ちょぼさんからのL. OSAKAの口コミ

• ちょぼさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  男性と書いてますが女性が担当者でした。髪色は明るくしたいと伝えたら、1500円アップのアディクシーカラーを勧められ、うまくできるなら！とやる事に。びっくりするほど全く明るい色にならず、根元の白髪が染まっただけでした。毛量が多いので、毛量をとって、まとまった髪型にしてほしいと伝えたが出来ない方でした。カラーカットに3時間半もかかったのは初めてです。最後には「もっと明るくしたかったのにならなかった。ゴメンナサイ」と言われました。結局6400円払いましたがカットもカラーも上手いとは言えないです。

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  来店日：2021年9月21日
  

  L. OSAKAさんからの返信

  ちょぼ　様
  
  先日は当店をご利用いただいたにも関わらず満足いく結果にできず大変申し訳ございません。
  
  先にご予約いただいてるアカウントはフリーアカウントになるため空いてるスタッフが対応させていただいております。
  せっかくプラス料金をお支払ってカラー剤を変更させていただいたにも関わらず思う色にならず、「不満」な思いさせてしまい技術知識を痛感させていただきました。
  担当スタッフはもちろんの事、各スタッフとも口コミ内容を共有しもう一度技術面も見直していく所存でございます。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。
  
  
  L.OSAKA梅田茶屋町店スタッフ一同

  返信日：2021年10月11日

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