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サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
竹田 あきの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
22件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
わたしももうすぐ海外に行く予定です。慣れない海外に来て、本当によく頑張ってお勤めしていらっしゃるんだと感激しました。素敵な仕上がりにとても満足しています。可愛くしてくれてありがとうございます。謝謝你給我畫了可愛的睫毛🫶🏻︎我會多學點中文回來的。再見!
来店日：2025年3月23日
竹田 あきさんからの返信
温かいメッセージをありがとうございます！海外に行かれるとのこと、きっとたくさんの素敵な経験が待っていると思います。慣れない環境の中でのお勤め、本当にお疲れ様でした。仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ こちらこそ、可愛くさせていただきありがとうございました。中文の勉強、応援しています！またいつでもお待ちしております。再見！
返信日：2025年4月8日 szkさんの口コミ
女性 / 20代前半
当日予約に快く対応してくださりありがとうございました！ 一緒にデザインを考えてくださいました。 すごく仕上がりが綺麗で嬉しいです。また伺います！
来店日：2025年8月25日竹田 あきさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しいお言葉をありがとうございます。 デザインも一緒に考えながら決められて、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです♪ また次回もお似合いのデザインをご提案できるよう努めますので、ぜひお気軽にご相談ください。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年8月26日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
これまで何度かミニモを利用させていただいており、どの施術者の方も丁寧で気持ちよく施術を受けられていたため、今回も安心して予約をさせていただきました。 しかし、今回のマツエクの施術では、施術中に強くまぶたを引っ張られたり、こちらが痛みに耐えて目を食いしばった際にため息をつかれたり、「なんでそんなにまぶた動かすんですか？やりにくいんですけど」と強い口調で言われたりと、とても不快な思いをしました。 仕上がり後もとても痛かったです。 これまでの良い印象があった分、今回の対応はとてもショックで、改善していただきたいと思いご連絡させていただきました。
来店日：2025年8月6日竹田 あきさんからの返信
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回の施術では、な様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 私はまだデビュー前で施術経験も浅く、慣れない中での対応となってしまったことが原因です。それにより、な様にご迷惑や不快な思いをおかけしたこと、心より反省しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、施術技術や声かけなど、今後改善できるよう精進してまいります。な様に安心して施術を受けていただけるよう努めますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月6日しらすさんの口コミ
女性 / 30代前半
店の表にだしている看板と、こちらで表記中の名前が全く違います。同意書のようなカルテもないので、記録を残したくないように感じました。スタッフさんも日本人では無さそうです。技術は自まつ毛2本にマツエクが1本付いてたり2本のマツエクが自まつ毛1本についてる処が多々あります。瞼に近いところについてて、目を瞑ったらチクっと痛いところもあります。 ミニモにだしている店名や店員さんは美容登録証出しているのか不安に感じます。ちょっとカタコトだけど接客は丁寧でした。
来店日：2025年6月25日竹田 あきさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 看板や表記について分かりづらい点があり、不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 スタッフについても、日本人スタッフ以外も在籍しておりますが、全員美容所登録済みの資格者ですのでご安心くださいませ。 同意書についても今後改善を検討させていただきます。 接客についてお褒めいただきありがとうございます。 また機会がありましたら、ぜひお待ちしております。
返信日：2025年6月26日Yさんの口コミ
女性
とても丁寧にやってくださってありがとうございます！ またよろしくお願いします😊
来店日：2025年3月11日来店回数：2回竹田 あきさんからの返信
「この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！これからもご期待に添えるよう、丁寧な対応と仕上がりにこだわってまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)」
返信日：2025年3月12日
莉果さんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！ 対応がとてもしっかりしていてよかったです💖 またの機会お願いします🙇♀️
来店日：2025年3月8日竹田 あきさんからの返信
「この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います！これからもご期待に添えるよう、丁寧な対応と仕上がりにこだわってまいります。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております(^^)」
返信日：2025年3月12日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年3月6日竹田 あきさんからの返信
ご利用ありがとうございました😊またよろしくお願い致しします。
返信日：2025年3月7日mさんの口コミ
女性
カウンセリングは日本語話せる外国人の方でしたが、施術者は日本語が通じずテープが痛いのもしばらくそのままでした。仕上がりも頼んでいたものとは違い、ばらつきもありました。その後3日で左側が半分になり、2週間で両方スカスカでした。あと、施術が終わってからもしばらく滲みて目が開けられませんでした。
来店日：2025年3月5日竹田 あきさんからの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 施術中の違和感や仕上がりについて、ご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。 こちらのメニューは新人スタッフの練習を兼ねた特別価格の施術となっておりますが、それでも仕上がりにご納得いただけるよう努めるべきでした。至らぬ点があり、申し訳ございません。 よろしければ、ぜひご来店いただき、施術のやり直しをさせていただければと思います。少しでもご満足いただけるよう、対応させていただきますので、どうぞご検討くださいませ。
返信日：2025年3月22日
愛犬さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に要望を聞いて頂き安心してお願いすることが出来ました！ また、仕上がりに関してもとても良かったのでまた利用したいです(*^^*)
来店日：2025年3月5日竹田 あきさんからの返信
このたびはご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！安心してお任せいただけたとのこと、大変光栄です。仕上がりにもご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております♪」
返信日：2025年3月5日しまちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕上がりがとても綺麗で大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年3月2日竹田 あきさんからの返信
このたびはご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけたようで、何より嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております♪」
返信日：2025年3月5日ぽよさんの口コミ
女性 / 20代前半
マツパでしたが中心部分が翌日取れてました。 説明文にある、2回目以降使えるクーポンは貰ってません。 海外の方ですが、接客はとても良かったです。
来店日：2025年2月13日
きのこさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても笑顔が素敵な方で、仕上がりも過去1番可愛く仕上げてくださいました😊友人からもまつげ綺麗だねって褒められました！本当にありがとうございました！またぜひお願いしたいので、予約の仕方教えて頂きたいです！
来店日：2025年2月11日竹田 あきさんからの返信
「嬉しいお言葉をありがとうございます！✨ 仕上がりを気に入っていただけて、さらにお友達にも褒められたとのこと、とても嬉しいです！ またぜひお会いできるのを楽しみにしております♪ ご予約は(予約方法：Googleから調べて、AMKサロン、ホットペッパーあるいは電話:03-5497-8789予約サイトなど）から受け付けておりますので、お気軽にご連絡くださいね！☺️」
返信日：2025年2月12日
ぱせりさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧に施術していただきました！ 普段左右差が気になるのですが、全く気にならなず、綺麗に仕上げていただきました！
来店日：2025年2月9日かえるさんの口コミ
女性 / 40代後半
丁寧にやっていただきました！店員さんも感じがとっても良くて良かったです。 ありがとうございました。
来店日：2025年2月9日竹田 あきさんからの返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ご満足いただけたとのこと、大変光栄です。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年2月9日けさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても綺麗で満足です！
来店日：2025年2月7日竹田 あきさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございまし た！ 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
返信日：2025年2月8日
manamiさんの口コミ
女性 / 30代後半
仕上がり綺麗で満足でした！
来店日：2025年1月25日
こなさんの口コミ
女性 / 50代前半
いつもお願いしているサロンと時間が合わなかったためお願いしました。丁寧に対応していただきましたが…1週間後の旅行のためにLEDマツエクを予約しましたが1週間経たずにバラバラに取れてしまいあまりにも酷い状態だったので旅先のサロンに行きました。1週間で2回分のマツエク代、それにかかった時間、本当に無駄でした。さすがに1週間でほとんど取れるなんて思いませんでした。LEDなのに。旅先で行く予定の場所を仕方なく一つ削りました。施術自体は丁寧だったのでグルーが悪かったのかわかりませんが、施術方法、使用物品など見直した方がよいのではないでしょうか？今のままではお客さん来なくなりますよ。
来店日：2025年1月5日竹田 あきさんからの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、大切なご旅行前の施術において、ご期待に添えず、またご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 1週間も経たずにエクステが取れてしまった件につきましては、使用したグルーや施術後のケア方法を含め、確認と見直しを徹底してまいります。 貴重なお時間とご旅行のご予定に影響を及ぼしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。
返信日：2025年1月15日
隆子さんの口コミ
女性 / 50代後半
この度はありがとうございました。とても丁寧な仕上がりで大満足しています。
来店日：2024年12月7日竹田 あきさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからも丁寧な施術を心掛けてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月8日☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
私のまつ毛は上がりにくいまつ毛ですが、期待以上の出来栄えでとても嬉しいです。ありかとうございます。
来店日：2024年12月4日竹田 あきさんからの返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます！ 上がりにくいとおっしゃるまつ毛でもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、丁寧な施術を心掛けてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月8日一花さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に上がりました！大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年12月4日竹田 あきさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております！
返信日：2024年12月8日
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