女性 / 20代前半
歴はそんなに長くはないですがネイリストです。
仕事のことは言う必要はないと思っているのでいつも言わずに聞かれたら言うようにしていますが
歴が長い人や上手い人、口コミのいい人を探してネイルの勉強の為に色んなサロンに通わせていただいていますが
今回は正直ひどすぎました。
フットの持ち込みで予約したのですが
まずミニモで予約してすぐに持ち込みの画像を送った方がいいかとご連絡したのに一切返信がこず、別日に違う要件でご連絡させていただいた際にはすぐに来たのですがお客様から来たら普通に返しますよね？
施術の際も伸びたぶん切って欲しいと頼んだはずなのに
ギリギリまで切られてしまったり私が元々爪が薄いのをお伝えすれば良かったのかもしれないですが終始熱かったです。ですが爪の薄さ関係なしに配慮はありますよね？
最初は配慮してくれていましたが、途中から体調が悪くなったのか知りませんが怒っているような態度を取られこっちに丸わかりです。
歴関係なしにお客様前でありえないと思います。
またもう1人のスタッフさんはパーツなど持って来ていただいたりしましたが、
お会計のとこでずっと携帯を触るのは違うと思います。こっちに丸見えですよ？
パーツの位置などもこっち向きにしたいのに
呆れられたように逆ですよと言われたり
リクライニングを下げる時に
「重い」と言ってみたり。言っていいことと悪いことも分からないんですか？お客様ですよ。
ここはスタッフを指名できるのか知りませんが
技術も接客もいい人を指名するべきです。
私は普段口コミとか書いたことはほぼないですが
それくらい全てがありえないと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
