女性
私よりも随分と年齢が若い方とお見受けしましたが(年齢で変えるのではなく、皆さん同じように対応するべきですが)施術中に色を決める際、「どれにする?」などと他にもびっくりするような言葉遣いで対応されました。
敬語が使えないのかな?と非常に不快になり、色を決めるのもなかなか頭に入ってこずきちんと決められませんでした。
前回予約して伺った際に、予約を忘れられていたのか、数十分待たされ、美容院のスタッフが前の方が長引いているのでと何度も言っていましたが、前の方なんていなくてお客さんも出てきていないのに私がすぐに通されました。
店のスタッフから急遽呼び出されてきたような感じで慌ただしく始まりましたが、その時もなんだかなぁと思っていたことを思い出しました。
ネイルの技術も大切ですが、接客でお客様を不快にさせないようにすることも大切だと思います。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9