったです。丁寧な施術をありがとうございました♪
女性 / 20代前半
とても満足しました！
ブリーチで痛んだ髪だったのですが、サラサラストレートにしていただけました。
話しやすく、楽しく施術していただけました。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
当時予約でしたが、すごく丁寧に施術して下さりました。
カウンセリングで、かなり細かくすり合わせをして下さったので、こう切るとどんな印象になるのか、何が嫌で、どんなのが好きか細かく把握しようとして下さりました。
女性 / 20代前半
サラサラにしていただき、ありがとうございました。
ただ、私がかなり扱いにくい髪の毛だったので
接客がだるそうだったのでなんか申し訳なくなりました。
女性 / 40代後半
会話も邪魔にならない程度でほどよく
手際よくカットしていただきました。
最終チェックが入って
手直しもあるのでいい感じに
仕上げていただきました🎵
男性 / 20代後半
丁寧な接客ありがとうございました！
女性 / 30代前半
扱いにくい髪でも、上手に仕上げてくださりました！
対応も良く、施術中も安心出来ました。
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心斎橋駅クリスタ長堀北３番出口を出て頂き、STEP側の商店街(心斎橋筋北商店街）を真っすぐ進んで頂きますと、左手にダイソーが見えてきます。更にもう少し進んで頂くと右手に上島珈琲店が見えてきます。その左隣のACN心斎橋Gardenというビルの7階になります。
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