ほさんからのうる艶韓国ヘア 🤍りんの口コミ

• ほさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  放置される時間が長かったです。60分の予定でしたが130分かかりました。
  カウンセリング後シャンプーまでしばらく放置されました。
  シャンプー後も前髪だけドライヤーをして放置、後ろ髪をドライヤー後も放置されました。髪の毛を乾かしてからカットまで「少々お待ち下さい」の一言のみで40分放置されました。カウンセリングとカットは同じ方が担当してくれましたが、シャンプー、前髪ドライ、後ろ髪ドライそれぞれ違うスタッフがしてくれました。
  ミニモで安く施術してもらっているので予定の時間を過ぎてしまったり満足いかない仕上がりになってしまう場合もあると理解していたつもりですが
  こんなにも放置され、時間が無駄になるのならば高いお金を払ってでも別の美容院へ行けばよかったと思ってしまいました。
  また、次回の予約をとってほしいような感じで促してくる発言が複数回あり、本心では今後通うつもりがなくても一旦予約を取ってしまう方がいるのではないかと思いました。
  仕上がりは満足しています。ありがとうございました。

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  来店日：2025年5月5日
  

  うる艶韓国ヘア 🤍りんさんからの返信

  ほ様
  本日はご来店ありがとうございました。
  せっかくお時間をつくって来ていただいたのに、長時間お待たせしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
  また、施術の流れの中でも何度も放置される時間があったとのこと、不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
  
  ミニモでのご予約とはいえ、どんな形であっても貴重なお時間をいただいていることに変わりはありません。
  今後はこのようなことがないよう、時間配分やスタッフ間の連携をもっとしっかり見直していきます。
  
  それでも仕上がりについてはご満足いただけたとのお言葉、とても励みになりました。
  率直なご意見をありがとうございました。

  返信日：2025年5月5日

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