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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
be nail所属・BE NAIL 新松戸の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.9
13件の口コミ中1〜13件表示
MOEさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！またお願いします！
来店日：2025年10月23日
BE NAIL 新松戸さんからの返信
Be nailをご利用いただき、誠にありがとうございます。 次回のご予約でお会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年10月26日
和子さんの口コミ
女性 / 60代後半
日本語は少しですが施術に問題ありません。 自転車置き場とかないためどうしたらいいかわからなかったです。 施術は丁寧に対応して問題ありません。 また、宜しくお願いしますよう
来店日：2025年10月12日BE NAIL 新松戸さんからの返信
和子様 この度はご来店いただき、そして丁寧な口コミをありがとうございます✨ ご不便をおかけしましたが、 自転車の駐輪スペースをご用意いたしましたので、ぜひご利用ください🚲✨ またお会いできるのを楽しみにしております
返信日：2025年10月26日
もんちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日は有難うございました♡ ミラーネイルとても可愛くて足元ずっと見てしまいます☺︎ 丁寧にキレイに仕上げていただき、有難うございました☺️ お姉さんの足元もミラーネイルで可愛かったです💓 また、よろしくお願いいたします♡
来店日：2025年9月21日来店回数：3回BE NAIL 新松戸さんからの返信
もんちゃん様 嬉しい口コミありがとうございます♡ ミラーネイル気に入っていただけてとても嬉しいです✨ またお待ちしております☺️
返信日：2025年9月21日
ぽちさんの口コミ
女性 / 30代前半
フットのマグネットネイル、とてもかわいく仕上げていただきました！少し早く着いてしまいましたが、丁寧に対応してくださり早めに施術してくださいました。
来店日：2025年9月13日BE NAIL 新松戸さんからの返信
Be nailからの返信 ご来店いただき、また嬉しい口コミもありがとうございます✨ 仕上がりを気に入っていただけて本当に良かったです。 またお会いできる日を楽しみにしております♡
返信日：2025年9月15日
ゴクフォンさんの口コミ
女性 / 40代前半
いろんなサロンでネイルをしてもらいましたが、今回が一番満足でした。オフも丁寧でしたし、いつもしてない爪の形をチャレンジすると勧められて、やってみたらすごい格好良かったです♡お色はもうすぐ出るiPhone17promaxの新カラーオレンジにしましたが、ネイルの出来上がりが良すぎて、iPhoneもより楽しみにしています♡
来店日：2025年9月13日BE NAIL 新松戸さんからの返信
Be nailからの返信 ご来店ありがとうございました! 喜んで頂けてとても嬉しいです楽しいお時間ありがとうございました ぜひまたいらして下さいね♡ お待ちしています。
返信日：2025年9月15日
まめさんの口コミ
女性 / 30代後半
ジェルのオフの際、爪を必要以上に強く削られたり、機械の操作に慣れていない様子で、三度ほど手を怪我しそうになり、とても怖くて顔面が蒼白になりました。 「怖いです」と伝えたところ、隣のスタッフと母国語で話し始められ、内容がわからずさらに不安になりました。 また、施術の合間には他のスタッフが客用の椅子に座り、テレビを観ながら携帯を触ってくつろいでいる姿もあり、接客態度に違和感を覚えました。 さらに、施術から2週間後にはネイルが2層に分かれて剥がれてしまいました。 明らかな技術不足や接客対応に安心感が持てなかったため、このような評価をいたします。
来店日：2025年9月1日BE NAIL 新松戸さんからの返信
まめ様. この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご来店いただき、そして口コミのご投稿をありがとうございます。 まず、当日はご予約時間より遅れてのご来店で、その後にもお客様のご予約が入っていたため、オフの際にマシンの施術が少し早くなってしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまった点は申し訳ございません。 また、施術を担当したスタッフはモデルトレーニング中であり、技術面で未熟な部分があったことは事実です。今後は教育体制を強化し、改善に努めてまいります。 さらに、スタッフが座っていた椅子についてですが、あの席はもともとスタッフがサンプル作成や新しいデザインを行うための作業席であり、お客様用の椅子ではございません。誤解を招いてしまいましたが、今後はお客様席と明確に区別して管理いたします。 加えて、施術中にスタッフ同士が母国語で会話していた件につきましては、内容は業務に関することで私的な話ではございませんでしたが、お客様に不快な印象を与えてしまったことを反省しております。今後はお客様の前では極力母国語での会話を控えるよう徹底いたします。 ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、改善を重ねてまいりますが、当日の状況や実際の運営についても正しくご理解いただければ幸いです。
返信日：2025年9月18日
香さんの口コミ
女性 / 20代後半
一つひとつ説明しながら丁寧に施術していただきました。可愛い完成に大満足です。
来店日：2025年8月8日BE NAIL 新松戸さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました! またのご来店を心よりお待ちしております
返信日：2025年8月15日
Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
Jr.ネイリストさんでしたが、技術はしっかりしていて、仕上がりも大満足です！料金もリーズナブルで助かります。 ネイリストさんは日本人ではありませんが、丁寧な日本語で一生懸命対応してくださりました。一つ一つ説明しながら進めてくれて誠実で優しい印象です。 爪の形も希望通りに整えてくれ、細かいところまで丁寧に仕上げてくれました。 これからもっと経験を積んで、ますます上手になっていかれると思います！応援しています✨
来店日：2025年8月6日BE NAIL 新松戸さんからの返信
お店のことを素敵に評価してくださって、本当にありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧をいただけること、心より嬉しく思います
返信日：2025年8月8日
パンプキンさんの口コミ
女性 / 40代前半
初めてでした。本日はありがとございました。とても丁寧に甘皮や表面を下処理？？してくださり、カラーも沢山あって迷っていましたが爪に色々乗せてくれてアドバイスも頂き初めてのマグネットカラーでしたが、キラキラで可愛いくて良かったです。自分でジェルを外してボロボロだった爪が綺麗になり嬉しいです。お仕事頑張って下さい。また宜しくお願いします。
来店日：2025年8月4日BE NAIL 新松戸さんからの返信
こちらこそ、本日はご来店いただきありがとうございました😊 初めてのマグネットネイル、気に入っていただけてとても嬉しいです✨ カラー選びも一緒に楽しくできて、私も嬉しかったです！ 爪が綺麗になったと喜んでいただけて本当に良かったです💅 またお会いできるのを楽しみにしております♡ お仕事も応援しています！今後ともよろしくお願いいたします☺️
返信日：2025年8月5日
ＴＡＭＡさんの口コミ
女性
施術ありがとうございました。 仕上がりには満足しております。 施術中にも指摘しましたが、今後のためにも お伝えしておきます。 外人の方が対応されましたが、事前にメッセージで 色やメニューについて伝えており、確認のメッセージにも返信していたのに、当日、 「いりょうは？医療は？」と聞いてくるので、「？」と思ったら、「色は？」のことでした。メッセージでも伝えていることを話しましたが、確認不足かと思います。 また、オフの時に痛かったり、あつかったり、加減がちょっと…少し乱暴に感じたので、もう少し優しくやって欲しいです。 そのスタッフさん、爪をかなり伸ばしていたようで、その爪がわたしの指に食い込んでグイグイ押してくるので、それについても痛みを感じることが何度もありました。本人は施術に夢中で、自分の指（爪）がわたしの指に食い込んでることに気づいていない様子でした。 爪の跡が付くのでは、というくらい食い込んできたので こういう仕事だからこそ、指や爪については自身の方にも気をつけて欲しいと思います。わたしの方に別な点で怪我をしかねないとヒヤヒヤしました。 今後の対応の改善と、向上に際し、期待をいたします。
来店日：2025年8月4日BE NAIL 新松戸さんからの返信
TAMA様 BE Nail新松戸です。 この度は当店をご利用いただき、また貴重なご口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 オフの際に少し痛みを感じられたとのことですが、前回のジェルが非常に薄く施術されていた場合（ご自身で、または他店で）、オフ時に自爪へ負担がかかってしまうことは避けられません。当店ではできる限り優しく丁寧に施術しておりますが、やむを得ない場合もございます。 今回の施術では、次回のオフがより楽になり、痛みを感じにくくするために、ベースジェルをやや厚めに塗布いたしました。ライト硬化時に熱さを感じさせないよう配慮しつつ、爪が折れたり浮いたりしにくい適度な厚みを保っております。ジェルの表面は凹凸がなく、はみ出しもなく、カラーも均一に美しく仕上げておりますので、その点もご評価いただければ幸いです。 また、事前にメッセージでやり取りをさせていただきましたが、施術当日に色やメニューを再確認することは、誤解や間違いを防ぎ、お客様のご希望を確実に反映させるために必要な工程でございます。 施術中にもし気になる点や調整をご希望される場合は、その場で担当スタッフにお伝えいただけますと、すぐに対応が可能です。そのほうがより快適に施術を受けていただけます。 当店には外国籍のスタッフもおりますが、国籍に関係なく、全てのお客様にご満足いただけるようプロ意識を持って施術しております。今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年8月5日
りょちさんの口コミ
女性 / 60代前半
初めて利用させていただきました♡ 3席あり 満席 人気店なんですね〜♥ 担当して下さった外人さんは とても丁寧に施術してくれましたが OFFの際 多少 痛みがあったのと まだ落とし切れていない箇所がいくつもあり 自分から指摘させていただきました💧 頑張って素敵なネイリストさんに なって下さいね‼️ 本日は有難う御座いました♪
来店日：2025年8月3日BE NAIL 新松戸さんからの返信
ご来店ありがとうございました。施術に関してご指摘いただき感謝いたします。今後の参考にさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店をお待ちしております。
返信日：2025年8月4日もんちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めてお伺いさせていただきました🙂↕️ フットネイル自体あまりしないんですが、ネイルの種類の豊富さと、居心地の良さと、お店の雰囲気が良い意味で緊張感がなく、また行きたいと思えるお店でした✨ 施術していただいたスタッフさんも一生懸命に丁寧にしていただき安心して施術を受けられました☺️ また次回もお願いしたいです♡
来店日：2025年7月28日来店回数：3回BE NAIL 新松戸さんからの返信
お店のことを素敵に評価してくださって、本当にありがとうございます。これからも変わらぬご愛顧をいただけること、心より嬉しく思います。
返信日：2025年7月29日
あきさんの口コミ
女性 / 30代後半
半分剥がれてしまった爪があったのですが、痛くないように施術していただきました。 全体的に丁寧で、ネイルも取れたり剥げたりしてません。 店内も居心地が良かったです◡̈♥︎
来店日：2025年7月27日BE NAIL 新松戸さんからの返信
「先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 施術や店内の雰囲気についてもご満足いただけたとのことで大変光栄です。 これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております♥」
返信日：2025年8月23日
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