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マツエクが好評マツエクを施術した90%のお客様が満足しています- マツパが好評マツパを施術した93%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
EYELA Cocona🪽🫧の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
39件の口コミ中1〜20件表示
あやさんの口コミ
女性 / 10代後半
はじめてのマツエクで不安でしたが、優しく丁寧にカウンセリングしてくださり、とても安心して施術を受けることが出来ました！仕上がりも可愛くてとても満足です！！ありがとうございました！
来店日：2025年7月21日
sさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございます。先輩スタッフがチェックの時も毎回ちゃんと手指消毒してくれていて安心しました。
来店日：2025年7月13日
もんさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日はありがとうございました！ 理想通りのまつ毛になりました🥹✨ またよろしくお願いします！
来店日：2025年7月12日
かのんさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても可愛く仕上げてくださいました🥺💕カウンセリングも丁寧でとても大満足です🩷ありがとうございました✨✨
来店日：2025年7月7日
Rさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りに施術してくださりました。大満足です😌🫶🏻
来店日：2025年7月4日
彩水さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くて優しく接客してくださりありがとうございます😊
来店日：2025年7月1日
まるちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な対応と完璧な施術で とても満足しています。 ありがとうございました
来店日：2025年6月30日
さつきさんの口コミ
女性 / 10代後半
練習メニューのため時間は少しかかりましたがお値段がお安いのにしっかりと施術してくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月26日
Ryoさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても丁寧に接客してくださりありがとうございました！ 満足な仕上がりにしてくださいました。
来店日：2025年6月23日
Eriさんの口コミ
とても丁寧な対応ではじめてでしたが安心して施術を受けれました！ すごく綺麗な仕上げて頂いて大満足です！！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月20日
ゆーさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ 綺麗にあげていただいて大満足です✨ またぜひ伺いたいです！ その時はよろしくお願いします🙂↕️💞
来店日：2025年6月18日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🙇♀️✨✨
来店日：2025年6月16日
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました✨くるんとした可愛いまつ毛になることができ大満足です！施術も丁寧で最後までリラックスして受けることができました。 また利用させていただきます☺️
来店日：2025年6月15日
じゃくさんの口コミ
女性 / 20代前半
Cカール120本のキュートデザインでお願いしました。 仕上がりがとても綺麗で、大満足です✨ 自然なのにぱっちりした目元になって、鏡を見るのが楽しくなりました。 丁寧に施術していただき、ありがとうございました😊
来店日：2025年6月14日
まさんの口コミ
女性
最初のオーダーは、根本から立ち上げた形とお伝えしましたが、どのまぶたの形でも合うロットのパーマが良いと提案され施術を受けた者です。 施術前に右側のまつげが上がりにくいとお伝えしましたが、施術後に鏡を見ると右側はほとんど上がっておらず（毛先が少しカールした程度）、目の左右差がかなり目立つようになりました。 練習モデルなので、施術の結果については仕方ないと思いますがが、まつげが上手く上がらなかったことについて、まぶたが重いからと言い訳をされたことが非常に残念でした。 まぶたの形などは理由にならないはずですし、そもそも目を閉じた状態でも毛先しか上がっていません。
来店日：2025年6月14日
EYELA Cocona🪽🫧さんからの返信
ま様 この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。ご希望いただいた「根本から立ち上げる形」に添えず、左右差が目立つ結果となってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、施術前にご相談いただいた内容にも関わらず、仕上がりに反映できなかったことについても、技術・確認不足を痛感しております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の技術向上と施術の丁寧なヒアリングに一層努めてまいります。 もしよろしければ、改めてご対応させていただける機会をいただけましたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年6月19日
みみみさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の眉になれました！ ありがとうございました！
来店日：2025年6月11日
ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に仕上げてくださいました。ありがとうございます。
来店日：2025年6月11日
杏さんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧で可愛らしい方でした。 時間が予定よりもかかりましたが、希望の通りに仕上げてもらえました。毛周期でつけにくいところもあったようですが、満足いく本数をつけてもらえました。ありがとうございました。
来店日：2025年6月11日EYELA Cocona🪽🫧さんからの返信
杏様 この度はご来店いただき、また温かいお言葉をありがとうございます🥹 仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフも大変嬉しく思っております。 予定よりお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はよりスムーズな施術を心がけてまいりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。 毛周期の影響もある中で、しっかりと本数をつけさせていただけたことにご満足いただけたこと、何よりです。 またのご来店を心よりお待ちしております☺️🎶
返信日：2025年6月19日
ちーさんの口コミ
女性 / 30代前半
施術時間が大幅に伸び、130分以上かかりました。更に、翌朝からポロポロと取れ始め、数日で半分、1週間後にはまさかの片目2.3本ずつしか残っていません…。2〜3週間持ちが良くなるというオプションも有料でつけましたが、毛周期では説明がつかないほど取れてしまいました。2500円とはいえ、数日も持たず、時間もお金も気持ちも無駄にした気持ちです。お直し不可の同意書も必要だったため、当然対応もして頂けず悲しいです。研修中とはいえ時間面も技術面も残念だったので辛口で書かせて頂きました。
来店日：2025年6月6日EYELA Cocona🪽🫧さんからの返信
ちー様 この度は施術に関しまして、ご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 施術時間が大幅に延びてしまったことに加え、施術後すぐにエクステが取れてしまったとのこと、ご期待に添えない結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。また、有料のオプションをご利用いただいたにもかかわらず、持ちに関してもご満足いただけなかったこと、技術・対応ともに至らなかった点につきましても重ねてお詫び申し上げます。 研修中であることを理由にご不便をおかけしたことに甘えることなく、今後このようなご指摘をいただかないよう、技術の向上とサービス改善に一層努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年6月19日
m.さんの口コミ
女性 / 20代後半
声かけもデザインの提案もずっと丁寧で、優しくしてくださいました。 お願いしていた時間内で仕上げていただき仕上がりも満足です。途中、確認しにきた？上司の方も丁寧だけどしっかりと私の目の形を見ながら"瞼の具合で〜なるかもしれない"などと説明してくださり安心でした。 そして上司に対しても毎回、ありがとうございますと感謝を伝えていたCoconaさんも好印象でした。 結果、満足のいく仕上がりで嬉しかったです。 ありがとうございました！
来店日：2025年6月6日EYELA Cocona🪽🫧さんからの返信
m.様 この度はご来店、そして温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます🥹 施術や仕上がりにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同とても嬉しく思っております🎶 お心遣いにも感謝申し上げます。今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります！ また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇♀️
返信日：2025年6月19日
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