candy nail ワンホン専門サロンの口コミ

初めて利用させていただいたのですが、とてもかわいくこちらの要望にも柔軟な対応をしてくださりました！
また行きたいです！

ジェルオフ有🎀チップ長さだし持ち込みデザインパーツつけ放題120分 ¥12,800

ネイルオフのみでしたが、スピーディーに施術いただきました！

🎀ジェルオフのみ ¥1,980

初めて来店しましたが、爪の状態や指の状態まで見てくれて、いろんなアドバイスをもらったのは初めてでした。
とても丁寧で、相談しながらカラーを選んでくれるのが良かったです。
また来店しますので、よろしくお願いします！

ジェルオフ無料💕持ち込みデザインつけ放題90分 ●再来 4週間以内ジェルオフ無料 ¥7,390

日本人スタッフの方の対応はとても良かったです！
丁寧にフットネイルしてくれました。
ただ、20分待たされ、奥から出て来た外国人スタッフはアイコスを持ってカーテンで仕切られたまつ毛施術するスペースから出て来ました。
アイコスの方にあとどれくらい待つか聞いても無表情でもうすぐとだけ返答。
ハンドネイルしてくれた外国人スタッフの対応は普通でしたが、施術は雑でガタガタです。
日本人スタッフの方は真摯に対応してくださったのでとても残念ですが、もう行きません。

オフ無💕ハンド❤︎フット同時ワンカラー/ラメワンカラーコース ハンドとフットジェルオフ＋¥800 ¥8,890

candy nail ワンホン専門サロンさんからの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

まず、電子タバコ（アイコス）を持っていた方につきましては、当店スタッフではないことをご説明させていただきます。
また、15分ほどお待たせしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。ただし、施術はご予約のお時間内にきちんと終了しております。

さらに、今回対応させていただいた日本人スタッフは、直接お客様の施術には関わっておりません。
私自身がご対応させていただいた際には、お客様が終始あまりお話をされたくないご様子だったため、こちらも無理に会話を進めることなく、都度施術内容を確認しながら進めさせていただきました。

もし施術や対応にご不満がございましたら、その場で率直にお申し付けいただければ、すぐに対応できたかと存じます。
万が一、担当スタッフについてご希望がある場合も、遠慮なく事前にお申し出いただければ幸いです。

私は8年以上の経験を持つネイリストとして、自身の施術には自信を持っております。今回ご提供させていただいた施術（ワンカラー）においても、工程ごとに丁寧に確認しながら進めさせていただきましたが、ご期待に沿えなかったことは本当に残念に思います。

改めまして、この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。

返信日：2025年4月28日

とても丁寧に接客してくださり、仕上がりも満足でした。
丁寧で尚且つ手が早くプロの技に見惚れてしまいました☺️
オフの際も優しくして下さり安心して任せることができました。
またよろしくお願いします♪

🎀ジェルオフのみ ¥1,980

初めて利用させていただきました。
すごく丁寧に話を聞いてくださり、何度も確認してくださったのでよかったです。
仕上がりも理想通りで大満足です！

ジェルオフ無料💕グラテーション/カラーグラテーション ●再来 4週間以内ジェルオフ無料❣️パーツ2個付け ¥4,390

ネイルオフのみで伺いましたが、絶対におすすめしません。
ほぼ削られるだけです。荒いので肉まで削られないか終始心配でした。
仕上がりも良くないです。表面はざらざら、内出血をしている箇所もあり、ジェルが落ちきっていないところもあります。頑張って自分でオフした方がいいです。

🎀スカルプ、チップ長さだしオフ ¥2,980

candy nail ワンホン専門サロンさんからの返信

a様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、施術後にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、深く感謝しております。

今回いただいたご指摘の中で、内出血の傷についてご不安をお感じになられた点がございましたが、施術中に確認した際、これらは施術以前からのものであることをお伝えしておりました。また、施術中も十分注意を払いながら進めさせていただきましたが、ご満足いただけなかったことを残念に思います。

いただいたご意見を真摯に受け止め、仕上がりやサービス内容の改善に努めてまいります。もし追加のご意見やご不明点などがございましたら、ぜひお知らせください。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年1月9日

丁寧に施術していただき、仕上がりにも満足です！

ジェルオフ有💕ワンカラー●ラメワンカラー ❣️パーツ2個付け ¥3,980

3度目の来店で、今回は他店のジェルネイルオフのみで予約しました。他店で施術した際に小指の爪を削られすぎていて爪が薄く、オフする際も細心の注意を払ってくれただけでなく、薄過ぎて痛いと思うので望むなら削らない選択もできますけどどうしますか？と仰って下さりとても助かりました😢技術はもちろん、気遣いやサービスも素敵だったのでまた伺いたいと思います💐🤍

🎀ジェルオフのみ ¥1,980

オフのみのコースでしたが、甘皮やオイルなどのケアもしていただけてとても満足です！ありがとうございました。

🎀新规、再来🎀スカルプ、チップ長さだしオフ ¥2,980

ジェルネイルオフで利用させていただきました。
ジェルネイルオフ+カット+ケアとあるが実際には爪を削り、甘皮カット、形を整え、仕上げのオイルでした。他店では上記の工程に溶剤オフがあったため、初めての施術で正直驚きました。ケアは形を整えることだけなのか、削りによって表面が凸凹していたりジェルネイルが残ってしまっているところがあります。ケアの部分がなんだったのか教えていただきたいです。
急用で当日にジェルネイルオフをしなければならなかったため、対応も早く助かりましたが、正直なところ、経験年数7年との記載に対しての技術というところ、日本語の不十分さに疑問を持ってしまいました。

🎀新规、再来ジェルオフのみ🩵オフ+カット+ケア ¥1,980

candy nail ワンホン専門サロンさんからの返信

昨日ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店の対応およびコミュニケ一ションにより、な様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
オフはジェルオフ、長さカット、甘皮のケア(甘皮カット、オイル)です、お店のオフ剤はアセトンです、ジェルオフに使用するアセトンは溶かして落とすタイプで脱脂性があり使用後は乾燥します。爪の上にアセトンを含ませたコットンを置きます。
ジェルまた残ってますか？最後まで確認させていただきました、今載せてスタッフさんは店長です、お店は指名できません。

今後こうしたことが起こらないよう、コミュニケ一ション向上に努めてまいります。

返信日：2024年9月5日

ネイルオフで利用しました。他のお店だと薬剤を使って落とすことが多いと思うのですが、ここは全て削られ、爪が非常に傷つき白く薄くなってしまいました。日本語が通じなかったため翻訳アプリを使って傷ついているが大丈夫なのか、と質問したところ、爪にオイルを塗ってごまかされ驚きました。あまりに爪が薄くなり、２日後に割れてしまいました。本当に7年経験があるのか疑ってしまいます。お勧めしません。

🎀新规、再来ジェルオフのみ ¥1,980

candy nail ワンホン専門サロンさんからの返信

先日ご来店頂きありがとうございました。
この度は当店の対応およびコミュニケ一ションにより、ひ様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後こうしたことが起こらないよう、コミュニケ一ション向上に努めてまいります。

返信日：2024年9月5日

急遽のオフで対応していただけたのでありがたかったです
雰囲気はとてもよく、対応も良かったのですが、
オフ中に機会がずれて爪と皮膚が剥がれてしまったり
オフ後は爪表面の凹凸がすごくあったり、側面のネイルが少し残っていたり爪がペラペラで薄く、頭を洗うときにすら爪がぐにゃっと曲がり痛いです初めてのオフなので普通なのかわからないですが私はこんな感じだったと言う口コミでした！

🎀新规、再来ジェルオフのみ ¥1,980

candy nail ワンホン専門サロンさんからの返信

よっしー様

口コミありがとうございます!この度はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なお時間を割いてお越しくださった事とても感謝に思います。お客様が満足して頂ける様反省を踏まえ改善していきたいと思います!
お客様にご迷惑をおかけしてしてしまった事誠に申し訳ありませんでした。

返信日：2024年9月11日

当日で予約したのにも関わらず、手早く可愛い仕上がりにしてくださりました。
また利用します！
ありがとうございました

ジェルオフ無料💕持ち込みデザインつけ放題90分 ●再来 4週間以内ジェルオフ無料 ¥7,390

いきなり予約したのにも関わらず、連絡も早くて助かりました。希望通りのデザインにしてもらったのも可愛くて満足です！丁寧に仕上げてもらったのはとても嬉しかったのですが、ファイリングの際に指に当たって少し痛かったのと完成後見ると中指が切れてしまっていてそれだけが残念でした。ありがとうございました

【ハンド】スカルプ長さだし持ち込みデザインパーツつけ放題 長さだし自爪裏1cmまで ¥10,980

ありがとうございますー！
可愛いですー！

ジェルオフ無料🎀フットマグネットネイル ■2色まで●再来 4週間以内ジェルオフ無料 ¥5,690

フットネイルで伺いました。サロンはきれいでした。長さ出し希望と事前に伝えると金額を教えてくれてありがたかったです。仕上がりも綺麗で満足です！

ジェルオフ無料🎀フットワンカラー ●再来 4週間以内ジェルオフ無料 ¥5,000

ありがとうございました。

ジェルオフ無料🎀フットマグネットネイル ■2色まで●再来 4週間以内ジェルオフ無料 ¥3,980

綺麗なサロンでスタッフの方も親切丁寧で話しやすく、お願いしたネイルもとても可愛くて、とてもいい時間を過ごせました。亀裂直しとネイルチップで仕事で痛んだ爪を生き返らせて貰い、嬉しいです♪ またどうぞ宜しくお願いします♪

ジェルオフ無料💕バカラネイル ¥5,800

綺麗にオフしていただき、接客なども丁寧で素敵でした✨️
ありがとうございました♡

🎀新规、再来🎀スカルプ、チップ長さだしオフ ¥2,500