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サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
ポルトユイ所属・PORTE H Suzuki🌼🌱の口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.4
31件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回で3回目の施術でした！ いつもとても綺麗に仕上げていただいて満足しています✨ 前回目頭の方がうまく上がらず、今回はそこも直していただいてとてもいい仕上がりになりました。 また次もよろしくお願いします！
来店日：2025年8月7日来店回数：3回
PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
こちらこそ、いつもありがとうございます😊 今回も仕上がりにご満足いただけて嬉しいです✨️ 私自身も技術を磨くことができ、とても感謝しています。 目頭の部分も改善できて良かったです！ 次回もさらに素敵に仕上げられるよう頑張りますので、 またお会いできるのを楽しみにしてます💖
返信日：2025年8月15日 
ぽむさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングからとても丁寧で、今の髪の状態や日々の悩みなどからトリートメントを選定していただけるので、ブリーチしまくって完全に傷んでる髪が別人の髪かのようになってとても感動しました。色味もとても理想の仕上がりになったのでまた利用したいと思います！
来店日：2025年9月1日
千穂さんの口コミ
女性 / 50代前半
根本の白髪染めと根本以外のカラーリングをして頂きました。赤みを抑えたかったのですが、とても丁寧に髪色を見て頂き、希望以上の仕上がりです。今回、トリートメントもしたくて相談したのですが、ララというトリートメントにしてみました。ツヤツヤになってびっくりです。ぜひまたお願いします。
来店日：2025年8月30日
みくさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても丁寧で要望通りでした。
来店日：2025年8月29日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです！ またのご来店お待ちしております.ˬ.)"
返信日：2025年8月29日
雨さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回初めて来店させて頂きましたが、細かく私自身に合った施術方法などを提案してくださいました！丁寧な施術で理想とするまつ毛にしてくれて大満足です！今後のまつ毛の状態にも気を使って下さり人柄も素敵で居心地が良かったです💖 また是非お願いしたいです✨️
来店日：2025年8月28日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
先日はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！ 理想のまつ毛に近ずけることができご満足いただけて安心いたしました。☺️ 今後も雨様のまつ毛の状態を見ながら、より合ったご提案ができるよう努めてまいります。 文化祭もぜひ思いきり楽しんでくださいね✨ またのご来店楽しみにしております💖
返信日：2025年8月29日
うちさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に満足がいくまで話を聞いてくれました✨️ リピート確定です🌀🌀
来店日：2025年8月18日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます☺️ またのご来店お待ちしております🙌🤍
返信日：2025年8月29日
mimiさんの口コミ
女性
このような評価を今まで色々と通ってきましたけどつけたことがないのにつけるレベルです。 まずは、施術ありがとうございました。 両目とも、ほとんど当日と次の日には取れました。 特に右目です。 あと、デザインも家に帰って鏡でよーくみた時に違和感を感じ施術者に聞いたらカウンセリングでお願いしたデザインではないデザインで付いてました。 取れてしまったこととデザインが違うことをメッセージで言ったら謝りもせず、定型分のコピペが送られてきました。 こちらもミニモですし、お直しも不可なこと知ってましたが謝られず誠意もない対応をされると思いませんでしたので、消費者センターに相談中です。 本当に今までで1番最悪でした。
来店日：2025年8月10日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
この度は仕上がりや対応でご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 デザインや持ちのことだけでなく、ご指摘いただいた際の対応にもきちんとできず、ご迷惑をおかけしたこと反省しております。 今回いただいたお声をもとに、カウンセリングや施術後のご案内をもっと丁寧にできるよう改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年8月16日
umiさんの口コミ
女性 / 20代前半
どのようなまつ毛にしたいか理想を聞いてくれたり、今までのまつ毛パーマで何か気になることはないかなど、カウンセリングが丁寧でした。またテープを貼る際やロットをつける際など、適宜声かけがあり安心して施術を受けることができました。 まぶたにつけていたのりがしっかり落ちていなかったのか、帰宅後まぶたに白いものがポロポロついていたのでそちらだけ気になりました。 丁寧な施術ありがとうございました。
来店日：2025年8月10日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！ カウンセリングや施術にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 まぶたに白いものが残ってしまった点は申し訳ございませんでした。 今後はより丁寧に確認しながら施術できるよう努めてまいります。 この度はご来店ありがとうございました。
返信日：2025年8月16日
はなさんの口コミ
女性 / 20代後半
やってもらってそんなに経ってないのにポロポロ取れてきてしまってます。
来店日：2025年8月8日来店回数：2回PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。 早い段階で取れてしまったとのことでご不便をおかけいたしました。 今後はより長く持ちの良い仕上がりをお届けできるよう技術向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。
返信日：2025年8月16日
真樹さんの口コミ
女性
施術中もグルーが染みて大変でした。それに対して「右目が涙が出やすいようですね」と言われて、？？？と思いました。痛いから涙がボロボロ出ていると分からないのでしょうか? 大変な思いをしてつけたにも関わらず、翌日にはほとんど落ちてしまいました。他の方も言っている様に目をこすっている訳でもないのに、まばたきをする度にボロボロ落ちてきました。 また担当者の責任ではないのですが、椅子の座り心地が悪く終わった後に腰が痛かったです。
来店日：2025年8月6日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 そしてこの度は施術中に不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありませんでした。 本来であれば染みていないかの確認をこまめにしながら進めるべきところを怠ってしまい、結果としてご負担をおかけしたことを深く反省しております。 仕上がりがすぐに取れてしまった点や、椅子の座り心地でご不便をおかけしたことも大変申し訳ありませんでした。 今後は施術中の確認・商材・環境の見直しを徹底してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025年8月29日
YOSHIさんの口コミ
女性 / 40代後半
先日は丁寧に対応して頂きありがとうございます ご相談させてもらいながら細かいことなどしっかり聞いて頂いて、施術中も楽しくお話させてもらいすごく良かったです またお願いしたいと思ってます
来店日：2025年8月4日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
嬉しいお言葉をありがとうございます！ 私もお話できてとても楽しかったです☺️ 施術も満足していただけたようで安心しました。🍀 ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております🤍
返信日：2025年8月16日
かれんさんの口コミ
女性 / 10代後半
マツエクの取れ具合を見て長さやマツエクのつける位置を提案してくださり、不安なくお願いすることができました！ 綺麗に仕上げていただけてとても満足です。 ありがとうございました꒰ ᐡᴗ͈ ᴗ͈ ᐡ꒱
来店日：2025年8月1日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉をありがとうございます💗 仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 またのご来店を心よりお待ちしております🕊️✨
返信日：2025年8月16日
Naoさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術していただいた翌日には30本以上抜けて、スカスカになりました。かなりセルフケア頑張っているので悲しいです。 寝ていて起きたら抜けてるとかでしたら自分の寝相とかのせいもあるかもと思いますが、 日常生活で瞬きするたびに抜けてます。 友達からもまたまつ毛抜けてる！と言われ、鏡を見ると顔にエクステが何本も落ちているということが多々ありました。 また目頭に付けたマツエクが、毛根ギリギリに付いている為、 目がチクチクしてしてしまいました。 いままで新人さんにやってもらっても、こうなったことは一度も無かったのでショックでした。 失敗されたこともなかったので安心しすぎていました。 施術3日後には60本以上抜けてしまいました。 お直しは受け付けてないとのことなので、 他店でやり変えてもらうにも時間とお金、労力がかかるのでもう少し慎重に予約したいなと思いました。 あまり低評価は付けたくないですが、時間もお金も無駄にしてしまい、ショックなので書かせていただきます。
来店日：2025年7月29日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 後日ご連絡をいただき、違和感や抜け感についてのお悩みを伺った際には、オフでの対応をご案内させていただいておりましたが、ご満足いただける結果とならず、申し訳なく思っております。 装着に関しましては、根元から適切な距離を保って施術を行っておりますが、チクチクする等の不快感を与えてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 大切なお時間とご料金をいただいている中、このような思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。今後はより丁寧なカウンセリングと技術の見直しを徹底し、ご満足いただける施術をご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2025年8月2日
ちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 外からやってきたので、室内が暑くじっとしていられなかったです。じっとしていられなかった為、少しやりにくい思いをさせてしまったと思います💦申し訳ありませんでした。 さいごのコーティングなのですが、今は束感が流行っていますが、私は束感が好きじゃないので束感仕上げにするかしないかの確認があると嬉しかったです😭、、
来店日：2025年7月23日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
ご丁寧にご連絡いただき、ありがとうございます。 暑い中お越しいただいていたとのこと、こちらの配慮が至らずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、仕上げのコーティングにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。束感があまりお好みでないとのこと、今後は事前にご希望をしっかりお伺いし、よりご満足いただける仕上がりにできるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年7月29日
怜衣さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで分からないことだらけだったけど優しく教えていただいたので安心して施術をしてもらえました。施術中は目に染みることもなく心地よい空間だったので寝てしまいそうでした。仕上がりもとても満足で、友達にも褒められて嬉しいです。
来店日：2025年7月12日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
嬉しいご感想ありがとうございます✨ 初めてのマツエクを安心して受けていただけてよかったです！ 仕上がりも気に入っていただけて、お友達にも褒められたと聞いてとても嬉しいです♡ またのご来店を心よりお待ちしております♪
返信日：2025年7月25日
ruuuhさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングしていただきました！！ 仕上がりとても可愛くなって嬉しいです！！ ありがとうございました！
来店日：2025年7月10日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
嬉しいご感想ありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです。 これからもご希望に寄り添ったカウンセリングと施術を心がけてまいります。 またのご来店をお待ちしております！
返信日：2025年7月15日
咲音さんの口コミ
女性 / 20代前半
これまで色々なサロンにてマツエク、パリエク、アンドヘルシー と試してきましたが、今までで1番理想な形にしていただき大満足です！経過を見て、また伺いたいなと思っています！！
来店日：2025年6月29日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
この度は嬉しいご感想をありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたようで、大変光栄です。✨ またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月30日
キノピコ隊長さんの口コミ
女性 / 40代前半
初めて利用させてもらいました。施術前に髪の状態とどのような仕上がりの希望かを聞いていただきました。 私はヘッドスパ20分とトリートメントを選択したのでスパの香りをサッパリ系か甘い系で選択できました。サッパリ系は4つぐらいの香りから選べました。スパの間も強さなど聞いていただいたのですごく気持ち良かったです。 トリートメントはカラーで傷んでいたので補修メインのトリートメントをしていただきました。丁寧な施術で髪の仕上がりもとても艶よく仕上がりました。ありがとうございます。
来店日：2025年6月23日来店回数：2回PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術や仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年6月30日
🌿さんの口コミ
女性 / 20代前半
香りの選べるヘッドスパ、とても気持ちよかったです🍃 サラツヤになってとても大満足です🤍 丁寧でよかったです😌
来店日：2025年6月22日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
ご来店ありがとうございました✨ ヘッドスパ、リラックスしていただけたようでとても嬉しいです🍃 髪もサラツヤに仕上がって、喜んでいただけて何よりです🤍 ぜひまたお待ちしております☺️
返信日：2025年6月23日
ななさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な施術でした。 スパも気持ちよく、トリートメントで髪がさらさらになりました。 ありがとうございました。
来店日：2025年6月22日PORTE H Suzuki🌼🌱さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 トリートメントやスパにご満足いただけて嬉しいです！ またのご来店お待ちしております🍀
返信日：2025年7月15日
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