眉毛×HBL× 肌改善サロン MOKARAマユゲ・ハリウットブロウリフト・ハダカイゼンサロンモカラMOKARA 片山

とよひさんの口コミ

男性 / 30代前半

カウンセリングも丁寧にしてくださり、自分の希望などに沿って施工していただきました。 初めてで緊張していたのですが、施工中も気軽に話しかけてくださり、楽しかったです。 仕上がり大満足でした。 また行きたいと思わせてくれる施術でした。

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MOKARA 片山さんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました🌻✨ 大変嬉しい口コミの投稿もありがとうございます🥹 励みになります😭 私もいろんなお話しできてとても楽しかったです！☺️ またご不明な点がございましたらいつでもご相談ください＾＾ 次回も楽しみにお待ちしてます☀️☀️

返信日：2025年6月30日

imさんの口コミ

女性

星1も付けたくないほどの技術と対応です。 何故ここまで口コミがよいのがとても謎です。 5年ほどマツエクをずっと続けていますが、ここまで酷い仕上がりは初めてでした。 長いですが皆さんの参考にしていただきたいので是非目を通して頂けると嬉しいです。 経歴4年とのことで技術面に対しては大丈夫だろうと思っていましたが、ガタガタに付けられて向きもバラバラでブラシで解いても綺麗にならない、キュートのデザインを頼んだのですが長さがグラデーションになることなく、短い所のすぐ隣なのに急にとても長いエクステが付けられてガタガタでした。 片山さんの言い分としては自まつげのせいもあると恐らく仰られると思いますが、今までに5年ほどマツエクを継続的に付けてきてますし、汚い仕上がりになったことはないので、この自まつげでも綺麗につけられると思います。毛周期とも仰られると思いますが、今まで抜けてる時期でもこのような酷い仕上がりにはなっていません。 また、ここで施術した次の日に自払で他店でお直ししましたが、とても綺麗に付けていただけましたので、自まつげや毛周期のせいではなく、技術不足の面が大半であると思います。 仕上がりに対して、施術後私が鏡を見て確認した際に片山さん自身もこの出来はまずいと感じたようで、目頭の長さが急に変わっている部分、ガタガタ部分をオフして長いエクステをつけ直しましょうか？と言われした。 既に施術開始から2時間経っており、あとの予定もあったため断りました。いつもは同じメニューでも1時間ちょっとで付けてくださる方ばかりでしたので、この点でもビックリしました。 あまりにも仕上がりが汚く、イベントの為にこの日程で予約したため、気持ち的にもしんどくなり、別のアイリストにお直しして頂けるか確認したところ、この方以外アイリストが居ないため不可能で片山さんのお直ししかできないと。 片山さんでの技術ではお直しも難しそうなので、他店でお直ししようと返金対応を求めましたが返金は出来ないと 「今後このような事がないように、技術、カウンセリングを一から見直していきます」と言われましたが、私にはその見返りが何もありません。 経歴4年であるのにこの程度の技術であることやアイリストが他にいないのであれば、返金対応についても考えて欲しかったです。 技術が良くない上に、対応まで酷かったのでとても残念です

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MOKARA 片山さんからの返信

この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がり、対応ともにご満足いただけず、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 今回の施術所は、技術モデルであった為、時間がかかったり、仕上がりに関して至らない点が生じる可能性がありました。 ただ、その点を事前カウンセリングでしっかりとお伝えできていなかったこと、またミニモの掲載にもわかりづらく表示をしてしまっていたことが、今回の原因で、私の責任と感じており、深く反省しております。 改めまして、この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日：2025年8月18日

なつみさんの口コミ

女性 / 20代前半

とても丁寧に説明もしていただき、施術も大満足すぎました！ ありがとうございます！

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MOKARA 片山さんからの返信

ご来店いただきありがとうございました🩷 眉毛は初めてだったと思うのですが、どちらも満足いただけて嬉しいです🌻☺️ またご不明点あればお気軽にご相談ください🙂‍↕️ 次回も楽しみにお待ちしてます☆🌈

返信日：2025年8月6日