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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- スカルプが好評スカルプを施術した84%のお客様が満足しています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.3
513件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、お店の雰囲気が良く、リラックスして施術を受けられました。 デザインの相談も丁寧に対応していただき、納得いくまで一緒に考えてもらえました。 パーツの種類が豊富で、選ぶ時間も楽しかったです。 仕上がりもとても綺麗で、細かいところまで丁寧でした。 価格も内容に対してお得感があり、大満足です。また行きたいと思います！💕💕
来店日：2025年8月7日来店回数：3回 
りょんさんの口コミ
10代後半
とにかく早いしうまい！ 店員さんもご丁寧で池袋のネイルいろんなところ行っていますが過去1よかったです！🥰💖 リピートします！
来店日：2025年12月5日のえるさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術者によって技術面での偏りは見られますが、金額面を考慮すると概ね満足です。ありがとうございました。 ただ、どの時間帯に行っても15~30分ほど待たされるのはデフォルトみたいですね。時間は目安時間より早めに終わることが多いです。
来店日：2025年12月4日来店回数：2回ゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
早いのはいいのですが、爪はボコボコ削りカスはついたまんまオイルはテキトーって感じでした。初めてのネイルオフだったのでパーツごとにオフ代取られるの知らなくて表記以上の値段になり残念でした。 爪の表面にスカルプをつけていたジェル?の残りみたいのがあり、これだったら正規料金を払って違うところで施術したいと思いました。 少し予約より早めにいいですか？と電話して、少し待つかもだけど大丈夫ですと言われたので行ったのに、オフだけが雑で残念でした。
来店日：2025年12月4日来店回数：2回
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🙇♀️ 本日パーツがたくさん付いており、埋め尽くしのオフもあり当店では大きいパーツが8個以上付いている場合、統一で1100円パーツオフ代を頂いております。注意事項にも記載しており、何かとご理解の程よろしくお願いします🙇♀️
返信日：2025年12月5日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く素早く仕上げて頂きました😭ありがとうございました！
来店日：2025年12月4日来店回数：2回千優さんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。安く可愛いネイルにして頂けて満足です。2時間半の予定が1時間半で終わりました。長さだし、パーツ込みで7990円は破格だと思います。仕上がりはとても綺麗です。 注意点⤵︎ アートは一切やってもらえないと思った方がいいです。事前に写真を送りましたが、なんの話も出ませんでしたし、無理ですとも言われませんでした。お待ちしてますと連絡が来ました。パーツつけ放題と書いてありますが、10個までと言われました。大きめのパーツが多いです。ストーンは無料でつけてくれました。カラーは1色のみしか選べず、追加料金かければ何色かできるみたいです。ラメグラのベースも別料金でしか塗ってもらえません。
来店日：2025年12月4日
miyuさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインも可愛く仕上げてくださり、途中で悩んでしまっても親身に相談に乗ってくださり嬉しかったです❕ 17:30に予約して、1時間遅れてスタートしたので、次の予定がある人にはオススメしないかもです。せめてパーツ代のサービスとかあったら嬉しかったです(இдஇ`｡)
来店日：2025年12月3日にゅんんさんの口コミ
女性 / 20代前半
6本アートで選択しましたが、キャラクターや安いパーツのみでキラキラしたものや綺麗めパーツは追加料金か+2200円のつけ放題になりますと言われやりたいデザインがまずできません。簡単な手書きなどは出来ますがホロなどのパーツはありません。 6本アートでしたが、お金の無駄だと感じたので諦めてワンカラーにしてもらいました。 また、スタッフの方も外国の方で話が通じません。ゆっくり伝えても、え？？分からないという反応で理想のネイルができません。 いつも行く場所が予約いっぱいで今回、こにらにしましたがもう行きません。
来店日：2025年12月3日23さんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も優しく、完成度も高くてとても満足しました！
来店日：2025年12月3日ゆゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日こちらのネイルサロンを利用させていただきましたが、大大大満足です！仕上がりの美しさはもちろんのこと、接客やサロンの雰囲気、施術中の心地よさまで、全てにおいて期待以上の素晴らしい体験でした。 まず、店内に入った瞬間からとても清潔感があり、落ち着いた雰囲気で、リラックスできる空間が広がっていました。受付のスタッフさんも笑顔で迎えてくださり、嬉しかったです！ 担当してくださったネイリストさんは、丁寧にカウンセリングをしてくださり、私の希望やライフスタイルに合わせてデザインの提案をしてくれました。悩んでいたカラー選びも、肌なじみや季節感を考慮してアドバイスしていただき、結果的にとても気に入る仕上がりになりました！ 技術面も申し分なく、細かい部分まで妥協せずに丁寧に施術していただけました。フォルムもとても美しく、持ちも良さそうです。数日経っても艶が保たれていて、ついつい自分の手元を眺めてしまいます。 施術中の会話も程よい距離感で、リラックスして過ごすことができました。無理に話しかけられることもなく、でもこちらが話せばしっかり聞いてくれて、本当に居心地が良かったです。 これまでいくつかのサロンを試してきましたが、ここまで満足できたのは初めてかもしれません。これからは定期的に通わせていただこうと思っています。本当にありがとうございました！
来店日：2025年12月2日来店回数：2回
恵子さんの口コミ
女性 / 20代後半
本日遅刻してしまって、お店側に迷惑をかけてすいません🙇♀️多分それで後ろの方が少し待つことになりごめんなさい💦💦なんか練習モデルのクーポンなのに、隣のお客さんとかすごくこだわり強くて、めっちゃやばかったです。なんか手書きでこれ書けなど、そんな高い技術力求めたいならもっと高いところを選ぶべきだと思いました。 ここのお店は技術が良すぎます！！！お値段もお安い神なお店！ 長さや形も要望通りに叶えてくださり、施術もスピーディーです！仕上がりがとてもきれいで、何度も爪を見て幸せな気分になっています。試し塗りも何色かしていただいて、色々お気遣いありがとうございました。 私はだいたい1ヶ月ごとにデザインを変えていますが、付けている間にストーンが取れたり、ジェルが浮いたりすることもなく、しっかり加厚してくれるので全然折れません。オフや甘皮ケアの時も、熱くないか丁寧に声をかけてくれるので安心です。 店内にはカラーも豊富で、ストーンの種類も多く、毎月新しいカラーやパーツが増えていて、行くたびにワクワクします。他の対応もよく、なんか最近口コミで接客悪いと書いてますが、みんなスタッフ優しすぎて、どんだけ高い接客を求めてるのか気になりました笑笑 普通に私は毎月通わせていただいてます！ まじで長いネイルなのですが折れないです！ また来月もよろしくお願いします！！！◎
来店日：2025年12月2日来店回数：8回ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕事が忙しくてネイルの時間がなかなか取れないのですが、こちらのサロンは施術がとてもスピーディーで助かっています！ 早いだけでなく丁寧で仕上がりも綺麗なので、安心してお任せできます。 i カラーもパーツも種類が豊富で、短い時間でも希望に合わせて相談できるので毎回満足しています♥ 持ちも良く、次の予約まで綺麗な状態を保てるのも嬉しいポイントです。 スタッフさんも優しくて話しやすく、毎回リフレッシュできる大切な時間になっています。 これからも通い続けたいと思います💕🎀
来店日：2025年12月2日来店回数：3回
みいなさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてサロンに行って可愛くしてもらいました！
来店日：2025年12月2日
Aさんの口コミ
女性 / 10代後半
1回目にお伺いしてかなり持ちも良く、仕上がりも綺麗だったのでリピです❣️ 今回は埋め尽くしを左右1本ずつかつクリスマスデザインだったのですが、クリスマスデザインはかなり可愛くしていただけてよかったです！ただ、埋め尽くしの部分が少し想像していたものと違って残念でした。かなり素早く丁寧に施術してくださるかつ、お安いので目を瞑りますがその点がさらに良くなればなぁと思います。シンプルなデザインやパーツのみなどのデザインをする際は次もこちらを利用させていただければと思います。複雑なデザインにはあまりおすすめではないかなぁと思います！！ 今回もありがとうございました！！
来店日：2025年12月2日来店回数：2回みさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応して頂きました。理想通りのネイルに仕上げてくれました。
来店日：2025年11月30日来店回数：2回ななしさんの口コミ
女性 / 20代後半
もう二度と行かないです。 １０本持ち込みアートということで、痛ネイル不可は承知していおり、事前にデザイン送ってご来店お待ちしていますというコメントをいただいていました。 担当に案内されると、デザインは全く共有されていないのはもちろん、線であっても手書きは＋2200円、パーツはシルバー類のものは全て追加料金でキャラや樹脂のパーツのみが無料のため、希望のデザインはかなりの追加料金を言われました。 急遽他のデザインに変更しましたが、結局オフ込み80分で退店し、今回の来店を後悔しました。 予定のためのネイルで、スナップフォトをみて楽しみにしていただけに本当に残念でした。 決して技術がないことはありません。しかし全ての作業が早いと言えばいいですが、常に急かされ、相談するにも日本語が片言で難しかったです。
来店日：2025年11月30日Luna Gladeさんからの返信
この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 事前にお送りいただいたデザインにつきまして、当店では「ただの線」ではなく、複数色を重ねて作る高難易度のチェック柄としての扱いとなり、追加料金のご案内が必要なデザインでした。また、ご希望の雪だるまも3Dパーツで、当店では3Dはコース内でのご提供が難しい旨を、事前のメッセージで「当日できる範囲でのご相談」としてお伝えさせていただいておりましたが、説明が十分でなかった点につきまして重ねてお詫び申し上げます。 施術につきましても、「急かされた」とのご印象を与えてしまったこと、大変心苦しく思っております。実際には工程を一つずつ確認しながら進めており、急いで作業していたわけではございませんが、ご不安にさせてしまったことは当店の配慮不足でございます。 今後は事前説明の徹底と、より安心いただける接客を心がけてまいります。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
返信日：2025年11月30日
ゐさんの口コミ
女性 / 20代前半
早めに来て欲しいと言われて急いで伺いましたが、施術者が居なく、待たされました。 デザインが決まっていなかったので10本アートで予約したのですが、結果グラデーションをお願いしましたが同じ値段を請求されました。
来店日：2025年11月29日Luna Gladeさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました！ 早めに来てもらったのにすぐご案内できずに申し訳ございません🙇♀️本日はグラデーションでベースカラー追加のパーツを付けるデザインでしたので、本来のグラデーションコースに追加一色ベース、パーツよりかは10本アートの方が料金がお安いためこちらのクーポンのままでご案内させていただきました💦説明不足で申し訳ございません🙇♀️
返信日：2025年12月2日なぎさんの口コミ
女性 / 20代前半
150分に設定してるお店で、長さ出しありで35分で終わるお店は初めてで驚きました。待っている人がいるからでしょうか？ベテランでスピーディーというより大急ぎでやっていると思いました。 最初に爪を整える工程は5分程。ヤスリで整えるのも2分とかだったので爪の表面の凹凸はそのままで付けられているでしょう。 パーツを選ぶ際は急かされます。 パーツをつける位置は確認はされたり、されなかったり。 終わった後も手は粉まみれで返されます。 つけ放題メニューですが実際にはパーツは10個までで銀のパーツは有料です。ストーンは1つの指に3個までと言われました。記載すべきです。
来店日：2025年11月29日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、施術に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 施術時間につきまして、急いで行っていたわけではなく、 今回は オフなしで自爪も短めの状態であったため、工程が通常より早く進んだ ことが理由でございます。 また、頂いたデザインが難易度の高い内容だったため、 より技術の高いベテランスタッフに変更して対応させていただきました。 そのため施術がスピーディーに感じられた可能性がございます。 パーツ選び・確認についてもご指摘ありがとうございます。 パーツの位置は すべて確認した上で施術 を行っておりますが、 急かされているように感じさせてしまった点につきましては改善に努めてまいります。 つけ放題メニューについては、 無料でつけられるパーツは10個まで、ストーンは制限なくお付けできます。また今回特別に大きいパーツも無料でご案内しています。 銀のパーツは有料となっておりますが、説明が分かりづらく申し訳ございませんでした。 今後は表記・案内ともにより明確にしてまいります。 仕上がりや施術中の対応について貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同改善してまいります。
返信日：2025年11月30日とあじんむんさんの口コミ
女性 / 20代前半
気をつけること ・待たされる（待っている人すごくいた） ・現金のみ ・チップの長さ出しは1100円かかる ・つけ放題とか言ってるけど勝手に決められたり、キャラものが多く、他は追加料金かかる可能性が高い ・外国人なので通じないこともある ・当たり前にタメ口 ・常に急いでいるので、痛い、熱い ・やり放題プランでもただパーツつけるだけ。何を言ってもそれできませんと言われる よかったところ ・待っている時にカラーチャート見せてくれる ・施術が早い 安いのでしょうがないですが、他の人の口コミにも書いてある通りめちゃくちゃ待たされます。 私はもともと15時30分の予約だったけど早めに来れませんかとメッセージをいただき、14時45分に予約をしました。 ですが、始まったのは、もともとの予約時間よりも遅い、15時40分から始まりました。 お客さんを待たせることが当たり前だと思わないでいただきたいです。他の人が言ってる通り、せっかく技術があるんだから、時間に余裕を持つべきだと思います。 やり放題のプランだったのに満足の仕上がりではありません。 私のせいですが、そのデザインのこっちの方が可愛いからこっちにしたほうがいいと思いますよ。と言われ、次の人が待ってたので、もうそれでいいやと思ってしまいました。
来店日：2025年11月29日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、お待たせしてしまったことや仕上がりにご満足いただけなかったことにつきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 施術の開始時間につきましては、予約調整がうまくいかず長時間お待たせする形となり、深くお詫び申し上げます。今後はスムーズにご案内できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、長さ出しオフの料金（1,100円）につきましては、事前にご案内している通常料金となりますが、説明が十分でなかった点がございましたら重ねてお詫び申し上げます。 接客態度に関しましては、当店ではタメ口などの不適切な言葉遣いは行っておりませんが、そのように感じさせてしまったのであれば大変申し訳ございません。今後より丁寧な対応を徹底して参ります。 デザインについては、お客様がご希望された内容が今回ご選択いただいたコースの範囲外であったためご提案をさせていただきましたが、ご説明が十分でなかったことによりご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を元に、より満足いただけるサロンづくりを進めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月2日ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございます
来店日：2025年11月28日来店回数：5回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
