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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
classic所属・髪質改善個室サロン' 縮毛矯正・艶カラーの口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
28件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
JMさんの口コミ
女性
初めてミニモで予約しました。 美容師さんはこちらの意向を汲み取って下さり髪が扱い易くなりました。お店の雰囲気も清潔感があり良かったです。どうも有り難うございました‼︎
来店日：2025年3月30日 すみれさんの口コミ
女性 / 10代前半
とてもサラサラになりました。 ヘアケアを続けて保ちたいと思いました
来店日：2025年7月15日aoiさんの口コミ
女性 / 30代前半
ヘッドスパが気持ちよすぎてほとんど寝ちゃいました！ 優しく色々教えてくださいました！すごく良かったです！！
来店日：2025年7月12日みみさんの口コミ
女性 / 40代後半
色々と相談できて良かったです。仕上がりも気に入ってます！
来店日：2025年5月28日来店回数：2回MISAさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初のカウンセリングで、理想の髪色や髪型をしっかりと汲み取ってくださり、細かい部分まで丁寧にアドバイスしていただけたのがとても安心感につながりました。 また、完全個室の空間だったので、周りを気にせずリラックスして施術を受けられたのもとても良かったです。 仕上がりも想像以上で、大満足です！ ありがとうございました。 またお願いします！
来店日：2025年5月26日
ヒロさんの口コミ
女性 / 40代前半
２年程前からお世話になっています パサついた髪もサラっと綺麗にしていただけるので信頼してお任せできます またお願いします
来店日：2025年3月6日来店回数：8回ヒロさんの口コミ
女性 / 40代前半
以前お世話になり 久しぶりに施行していただきました 安くトリートメントしていただけるので またお願いしたいです
来店日：2025年2月13日来店回数：8回すさんの口コミ
女性
気に入ったら今後も通うつもりでいたので、今回はとても残念です。 まず予約10分前に到着しましたが、開始したのは予約時間を過ぎてからでした。 +2000円で全体カットを検討していたのですが、時間の都合上で出来ないと伝えられました。 追加しても余裕がある時間帯で予約可能になっていると思っていたので、正直驚きです。 メニューに含まれている枝毛カットもできない状況だったのでしょうか？席についてからカウンセリング→薬剤塗布…で始まり、最後までカットいただいた記憶がありません。 予約時間前に到着していたにも関わらず、開始時間を遅くされてメニューの一部を省かれたのでは、正直納得いきません。対応の有無が発生するのであれば、いっそメニューから除いていただいたほうが親切です。 縮毛矯正に関しても、毛先のブリーチには弱くかけるためうねりが出るかもとご説明いただき驚きました。こちらも説明欄へブリーチ毛に関する説明を追加いただけると親切でした。結果としては、毛先は少々劣るものの全体的に艶々にしていただけたので満足です。満足できない仕上がりだったら星1にしてます。 上記感想は全て事前に密なやりとりをしていたら防げたと反省しています。 新規予約される方は、髪の状態と（検討されてる場合は）追加施術を事前にメッセージすることをお勧めします。 基本ではありますが、蔑ろにした結果がコレです。 最後になりますが、咳をされていらしたのでどうか身体にはご自愛ください。 失礼します。
来店日：2024年12月22日
髪質改善個室サロン' 縮毛矯正・艶カラーさんからの返信
こちらはご不満をお持ちになるのも無理はないご意見ですが、いくつかの点で誤解があるように感じますので、はっきりとお答えさせていただきます。 まず、予約時間前のご到着についてですが、施術の開始時間はあくまで予約時間に基づいて調整されています。早く到着いただいたとしても、前のお客様への対応や準備があるため、即時開始ができない場合もございます。この点についてはご理解いただければ幸いです。 また、メニューに含まれる施術に関する対応ですが、カットや枝毛処理は時間配分の中で進めております。今回はお時間の都合により十分に対応できなかった部分があることについてお詫び申し上げますが、当店ではお客様の髪の状態やご希望に合わせた柔軟な対応を心がけています。ご希望があれば、事前に具体的な要望を伝えていただければ、さらに適切なプランをご提案できます。 縮毛矯正に関しては、ブリーチ毛の状態によってはダメージを最小限に抑える方法を選択する必要があります。うねりが出る可能性については事前に説明をさせていただきましたが、これもお客様の髪を第一に考えた結果です。その点をご理解いただければ幸いです。 最後に、咳についてのお気遣いをいただきありがとうございます。しかし、それを評価や苦情の中に織り交ぜることは、スタッフへの配慮に欠けるものと感じます。私たちはお客様に最善のサービスを提供するために日々努力していますが、その中で完璧ではない部分があったことは反省し、今後の改善に努めます。 今後のご利用をお考えいただける際には、ぜひ事前のやりとりやご相談を通じて、お互いにとってより良いサービス提供を目指したいと思います。何卒ご理解いただければ幸いです。
返信日：2024年12月22日
hinakoさんの口コミ
女性 / 20代後半
2回目です、個室で静かに過ごせて良いです。 カラーも丁寧に提案して頂き、トリートメントでサラサラになりました。またお願いします😌
来店日：2024年12月12日来店回数：2回
crystalさんの口コミ
男性 / 10代後半
メッセージのレスポンスが早く、直前予約でも気持ち良く対応して下さいました。 技術も申し分なしで、安心してお任せできました。 またお願いしたいです！
来店日：2024年10月6日美雪さんの口コミ
女性 / 40代前半
サラサラになりました また予定が合えば行きたいと思います！！ ありがとうございました
来店日：2024年8月21日
cさんの口コミ
女性 / 30代後半
元旦に予約を入れ、ご挨拶をしたところ、年始なのにかかわらず、ご返答くださった優しい担当者様でした。 施術も終始丁寧且つ、専門知識も豊かで、安心してお任せできました。 年明けで、まつ毛パーマ、眉毛サロン行く前もあり、素っぴん日焼け止めのみで店舗に伺いましたが、完全個室(声、音は筒抜け)で、他のお客様と会うことはなかったので、素でいられました。 担当者様のお人柄もとてもよく、また利用させていただきたいと思っています。
来店日：2024年1月5日446さんの口コミ
女性
希望の色はブリーチが必要とのことで私の希望を聞き入れながら提案していただいたカラーでお願いしました。 色落ちしたら赤からピンクになると言われ、いま5日経過していますがとても綺麗なピンク色です。 写真を貼ったり出来ないのが残念なくらい綺麗なカラーでとても満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2023年12月18日ヒロさんの口コミ
女性 / 40代前半
お仕事終わりに伺いました。 日にちの変更のお願いもスムーズにしていただけて良かったです。 営業後の料金でとてもお安くトリートメントしていただきました。またお願いしたいです。
来店日：2023年11月27日来店回数：8回ヒロさんの口コミ
女性 / 40代前半
2度目の訪問です。詳しく説明していただき、とても綺麗にしていただけました。 またお願いします。
来店日：2023年8月30日来店回数：8回
らさんの口コミ
男性 / 20代前半
とても誠実な美容師さんでした。また他の美容師さんも含めて、誠意がある方々で、明るくてかつ堅実な対応をして頂ける店舗だと思います。カットの出来もお店の雰囲気も含めてとても良かったのでまたお世話になります。
来店日：2023年8月26日ごんさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当さんが辞めてしまって放浪してましたが、地獄みたいな頭からいい感じにしてくれて助かりました！またお伺いします。
来店日：2023年8月20日真知子さんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました とてもサラサラになりました またお願いします
来店日：2023年8月19日来店回数：2回
RIEさんの口コミ
女性 / 40代後半
先日は当日予約のところ、メニューと時間変更の対応、助かりました。本当に有難う御座いました。トリートメント中のお話も楽しかったですし、仕上がりも満足でした。また伺った際は宜しくお願いします(^^)
来店日：2023年7月7日さとさんの口コミ
女性 / 30代後半
2回目だったので頭皮の状態を理解してくださってて、 安心してお任せできました。 ありがとうございます。 またお願いします！！
来店日：2023年2月19日来店回数：2回
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