女性 / 30代前半
前回ヘアカットの予約で行かせていただき、今回はカラーで予約していました。
前回予約時も元々18時予約であったにも関わらず、当日ギリギリに施術が遅くなったので18時50分ごろでもいいですか？と言われ予定もなかったので了承しました。しかしもう美容院に着くような頃に19時でお願いします。とまた変更がありました。結果カットの施術は当初より1時間遅れでのスタートでした。しかしカウンセリングやカットも良かった為、またカラーで予約させていただいておりました。
カラーは17時半での予約でしたが、前日にまた17時45分への時間変更があり。当日は出かけていたので予約時間に間に合うように美容院へ向かって、赤羽駅にも着いた頃にやっぱり18時5分から10分へ変更してください、と再度リスケの依頼が、、。モデルでやっているので仕方ないといえばそれまでかもしれませんが、自分が確実に施術可能な時間から予約を取ってはいかがでしょうか？さすがにこんなことは初めてだったのでがっかりとびっくりでした。技術よりもその前に人の予定をなんだと思っているのか、そこが疑問です。時間に余裕がある人だけ行ったほうがいいと思います。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7
