617
仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
堀井 モモの口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.0
ミニモでの対応
4.2
32件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ふみちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応して頂きました。 また利用したいです。 仕事後でも営業してるので 通いやすいなぁ〜と思いました。
来店日：2025年6月9日来店回数：2回 (ᵔᴥᵔ)さんの口コミ
女性 / 20代前半
オフが痛い時がありますが、仕上がりは大満足です
来店日：2025年9月25日yuさんの口コミ
女性 / 20代後半
早い仕上がりで直後はきれいでしたが、数日後から浮き始めました。ミニモで予約し、PayPayで支払おうとしましたが、「7000円以上からとかいてありますが」ときつく言われたため、改めて確認しましたがどこにもそんなことは書いていません。え？と思いましたが面倒なので、楯突かず了解し現金で払いました。 キャッシュレス化の進む世の中で、現金を持ち歩かない人も私のように多いと思いますので、きちんと支払い方法の制限があるのであれば事前に顧客に分かるようにしておいたほうが良いかと思いました。
来店日：2025年9月20日来店回数：2回順子さんの口コミ
女性 / 40代前半
ブラックのマグネットネイルにして頂きました。 とても色も思っていた色に仕上げて頂きありがとうございました。 また来店したいです。
来店日：2025年9月12日来店回数：2回ぽんさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても綺麗に仕上げて頂きました。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月6日
えりちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
始めてのマグネットで行ったのですが 当日予約して行ったのですが予約がダブって入ってると言われ仕方なく違う時間帯に行きました。 施術は甘皮処理が痛かったです。消毒してしみるくらい 少し出血あり、予約が詰まっているのか丁寧な施術ではありませんでした。 電話が鳴ると舌打ち他のお客様も驚いてました。 もう行く事はないです。
来店日：2025年9月5日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
ミニモから予約しました。 ミニモの担当者のお名前と名札のお名前が異なっており、不信感を抱きながらも施術は始まりました。 予定は特にないとお伝えしましたがオフの段階で2時間近くかかっており、正直驚きました。 力が強すぎるのか痛みもかなりありました。 マグネットワンカラーのメニューでしたが2色でも可能ということだったので、2色で始めはお願いする予定でしたが先程にも記載の通りオフの段階でかなりお時間かかっておられたので、2色だとお時間かかりますか？とお伺いしたところ、色では時間はかからない、前処理の時間がかかるなどと的外れな回答をされました。 オフでそれだけかかったのにカラーは15分で終わると言われ、そこにも不信感を抱きました。 結果、見本とは程遠いお色味になりました。お写真を掲載出来ないのが残念です。 自爪が透けて見える程に色はかなり薄く、マグネットなのにマグネットの良さは全くなく、ただの少しラメの入った百均のマニキュアで素人が塗ったような仕上がりでした。 しかしこれで終わりですと言われ後ろに2人ほど並んでおられたので何も言えませんでした。 オフに時間がかかりすぎて、ご予約が迫っていたのか分かりかねますが、ここまで酷いのは初めてです。 返金は絶対にしませんというスタンスで1週間以内ならお直しはできるとのことですが、このような出来でお直しを頼もうという気にもなれません。 これならせめて返金対応して欲しかったです。 二度と行きません。スタッフ全員がこうなのかは分かりませんが、気をつけてください。
来店日：2025年8月29日
堀井 モモさんからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 当日は店長が仕上がりを確認しながら施術させていただき、施術後も笑顔でお帰りいただけたと記憶しております。 研修生メニューのため通常よりお時間をいただいておりますが、その分価格を抑えてご案内しております。 今後はよりスムーズな施術を心がけ、さらにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年8月29日
り❗️さんの口コミ
女性 / 20代前半
中国の方？だったのかな？に施術して頂きました🤲🏻 フォルムを何度もチェックしていて、とても綺麗に仕上げてもらって満足しています🥲店内もとても綺麗で落ち着く雰囲気で、ゆったりと過ごすことが出来ました🍀 これは私の確認不足なのもありますが支払いは現金のみとのことだったので、来店される方は気をつけてください❕ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします🙇🏻♀️
来店日：2025年8月29日
愛実さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで大満足です。駐車場が2台だけなので、空きがなく近場のコインパーキングを利用しました。 また伺いたいと思います。
来店日：2025年8月27日みゃさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術して頂けました✨ またお願いしたいなと思ってはいるのですが、担当者さんの名前が予約の時と違っていた？ようなのでまた機会があればいいなと思います。 ありがとうございましたꕤ
来店日：2025年8月15日
u&さんの口コミ
女性 / 30代後半
ありがとうございました。
来店日：2025年8月12日来店回数：2回いちぢくさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想以上に仕上げて下さって嬉しかったです！ また宜しくお願いします！
来店日：2025年8月11日
mmさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な時間変更にも関わらず快く応じてくださいました。 ネイルも素早くもとても丁寧にやってくださってよかったです。ありがとうございました。
来店日：2025年8月6日uaさんの口コミ
女性 / 20代後半
一緒に悩んでくださり、パーツもたくさん出してくださりとても良い対応してくださりました◎またお願いしたいです
来店日：2025年8月6日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りに施術していただけましたし、仕上がりも大満足です。1時間かからずに終わりました！ またよろしくお願いします。
来店日：2025年8月5日Mさんの口コミ
女性 / 30代前半
当日予約で行かせて頂きました。 マシーンは痛みは無かったのですが流石に隣のお客さんと同じ物を消毒などされず使い回されているのを目の前で見て不快でした。 せめて消毒してほしいですね。 私も資格保持者ですが正直本当に資格を持っているのかなって感じでした。 仕上がりは綺麗でまだ剥がれたりはしていないですが … 後日本人ではない事は記載して欲しいですね 私の担当して下さった方はほぼ日本語喋れない感じでした。 安さを売りになさっているのかもしれませんが最低限の衛生管理と意思疎通は取れるようにして欲しいと思いました。 今後良くなることを願って頑張って下さい。
来店日：2025年7月18日
ちゃこさんの口コミ
女性 / 30代後半
まず予約の意味がないです。 12:30予約で行きましたが、他の人の施術を始めたので始められるのは、13:30〜14:00ぐらい。もしくは夜はどうですか？と。 コインパーキングに停めたし、その後の予定もあったから、ギリギリまで待つことにしましたが、甘皮処理では出血。なにも説明なし。 しかも使用器具など消毒されてる気がしない。 minimo価格とは言え、お客様からお金をいただくならそれ相応の対応はしていただきたいです。 全て終わったのは15:30頃。 待ち時間含めワンカラーで3時間座りっぱなし。 もう行かないと思います。
来店日：2025年7月18日☺︎☆さんの口コミ
女性
20:30からの予約で20:20到着しスタッフさん2名、お客さま2名いらっしゃり靴を脱いでスリッパに履き替えましたが何も言われなかったので入り口にあった椅子に座りました。 20:45カラーチャートを渡され、もう少々お待ちください。 20:50新たなお客様が入店し、施術を終えられたお客様が帰られ先程入店されたお客様が先にご案内されたので、あとどの位待ちますか？とお聞きした所、カラーチャートを渡しに来たスタッフさんがいらしてあと15分位との事… その時点で21:00予約時間から30分待たされた挙句更に15分と言われました。 45分も待つ事になるとお伝えしましたら、スタッフが足りなくてとのご返答。 漸く通されたのは21:25予約時間から約1時間待ちました。 予約時2級と掲載されていましたが技術が酷く甘皮は切った所と切らない所とあり、この指は切らないのかお伺いしたら、あっと言って切り、爪の長さを整える時はお肉の部分にファイルがあたり不快。 ジェル塗布は足の指を持たず(持つ指もある)ペタペタ塗られて、2級なんですよね？とお伺いしたらいやっとの返答。 予約した方では無さそうだなとお名前をお聞きしましたら、やはり予約したスタッフさんではなかったです。 予約したスタッフさんは本日いらっしゃらないそうで… 御会計が22:52担当してくださったスタッフさんがミニモの予約のページを見て所要時間1時間だったんですね、すみません。 お勉強中のスタッフさんで施術の時間がかかる事は承知の上ですが、流石にお店側の対応が酷いと思いました。 記載されているスタッフさんではない方が担当するのならそれは伝えるべきではないでしょうか？ 時間の無駄でした… そして疲れました… 中国のスタッフさんが施術してくれました。 頑張って素敵なネイリストになってくださいね。
来店日：2025年7月17日堀井 モモさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当日はご予約のお時間帯に急なキャンセルやスタッフ配置の都合により、スムーズにご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。 技術面においてもご満足いただけなかった点があったこと、真摯に受け止めております。 また、施術担当についてご説明不足があり、ご不信を招いてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 今後はより丁寧なご案内と技術向上に努めてまいります。 最後に、温かい励ましのお言葉もいただきありがとうございました。 今回いただいたご意見を無駄にせず、スタッフ一同改善に努めてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
返信日：2025年7月18日りさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な対応にも快く受けてくださいました。 施術もとても大満足です。夜遅くまで予約が取れるところ、大変助かるので、また予約させていただきます😌
来店日：2025年7月16日来店回数：2回みーしゃさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました♡
来店日：2025年6月14日
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。