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サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
La fith hair fun 池袋店【ラフィスヘアーファン】所属・🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
68件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
우 짱さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、大雑把な要望にも的確に汲み取って下さり、大満足です。全体的に丁寧で、無駄な待ち時間が無く良かったです!! ありがとうござました！
来店日：2024年2月12日
🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
우짱様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 満足いただけたようで私も嬉しいです💗 また次回も綺麗にさせてください☺️ またのご来店をお待ちしております☺︎
返信日：2024年2月15日 
アさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりをみたときは気にならなかったのですが 家に帰ってみてみると左右の長さがぜんぜん違いました レイヤーもいれてもらったのですが、左右入ってるところが違いました 急いでカットされているなとはおもいましたが、お金を払ってすごく雑なカットをされて悲しくなりました シャンプーの時もぬるいお湯でもなく冷たいまま洗われて少しびっくりしましたが、今思えば急いで施術されていたんだと思いました 二度と行かないです
来店日：2025年6月10日🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりや施術にご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 左右の長さの違いやレイヤーの不均一さ、シャンプー時のお湯の温度など、本来あってはならないご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術中に急ぎを感じさせてしまったことも、私の配慮が至らなかった結果だと真摯に受け止めております。 今後このようなことがないよう技術・接客ともに一層の改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また機会をいただけることがございましたら、誠心誠意対応させていただきます。
返信日：2025年6月20日
るさんの口コミ
女性 / 20代前半
インナー全体かと思ったらイヤリングカラーでした。 メニューにイヤリングカラーと書いて欲しかったです。 帰り際エレベーターに乗ってドアが閉まってからすぐに 終わったよー！と叫んでいるのが聞こえて遅くまでやっていただいて申し訳ないなと思いました。
来店日：2025年3月28日🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、仕上がりやメニュー表記に関してご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。 インナーカラーとイヤリングカラーの違いが分かりづらく、混乱を招いてしまったこと、メニュー表記が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様により分かりやすいご案内ができるよう、表記の見直しとカウンセリング時のご説明を徹底いたします。 また、スタッフの声が不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。営業終了後とはいえ、お客様のお帰りのタイミングで配慮に欠ける行動があったことを真摯に受け止め、スタッフ一同改めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後のサービス向上に繋げてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月20日
あんちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーとトリートメントとブローとセットがとても上手でした。仕事終わりの急な予約でしたが対応もスムーズかつ親切でした。美容院も清潔で雰囲気も落ち着いていてとても良かったです。
来店日：2025年2月22日
どれみさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモ予約のサロンは接客等は気にしないようにしてるのですが、担当者さんはやりたいカラーやカットのヒアリングと提案をしてくださり話し方も落ち着いていらっしゃって久しぶりに良かったなと思える方でした⭐️⸝⸝꙳ 予約プランより1500円追加してアディクシーカラーに変更してもらいましたが満足してます。
来店日：2024年12月17日
みゆうさんの口コミ
女性 / 10代後半
ブリーチをしたくないけどベージュ系で明るくしたいという願望をとても丁寧に聞いてもらえました！追加料金はありましたが理想に近づけてもらえました！また次回どのタイミングでどーいう施術をすれば今より明るくできるかも教えてくださりました！ありがとうございました‼︎
来店日：2024年10月30日
なつきさんの口コミ
女性 / 20代後半
髪の毛に合わせて色々気を使って 提案してくださり、施術もとても 丁寧でした！有難うございました！ また伺います。
来店日：2024年10月28日
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
終始丁寧に対応していただきありがとうございました。カウンセリングもしっかりしていただいたので、仕上がりも想像以上に可愛くて満足です☺️ありがとうございました！
来店日：2024年10月22日
せりさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのミニモでの予約で、少し不安がありましたがカラーもカットも全て完璧で最高すぎる仕上がりでした。 また次回も利用させていただきます。
来店日：2024年9月1日
まどかさんの口コミ
女性 / 30代後半
前髪カットとカラーをしたいなと思ってたところ、タイミング良く今回のクーポンを見つけました。 担当の方は、私にとっては適度な会話で落ち着けましたし、カットも似合うような髪型を提案してもらったりと凄く満足しました。また行きたいです。
来店日：2024年8月18日
ちささんの口コミ
女性 / 50代前半
こちらははきちんと予約して行ったのに予約されておらず、その時点で、きちんと説明がなかったのも疑問だったが、ちゃんと施術してもらえればそれでもいいと思っていた。しかし、結局急な予約みたいになったためか、十分なカウンセリングもしてもらえず、結局納得いくようにはならなかった。後日電話で問い合わせた時、お直しが無理なのは分かったが、いいわけばかりだと感じました。接客業として言い方を考えた方がいいのではないでしょうか。技術も接客もとても不満で、時間とお金を無駄にして嫌な気持ちになりました。
来店日：2024年8月6日🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
ちさ様 先日はご来店いただきありがとうございました。 私の説明、技術不足でご満足いただけず 申し訳ございません。 またお忙しい中、丁寧な口コミもいただきありがとうございます。 ちさ様からのお言葉を真摯に受け止め 今後同じことがないように徹底してまいります。
返信日：2024年8月8日
はにさんの口コミ
女性 / 20代前半
ブリーチ1回とカラーをして頂いたのですが、ムラが凄く、恥ずかしくて外も出歩けない状態で終了。(履歴はしっかりと伝えています)次の日他の美容院に駆け込み、お直ししました。他の美容院で「カラー塗れてないところもあります」との事、、。2万円、学生の自分にとっては安くない金額です。ショックでした。もう二度と行かないです。
来店日：2024年7月22日
カヨさんの口コミ
女性 / 30代後半
トリートメントとても満足です！髪質改善興味あるのでシャンプーの事とかも教えてくれてありがとうございます!(´▽｀)
来店日：2024年7月21日
茜里さんの口コミ
女性 / 20代前半
赤みを押えてくれて仕上がりがめちゃくちゃどタイプでした！綺麗なレイヤーも入れてくれて満足です❤️✨️
来店日：2024年7月18日
ハナさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く仕上げてもらえて大満足でした♡ また行きます！
来店日：2024年7月15日来店回数：2回🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
ハナ様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 満足していただけて私も大変嬉しく思います🥹 また可愛くさせてください💓 またのご利用心よりお待ちしております🦋
返信日：2024年7月16日
のんさんの口コミ
女性
感じもよく、色々気遣って下さり大変気持ちよく利用出来ました(*^^*) 日曜料金だけ見逃していましたが、結局追加でトリートメントもしていただきました♡ 満足です♡
来店日：2024年7月14日🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
ぽん様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 トリートメントの追加でより綺麗な髪にアップデートしましたね🎈今後も続けていき髪質改善を目指しましょう🥰 お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます🙇♀️ またのご利用心よりお待ちしております👒
返信日：2024年7月16日
てぃーぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
本日は素敵な髪色にしていただきありがとうございました！遅刻してしまったうえにメニュー変更をお願いしましたが快く対応していただき、またざっくりとしたオーダーにも関わらず汲み取って提案もしてくれ理想通りの仕上がりになりました🫶🏻ぜひ次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました💖💖
来店日：2024年7月6日来店回数：2回🦋透明感カラー/レ イヤー/ruru🦋さんからの返信
てぃーぬ様 先日はご来店いただきありがとうございました😊 満足していただけて私も嬉しいです🥹💜 次回は2ヶ月後を目安にご来店いただけると もっと綺麗に仕上がっていきますので ぜひお待ちしております😊 またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2024年7月16日
hさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いお色味にして頂きとっで満足しています✨ ありがとうございました！ ニュアンスでしたい色味を伝えたのに、想像通りの色味ですごく嬉しかったです✨ 髪の毛のことも詳しく教えて頂けてまたここに来たいと思いました！次回もよろしくお願いします🫶🏻
来店日：2024年6月4日
ha.さんの口コミ
女性
とっても可愛く仕上げてくださってありがとうございました！ おはなしもしやすくて楽しかったです！🫶🏻🤍 ̖́-
来店日：2024年5月2日
こてこてさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分に合うのか少し不安のあるカラーを、こちらの意見を汲み取りながらとっても可愛く仕上げてもらいました！！ お話も楽しかったし、すっごく満足ですꕤ︎︎·͜· ありがとうございました🥹
来店日：2024年5月2日
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