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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- スカルプが好評スカルプを施術した88%のお客様が満足しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
307件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゅさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて行ったのですが、店員さんが優しくデザインの相談に載ってくれてめちゃ助かりました；； パーツとかカラーが沢山あってどれがいいか悩んでいたら、イメージ写真とか見せてくれて完成系を想像しながら選べてよかったです✨️ 施術も上手だったので、イメージ通りに完成してとても満足してます🫶 次も絶対来ようって思いました！またお願いします✊🏻𖤐 ̖´-
来店日：2025年6月19日 
かずさんの口コミ
女性 / 20代後半
早く仕上げてもらえて、色も可愛いです！ありがとうございます！
来店日：2025年9月3日
めいさんの口コミ
女性 / 10代後半
めちゃくちゃ可愛く仕上げていただきました✨ デザインもそのままやってくれて色合いも確認しながら合わせてくれました！パーツもたくさんありとても可愛かったです🫶💕 とても満足しています☺️✨
来店日：2025年9月3日来店回数：3回
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつもありがとうございます。
来店日：2025年9月1日来店回数：3回
sさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃめちゃ技術高くて理想通りにしていただきました、ありがとうございます♡ オフ込みで1時間程度でした！
来店日：2025年9月1日
natiさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました🎀
来店日：2025年9月1日来店回数：3回
心結さんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りのテザインにしていただいて、とても満足です！
来店日：2025年8月31日来店回数：2回
kさんの口コミ
女性 / 20代後半
仕上がりと、予定よりも時間をかなり巻いていただいたのでその点では大満足です。 ただ他で不満に思った点がいくつかあり、 まず日本語がスムーズでない方なのに、すごく早口で毎回聞き返さないと聞き取れなかったので、直そうともしてくれないですしやり取りがとても大変でした。 あとすぐに有料パーツを勧められたり、手を出す時にグイッと雑に引っぱられたり、「この色で大丈夫？」と聞かれて思ってた色と少し違ったので別の色も見てみたいと言ったら無言で、結果やってくださりましたが、嫌々な感じが表情に出ていました。 別の店員さんはすごく気遣いがあり素敵な人柄の方がお見受けられたので、残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月28日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
駅から徒歩すぐの場所にあり、とても通いやすいサロンです。初めて伺った時から丁寧な対応に感動し、それ以来ずっとこちらに通っています。 まず驚いたのはチップの持ちの良さです。今までいろんなサロンに行きましたが、こちらで施術していただいたものは1か月以上経っても取れたり浮いたりせず、最後まで麗な状態を保てるので本当に安心できます。 カラーやストーンの種類の多さも魅力の一つで、今まで行った中でも一番バリエーションが豊富だと感じます。☺️ あれこれ迷ってしまう私に対しても、ネイリストさんが一緒に色味やデザインを考えてくださり、自分では思いつかなかった素敵な組み合わせを提案してもらえるのが嬉しいです。オフの時にも「熱くないですか？」と何度も確認してくださり、細かい心配りに安心感があります。 施術はいつも丁寧で細かいところまで気を配ってくださるので、仕上がりは毎回大満足です。既に何度もリピートしていますが、友人もこちらで施術していて、気が付けば周りにもリピーターがたくさん。人気の理由がよくわかります。 これからも通い続けたい、お気に入りのサロンです💕💕
来店日：2025年8月28日来店回数：2回
みんちゅさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通りのデザインをしてくれて満足でした
来店日：2025年8月28日
りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたがとても丁寧に対応してくださるので安心して通っています。デザインの相談にもじっくり時間をかけてくれて、色味やパーツの細かいところまで一緒に決められるので、自分の理想に近い仕上がりにしてもらえるのが嬉しいです。💕 施術中も、こちらの好みや爪の状態をしっかり聞きながら進めてくれるので、不安なく過ごせます。暑い日には冷たいお茶を用意してくれるなど、細やかな気遣いもあってとても居心地がいいです。 技術的にはベテランのネイリストさんほどすごいです、仕上がりはキレイで、ネイルのモチも良く、私はいつも3～4週間くらい楽しめています。 しかも料金がとても良心的で、この価格でここまで丁寧にやってもらえるのは本当にありがたいです。池袋駅から近くて通いやすいのも魅力。コスパ重視の方や、まずは気軽にネイルを試してみたい方には特におすすめのサロンです！
来店日：2025年8月27日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
まず予約時間から40分待たされました。デザイン決まってますかと聞かれてTikTokに載っていたデザインを見せたらこれはミニモ価格ではなくてホットペッパー価格なのでプラス4000円頂きますと言われて普通に意味がわかりませんでした。どこにもそんな表記は一切無かったと伝えても私より後に来た人を案内対応し始めて無視でした。ネイリストの方全員日本人では無いためそういう所が気になる方は辞めといた方がいいと思います。また、メガネをかけているネイリストの方が威圧的で他のお客さんがどのパーツを乗せるか迷っているだけでもイライラしているのがとても感じました。デザインに関しては上記の方とは別で対応してくれた方が待たせたからとミニモ価格のまま施術して貰えました。ゴテゴテデザインなのに1時間ちょっとで終わったのでとても良かったですが、残念な所が多すぎます。
来店日：2025年8月26日
菫さんの口コミ
女性 / 20代前半
時間配分本当に考えた方がいいと思います。オフある人は事前に連絡してくださいと書いてあったので勘違いしてオフはなかったので何も連絡していなかったら2時30予約を連絡ないので3時に変更しますと言われて私の了承もなく勝手に時間変更されていました。 私にも次の予定があるのに...となりながらお店に着くと前の方が終わってなくてめちゃくちゃ待たされました。時間変更はそういうことかと思いました。他の方も待ってました。 予約を詰め詰めにしているせいか常に急いでる感じがあり、こちら側は本当にいい気持ちにはなりませんでした。 私の前のお客様に頂いていた料金(現金)も釣り銭の隣にトレーごとボンと置いてそのままにしていたり、棚もバンと閉めたり、ネイルの道具もボン、ボンと置いて全てが急いでいて切迫詰まってる感じでした。 全ての施術含め1時間くらいで終わってスピーディーは分かりますが色やパーツも選ぶ時間があまりなく、決まりましたか？決まりましたか？と何回も聞かれ急かされている感じがしました... 私がしたコースは150分と書いてあったのに3時30分前に施術を初めて3時50分頃には次の予約の方が来ていました。 150分が目安だとしてもめちゃくちゃだと思います。 私も前日に予約したので無理に詰め込んだのならキャンセルして頂いた方が良かったのではと思いました。 来るお客様みんなが待たされていることもう少し考えて改善した方がいいと思います。こちらは時間を割いてお金を払っているので、、T^T
来店日：2025年8月26日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店ではご予約の際に「オフの有無」を必ず確認させていただいております。ご返信をいただけない場合は予約確定とならず、後のご予約に影響が出てしまうため、やむを得ずお時間を変更させていただく場合がございます。通常はキャンセル扱いとなりますが、今回はご来店を希望されていると判断し、特別に正規スタッフにてご対応させていただきました。 施術時間については、選ばれるデザインやパーツによって前後いたします。決して急かす意図はなく、可能な限りご希望に沿えるようご確認を重ねておりましたが、結果的に急いでいるように感じさせてしまい、配慮が足りなかったと反省しております。 貴重なご意見を参考に、今後はより安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
Amさんの口コミ
女性
丁寧に施術してくれて、色なども比較提案してくれました！ またリピートさせていただきます！
来店日：2025年8月26日来店回数：2回
あ！さんの口コミ
女性 / 10代後半
4回目ですが、いつも手際よく丁寧にしてくださりありがとうございます！またよろしくお願いします
来店日：2025年8月25日来店回数：4回
yさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛かった🧡
来店日：2025年8月25日来店回数：5回
美咲さんの口コミ
女性 / 10代後半
やりたいデザインをできて嬉しいです。ありがとうございました♪
来店日：2025年8月25日
リンさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当してくれた店員さんめちゃくちゃ優しくて、デザインも一緒に考えてくれて、ネイルも満足行きました！ありがとうございました！
来店日：2025年8月24日
キティーさんの口コミ
女性 / 20代前半
このサロンが本当に大好きで、周りの友達もみんなこちらでネイルをしています。 ネイリストさんはいつも明るくて親切で、毎回とても満足のいく仕上がりにしてくれます。 私はだいたい1ヶ月ごとにデザインを変えていますが、付けている間にストーンが取れたり、ジェルが浮いたりすることもなく、しっかり加厚してくれるので全然折れません。 オフや甘皮ケアの時も、熱くないか丁寧に声をかけてくれるので安心です。 店内にはカラーも豊富で、ストーンの種類も多く、毎月新しいカラーやパーツが増えていて、行くたびにワクワクします。 今日も新しいストーンをたくさん見かけて、急遽コース変更をお願いしたのですが、すぐに対応してくださり、細かい希望も一つ一つ丁寧に聞いて、全部叶えてくれました。本当に感謝しています。 次回は友達も連れて一緒に行きたいと思います！
来店日：2025年8月23日来店回数：4回
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでの対応はとても良かったのですが、施術中の対応はあまりいいと思えませんでした また、事前にデザイン画像を送っており、今回マグネットネイルでのハートがある画像を送っていました。 「色変更のみでデザインが出来るか知りたいです」 というメッセージに「了解です！」との返信が来ていました。 しかし当日何も言われず普通のマグネットにしようとしていたので、聞いたところ物が無いから出来ないと言われました。 正直その時点で帰るという選択肢は取れなかった為、大丈夫と答えるしかありませんでしたが、そのハートは自分の中では重要ポイントだったため、とてもショックです。 施術注文普段の仕事柄あまり爪を長くできないのですが、「爪が短いから出来ない」という旨をほぼこのまま伝えられました。 また、施術中の会話も他のやつネイリストさんと中国語で思いっきり話していて少し気になりました。 デザインや爪の形、色味などを決める時も施術者の声が聞き取りにくく、聞き直したり、硬化する時も手を投げられてる感覚でとにかく気分良く帰ることは出来ませんでした。
来店日：2025年8月23日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前にお送りいただいたデザイン画像は、すべてアート込みのデザインとなっており、今回ご予約いただいた「マグネットワンカラー」のコース内容とは異なっておりました。そのため施術前にコースとの違いをご説明し、ご確認いただいた上で進めさせていただきました。ご希望のデザインに対応できず、ご期待を裏切る形となってしまい心苦しく思っております。 また、施術中の対応につきましても、スタッフの日本語での説明が不十分であったこと、会話や動作がご不快に感じられたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心していただけるよう、接客面・言葉遣い・施術動作の一つひとつを改善してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
