4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
夜遅い時間だったのに終始とても丁寧で素敵な仕上がりにしていただきました、ありがとうございました🎶
女性 / 10代後半
時間が無くて限られてる時間ですごくかわいい色にしてもらいました🙇♂️
ありがとうございます😭♡♡
可愛くて大満足です！
女性 / 10代後半
カラーモデルとして施術を受けましたが、正直かなり不快な思いをしました。
ネイビーに染める予定でしたが、流してみると根元はアニメのような明るい青、中間は黒っぽく、毛先には緑が強く出ていて、全体的にムラだらけ。私が指摘するまで美容師さんからは何も言われず、「いい感じですね〜」と軽く流されました。違和感を伝えたところ、「なんか流してみたら残留が思ったよりあって、黒くなっちゃって…」との説明のみで、謝罪の言葉もなく驚きました。
さらに施術時間もひどく、minimoには「3時間程度」と記載されていたのに、実際は4時間以上。終電ギリギリで急いでいたのに、「今から直させてください、1時間くらいで終わります」と言われたのもびっくりしました。終電の時間は事前に伝えていたのに完全に無視されていました。結局、店長らしき方から「別日にしてください」とだけ伝えられて、その日中の対応はされませんでした。
お店を出る最後まで一言も謝罪もなく、minimo上でのメッセージ連絡もこちらが催促してようやく返信が来た状態です。
施術中も、店長らしき人が新人スタッフをお店の裏ではなく表で2時間以上立たせて怒っていて、客としてとても気分が悪くなりました。モデルとはいえお金も時間も使って来ている立場です。サービス業としての基本的な対応や配慮が欠けていると感じました。とても残念でした。
女性 / 20代前半
とても丁寧です！かわいい！
女性 / 10代後半
接客も施術中もとても丁寧で笑顔で接してくださりました！
カラーもとても可愛く仕上げていただきありがとうございました❣️
女性 / 20代前半
とても素敵に仕上げていただきました✨️
女性 / 20代前半
とても丁寧にしてくださりました！
また是非よろしくお願いします！
男性 / 20代前半
メール対応、接客も丁寧でした。
希望通りに施術していただき満足です。
ありがとうございました！
女性
ざっくりとした希望の髪色の伝え方でしたが、綺麗な好む髪色にして頂きました！
終始たのしくお話しもでき、また宜しくお願いします🙇♀️
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