アシスタント/研修歴 2年
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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した95%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
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ヘアスタイリストからの注意事項
【モデル価格（有料割引）でご予約のお客様への重要なご案内】 以下の内容をご確認・ご了承のうえでご予約をお願いいたします。 ご予約・来店をもって、下記内容すべてに同意いただいたものとみなします。 1. ご予約・連絡・キャンセルについて ・ ご予約内容や注意事項を確認せずに当日キャンセルされた場合、または来店後に施術をお断り・途中でお帰りになった場合は、いかなる理由であっても「当日キャンセル扱い」とさせていただき、以後のご予約をお断りする場合がございます。 * 営業中および22時以降のメッセージ返信は遅れる場合があります。順次対応いたしますのでお待ちください。 * 当日・直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様にご迷惑となります。やむを得ない場合を除き、必ずご連絡ください。 * 無断キャンセル・度重なる直前キャンセルが確認された場合は、以後のご予約をお断りする場合があります。 * 予約確定後に返信・来店の確認が取れない場合、運営規約に基づきキャンセルとさせていただく場合があります。 2. モデル価格施術の目的と特性 * モデル価格は、スタイリストまたはアシスタントの技術向上を目的とした特別料金です。 通常施術と同等の仕上がりを目指しますが、練習を兼ねた施術であることをご理解ください。 * 髪の状態や履歴により、希望スタイルを完全に再現できない場合があります。 * 通常メニューと比較して、施術時間が長くなる場合や仕上がりの個人差が生じることがあります。 * 技術指導者の立ち合い・チェックが入る場合があります。あらかじめご了承ください。 3. 料金・お直し・クレーム対応 * モデル価格での施術は通常より割引された練習価格であるため、 原則として返金・再施術（お直し）・クレーム対応はいたしかねます。 * ただし、明確な技術的不備が認められる場合（例：左右差・明確な染めムラ等）に限り、 施術日から7日以内に1回のみ無料でお直しを承ります。 ※お直しの内容・可否は施術者および管理者の判断といたします。 * 髪質や過去の履歴に起因する結果（退色・ダメージ等）については免責とさせていただきます。 * 髪の長さに応じてロング料金（胸下を超える場合＋3,000円）を頂戴する場合があります。 4. 安全管理・施術制限について * 髪のダメージ・ブリーチ歴・皮膚トラブル・アレルギー等をお持ちの方は必ず事前にお申し出ください。 * 状況により、施術をお断り・変更・縮小させていただく場合があります。 * エクステンションを装着されている方は、すべて外してからご来店ください。 * 妊娠中・体調不良・医療的制限がある場合は、必ずご相談ください。 5. 写真撮影・利用目的について * 技術記録および教育資料として、施術中または施術後にお写真を撮影させていただく場合がございます。 * 撮影データの取り扱いは慎重に行い、SNS・広告などへの掲載は事前に同意をいただいた場合のみ使用いたします。 * 同意されない場合は、撮影時にその旨をお伝えください。 6. 口コミ・レビュー投稿に関するお願い（防衛対応） * モデル価格での施術は、練習を目的とする特別料金です。 虚偽・誤解を招く・誹謗中傷・人格攻撃・業務妨害に該当する口コミ投稿は禁止いたします。 * 内容に誤りや社会的信用を損なう表現が確認された場合、minimo運営への通報・削除申請を行います。 （根拠：minimo利用規約第12条 第3項「誹謗中傷・信用毀損の禁止」および施術者特約） * また、当店への悪質な投稿が続く場合、名誉毀損・信用毀損・業務妨害として 証拠保全のうえ関係機関に通報・法的措置を検討いたします。 * 改善点・ご要望などがある場合は、口コミではなくメッセージ機能を通じて直接ご連絡ください。 誠実に対応いたします。 7. 来店時のお願い・禁止事項 * 施術中の撮影・録音・SNS配信・無断撮影などは固くお断りいたします。 * 他のお客様・スタッフへの迷惑行為、威圧的・攻撃的な言動があった場合は 施術を中止・退店していただく場合があります。 * 飲酒状態・体調不良・不衛生な状態でのご来店はお断りいたします。 8. 免責事項 * 本メニューは練習・教育目的を含む特別価格のため、通常施術と同等の保証をお約束するものではありません。 * 以下の事象については、当店は責任を負いかねます。 * 髪質・既存ダメージに起因する結果（切れ毛・退色・パサつき等） * 自宅でのケア不足・自己処理・他店施術による影響 * 想定外の個人差によるスタイルの変化・退色スピード * 本注意事項にご同意いただけない場合は、通常メニュー（正規料金）でのご予約をご検討ください。 9. 同意条項 ご予約をもって、上記すべての項目に同意し、免責を了承したものとみなします。 本注意事項は、消費者契約法およびminimo利用規約に準拠し、双方のトラブル防止を目的としております。 10. 通報・削除申請時の対応基準（店舗側の権利保全） 当店では、minimo運営規約および民法・刑法に基づき、 以下のいずれかに該当する投稿・行為を確認した場合、 運営への削除依頼・証拠保全・法的相談を実施します。 1. 虚偽・誤解を誘発する内容の口コミ 2. 誹謗中傷・人格攻撃・業務妨害的な投稿 3. 撮影データや個人情報の無断使用・転載 4. 無断でのSNS拡散・録音・撮影 5. 利用規約第12条または施術者特約に抵触する行為 削除依頼時には、予約記録・注意事項掲示・メッセージ履歴・投稿内容を添付し、 運営・弁護士等の第三者機関に正式な報告を行います。 以上 本注意事項は、トラブルを未然に防ぎ、 お客様とスタッフの双方が安心して施術を行える環境を整えるために定めております。 ご理解とご協力をお願いいたします。 【無料練習モデル（0円）でご予約のお客様への重要なご案内】 下記内容をすべてご理解・同意のうえでご予約をお願いいたします。 ご予約・来店をもって、すべての項目に同意いただいたものとみなします。 1. 無料練習モデルの目的と施術内容 * 本施術は練習・教育を目的とした無償提供です。通常メニューと同等のクオリティやサービスを保証するものではありません。 * スタッフの技術チェック・指導が入る場合があります。進行に通常よりお時間をいただくことがあります。 * 施術内容は、練習テーマ・技術レベル・髪の状態によって変更・制限される場合があります。 * スタイル・薬剤・仕上がりに関する細かな指定はお受けできません。 * 髪質や履歴によっては、ご希望の施術をお断り・変更させていただく場合がございます。 2. 無料施術に関する免責・お直し・返金 * 無料枠での施術のため、お直し・返金・クレーム対応は一切行っておりません。 * 仕上がり・色味・デザイン・質感に関する不満や再施術希望はすべて免責対象とします。 * 髪のダメージ・退色・枝毛・頭皮のかゆみ・トラブルなどが発生した場合でも、 練習モデルの性質上、当店は責任を負いかねます。 * 完璧な仕上がりや保証を希望される方は、通常メニュー（有料）でのご予約をお願いいたします。 3. 施術制限・安全配慮 * アレルギー・皮膚トラブル・ブリーチ・縮毛履歴がある場合は必ず事前申告をお願いします。 * 状態により、施術をお断りまたは縮小する場合があります。 * エクステンションを装着されている場合は施術をお断りいたします。すべて外してご来店ください。 4. 撮影・記録・SNS使用について * 技術記録・教育資料として施術中や仕上がりの撮影を行う場合があります。 * SNS・HP・広告媒体などへの掲載は、事前に口頭で同意を得た場合のみ使用します。 * 掲載拒否をご希望の方は、必ず事前にお申し出ください。 5. ご予約・キャンセル・遅刻 * 営業中および22時以降のメッセージ返信は遅れる場合があります。順次対応いたします。 * 予約内容や注意事項を確認せずに当日キャンセルされた場合、または来店後に施術をお断り・途中でお帰りになった場合は、いかなる理由であっても「当日キャンセル扱い」とし、以後のご予約をお断りする場合がございます。 * 無断キャンセル・当日キャンセルが続いた場合、今後のご予約は一切お受けできません。 * 返信がないまま予約確定後に一定時間が経過した場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。 * 遅刻10分以上の場合、内容短縮またはキャンセルとなる場合があります。 6. 口コミ・レビュー・SNS投稿に関して（最重要） * 練習モデル枠は口コミ投稿の対象外です。 * 虚偽・誤解を招く表現・誹謗中傷・業務妨害・過度な評価投稿は禁止といたします。 * 該当する口コミ・投稿を確認した場合、minimo運営へ正式に通報・削除申請を行います。 （根拠：minimo利用規約 第12条「誹謗中傷・信用毀損の禁止」および施術者特約） * 不当な口コミや嫌がらせ行為が続く場合、名誉毀損・信用毀損・業務妨害として証拠保全のうえ、関係機関へ報告いたします。 * ご意見・ご要望・不明点がある場合は、口コミではなく必ずメッセージにてご連絡ください。 7. 禁止事項・来店時のお願い * スタッフや他のお客様への迷惑行為・威圧的言動・無断撮影・SNS配信は禁止いたします。 * 危険物の持ち込み・衛生的に問題のある状態でのご来店はお断りいたします。 * スタッフの指導・教育を妨げる行為があった場合は、施術を中止し退店をお願いする場合があります。 8. 免責条項 * 無料施術の性質上、以下の内容はすべて免責といたします。 * 施術結果に関する不満・イメージ相違 * 髪質・履歴・ダメージによる影響 * ご自宅でのケア不足・他店施術・外的要因による変化 * 当店は一切の損害賠償・補償責任を負いません。 9. 通報・削除対応（店舗側運用基準） 下記に該当する行為・投稿を確認した場合、 minimo運営への削除依頼・利用停止申請・証拠保全を行います。 1. 虚偽または誤解を招く口コミ・SNS投稿 2. スタッフ・店舗への誹謗中傷・信用毀損 3. 無断撮影・録音・SNS拡散 4. 悪意ある口コミ・嫌がらせ目的の予約 5. 当店または他の利用者の権利・名誉を害する行為 削除申請時には、 予約履歴・メッセージ記録・掲示文・同意文を証拠として提出します。 10. 同意事項 * ご予約・来店をもって、本注意事項のすべてに同意・了承いただいたものといたします。 * 本規約はminimo利用規約・施術者特約・関連法令に基づき、 お客様および当店双方の安全と信頼のために定められています。 * 同意いただけない場合は、通常メニュー（有料）でのご予約をご検討ください。
