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カットが好評カットを施術した88%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
Ashanti 平柳の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
36件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えぬさんの口コミ
女性 / 20代後半
結婚式の参列のため急な予約でしたがヘアセットをしていただきました！特にこだわりなどもなかったので綺麗にまとめてくださりありがとうございました🥰 悪い口コミも何件かありましたが、練習モデルになるので、失敗されるのが怖い方は来店しないほうがいいんじゃないかな〜と思います！
来店日：2025年9月21日
Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました☺️ 口コミについても温かいお言葉をありがとうございます。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、技術の向上に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月22日 
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
直前の予約にも関わらず丁寧に接客くださりありがとうございました！過去に他店舗で2回連続で思い通りのカラーにならなかったので諦めていましたが、平柳さんは丁寧にカウンセリングしてくださり、仕上がりも大満足です。ありがとうございました！
来店日：2025年10月11日Ashanti 平柳さんからの返信
あ様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ カラーの仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月12日かなさんの口コミ
女性
すごく丁寧にカラー、カットして貰えて大満足です！ 髪型についてもU字とまっすぐどちらがいいですかっと提示があり、とても気遣いがある接客でよかったです。また、機会があれば利用したいです。
来店日：2025年10月2日Ashanti 平柳さんからの返信
かな様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ 今後もお客様に寄り添った丁寧な施術を心がけてまいります☺️ またのご来店お待ちしてております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月9日
みおさんの口コミ
女性 / 20代前半
かなりこだわりあるカットでしたがちゃんと細かく何度もオーダを確認してくれて色味も綺麗な仕上がりにして頂きました 時間はかかりましたがこの仕上がりなら全然いいです！丁寧でした！ありがとうございました🙏
来店日：2025年9月28日Ashanti 平柳さんからの返信
みお様 この度はご来店いただきありがとうございました✨ こだわりのあるカットも、しっかりご相談しながら施術させていただけて嬉しく思います。 お時間をいただきましたが、仕上がりにご満足いただけて何よりです☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚ 平柳
返信日：2025年10月9日Kさんの口コミ
男性 / 30代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！ 髪型も希望通りで満足してます。今後も頑張ってください！
来店日：2025年9月27日
💟さんの口コミ
女性
ダブルカラーとカットで3時間の予定でしたが、ブリーチを塗った時点で1時間半経っていました。いくらなんでも塗るの遅すぎです。そりゃムラにもなるし髪は傷むし頭皮も痛いです。普段カラーで全くしみませんが尋常じゃないほど痛かったです。もちろん髪もギッシギシ。途中講師が見に来ましたが、洗い流したら暗い色にしかできませんけど？だけ。講師いる意味なくないですか？オンカラーを終えた時点で3時間を過ぎておりカットは遠慮しました。 家に帰って見たら襟足の皮膚部分が赤くただれており傷口からカラーが染み込み黒くなっていました。すぐに病院に行き薬を処方してもらいました。 怪我をして髪は傷みカットもないですが料金は変わらずでした。 アカデミーサロンですし応援したいですが、まだ入客できるレベルではないと思います。 洗い流しは痛いと訴えてからすぐではありませんでしたが。見せた画像もブリーチ無しでできるカラーの見本です。そしてカラーの仕上がりに不満があるのではなく、怪我を負ったことが問題だと再三申し上げていますが全く理解されてないようで残念です。 自分は悪くないと主張したくて仕方がない感じですね…髪色云々の前にまずは安全に施術する事が最優先では？ ※もう返信は結構です。
来店日：2025年9月21日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、施術のスピード感の足りなさにより、不安や不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、技術面・接客面ともに見直していきます。 近隣の方に誤解なきようご意見恐縮ではございますが、当初頭皮状態がよろしくないとの事でしたのですぐにお流しさせていただくこと、お流しする前に、お見せいただいたグレージュのカラーはある程度のブリーチが必要なお色であることのご説明と、希望のお色より暗く仕上がってしまう可能性がございますとお話しさせていただきました。大変申し上げにくいのですがブリーチ無しでご希望のお色味に出来るかどうかは個人差がございます、、。それゆえご来店いただいた状態からお写真のお色味にさせていただくうえで、ブリーチが必要であるご判断をいただきまして今回のメニューでのお施術と記憶させていただいておりました このような形で大切な髪を預からせていただいたのに、ご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。 またお怪我の件も最後にお伺いできず、お客様の大切なお金をいただいているのにこのような結果になってしまって申し訳ありません。 今後はご満足いただける技術・接客を提供できるよう一層努めてまいります。
返信日：2025年9月24日
jjjさんの口コミ
20代前半
口コミが良かったので予約しましたが、なりたいイメージの画像を見ただけで特にヒアリングも無く辿々しい手付きで施術中不安そうな感じで切っていたので嫌な予感がしましたが、悪い予感が的中し、イメージとまっっっっっったく違う髪型になってしまいました。最悪です。 失敗されたら嫌だったので序盤に長さが違うと言いましたがイラッとした感じで言い訳されました。 あまりに違い過ぎてここまで違う髪型で失敗されたのは初めてです。 切れなさそうなら早めに講師に相談するとかしてほしかったです。 結局講師の方に手直ししてもらいましたが元が違うのでどうにもなりませんでした。 もう気分が最悪だったのでその場では言いませんでしたが長い爪が目に入りそうでしたし顔を引っ掻かれて痛かったです。カラーの薬剤も顔とか首についてました。全体的に仕事が雑過ぎます。 切られてしまった髪は元には戻らないし、伸ばすのも時間がかかるし、失敗されてイメージと違う髪型でしばらく過ごすのは精神的にかなりキツイです。切った人はお金もらってただ謝ればいいだけですけど。 破格の値段ですがこれにお金を払うのは嫌でした。確実に被害は受けてるのに泣き寝入りする被害者ってこうゆう気分なんでしょうね。 もうお金は払ったし早く出たかったので平柳さんの挨拶をわざと無視してお店を出ましたがイラッとした態度を出してたのバレてます。全然悪いと思って無くて最低最悪です。 安いからいいかと妥協して予約した私も非があるので、次はちゃんとプロの所で切ってもらいます。 素人には難しいオーダーでした。
来店日：2025年9月13日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご希望のイメージと大きく異なる仕上がりとなってしまい、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、施術中の対応や配慮の足りなさにより、不安や不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、講師とも相談しながら改善してまいります。二度と同じことが起こらないように、技術面・接客面ともに見直していきます。 このような形で大切な髪を預からせていただいたのに、ご期待に応えられず本当に申し訳ございませんでした。 今後はご満足いただける技術・接客を提供できるよう一層努めてまいります。
返信日：2025年9月14日もずくさんの口コミ
女性 / 20代後半
お安くヘアセットしていただけて助かりました！ ありがとうございました。
来店日：2025年9月6日
あーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に仕上げていただき、仕上がりにも大満足です🍀* ゚ こちらの希望をしっかり汲み取ってくださって、安心してお任せできました カットもカラーもとても素敵で期待以上でした💯 施術中もカラー剤など染みて痛くないかなど、こまめに声掛けて下さって嬉しかったです この度はありがとうございました🙏
来店日：2025年9月1日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます💕✨ 仕上がりにご満足いただけて安心しました☺️ ピンクカラーとても可愛くてお似合いでした！ ご希望に沿ったスタイルをご提供できたこと、とても嬉しいです♪ これからもリラックスして安心してお任せいただけるよう努めてまいります！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日りんゆうさんの口コミ
女性 / 40代前半
おしゃれに仕上げて頂きありがとうございます。満足でした！
来店日：2025年8月30日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです♪ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日akemiさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく良い髪色になりました♪ また機会があれば利用したいです！ ありがとうございました！！
来店日：2025年8月27日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕✨ 髪色を気に入っていただけてとても嬉しいです♪ また機会がありましたらぜひお越しください！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日
ジュンキーさんの口コミ
男性 / 20代前半
初めてブリーチをやっていただき、自分の思い通りの仕上がりにしていただきました。 カットも非常に丁寧で毎回確認していただいたり、シャンプーもとても気持ちよく日頃の疲れが取れた感じがしました。 機会があればまた伺いたいと思えるような方でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月25日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉までありがとうございます✨ 初めてのブリーチをお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけて安心しました！ カットやシャンプーでリラックスしていただけたことも、とても嬉しいです☺️ また機会がありましたら、ぜひお越しください！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日やまぴーさんの口コミ
女性 / 50代前半
今回2回目でしたが丁寧で綺麗に仕上げてくれました。次は、カラーで行きます 宜しくお願いします
来店日：2025年8月23日来店回数：2回Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました💕✨ 今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ 次回のカラーもぜひお任せください♪ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年9月5日おおつぼさんの口コミ
男性 / 30代後半
対応よかったです。またお願いしたいのてすが2回目やってくれるのでしょうか？
来店日：2025年8月11日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 2回目のご来店ももちろん大歓迎ですので、ぜひまたお任せください♪ 次回もご満足いただけるよう精一杯施術させていただきます☺️
返信日：2025年9月13日まゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用したのですが、色も大満足でカットもこれで大丈夫ですか？と都度聞いてくださったので、丁寧な接客だと思いました！またぜひ次もお願いしたいです🫶🏻
来店日：2025年7月27日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました💕✨ 仕上がりや接客にご満足いただけて大変嬉しいです！ これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年8月6日なつさんの口コミ
女性 / 30代前半
暗めの紫色とお伝えしていたよりも明るくなって、紫色という感じになってしまいましたが、その事をまず謝ってくださったので良かったです。 カットはなりたいイメージを曖昧に伝えてしまいましたが、とても満足な仕上がりでした。 途中でカラー剤が顔まわりについた際も丁寧に拭っていただけました！これからも頑張ってください！
来店日：2025年7月27日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。 カラーの仕上がりにつきまして、ご希望と異なる明るさになってしまい申し訳ございませんでした。 それにも関わらず、カットや対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 今後はよりイメージに近づけられるよう、カウンセリングをさらに丁寧に行ってまいります。 またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年8月6日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良い感じに仕上げて頂きました！ 大満足です！
来店日：2025年7月24日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店ありがとうございます💕✨ 嬉しい口コミありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけて、とっても嬉しいです！ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年8月6日
よりよりさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりについてはなりたくないような色に近づいてしまっていましたが、許容範囲です。 大事なイベントとかがあって予約する方はあまりやめたほうがいいとは思いますが、メンテナンスだったらいいと思います。 最後にちゃんとチェックも入るので安心です！
来店日：2025年7月24日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご意見をありがとうございます。 仕上がりがご希望と異なってしまった点、大変申し訳ございませんでした。 大切な施術においてご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。 今後はカウンセリングや色味の確認をより丁寧に行い、理想に近づけられるよう努めてまいります。 またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年7月27日🍊さんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの色に染めていただき、カットもとても丁寧に切っていただきました！ ありがとうございました。 しかし、カラー剤が手に飛んできたり、ドライヤーが近くて熱く感じる瞬間が何度かあったりしました。
来店日：2025年7月21日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです☺️ 一方で、施術中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 カラー剤の飛散やドライヤーの温度管理など、今後はより一層注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年7月27日あいりさんの口コミ
女性 / 20代後半
大満足の色味でとても可愛く仕上げてくださりありがとうございました！ これからも頑張ってください！
来店日：2025年7月17日Ashanti 平柳さんからの返信
この度はご来店と嬉しいクチコミをありがとうございます💞✨ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ とてもお似合いでした☺️ またのご来店お待ちしております🍀* ゚
返信日：2025年7月27日
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