MOLLASALON 浅香山店MOLLA 辻

ちびこさんの口コミ

女性 / 30代後半

丁寧にカウンセリングしてくださり、希望をきちんと再現していただきました！施術後２週間ほど経ちましたがスルンと落ち着いていて本当に大満足です🖤 ありがとうございました！

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MOLLA 辻さんからの返信

嬉しいお言葉ありがとうございます🖤 ご希望をしっかり再現できて、仕上がりにご満足いただけたとのことで、とても嬉しいです！ 施術後も落ち着いているとのことで安心しました😊 またのご来店も心よりお待ちしております✨

返信日：2025年9月29日

MARUさんの口コミ

女性

少し遅れての来店でしたが丁寧に対応していただけました。 カウンセリングもしっかりしていて、仕上がりも希望に近く満足です。

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yさんの口コミ

女性 / 20代後半

担当の方の対応は丁寧で、雰囲気も良く、お店も過ごしやすかったです。 ただ、1番楽しみにしていたトリートメントのカウンセリングはアシスタント(金髪)の方でした。 Aujuaトリートメントは15種類ほどあり、私の髪質を見てアドバイスをくれるわけでもなく、「沢山種類があるんですけど、どれがいいですか？」とだけ聞かれ、戸惑いました。 また、こちらが質問しても分からなかったのか笑って誤魔化されました。 接客や他のお客様との会話も残念に思いました。 こちらのミニモアピールポイントには 「Aujuaソムリエおよびヘアケアマイスターの資格を持ち、お客様一人ひとりの髪質やライフスタイルに合わせたヘアケアをご提案いたします」と記載があり楽しみにしていたのに残念です。 また、トリートメント：最高級トリートメント「Aujua」を使用しと記載ありますが、＋2,200円かかります。

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MOLLA 辻さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。 楽しみにされていたトリートメントのカウンセリングや接客でご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

返信日：2025年10月3日