4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 30代前半
前回ヘアカットの予約で行かせていただき、今回はカラーで予約していました。
前回予約時も元々18時予約であったにも関わらず、当日ギリギリに施術が遅くなったので18時50分ごろでもいいですか？と言われ予定もなかったので了承しました。しかしもう美容院に着くような頃に19時でお願いします。とまた変更がありました。結果カットの施術は当初より1時間遅れでのスタートでした。しかしカウンセリングやカットも良かった為、またカラーで予約させていただいておりました。
カラーは17時半での予約でしたが、前日にまた17時45分への時間変更があり。当日は出かけていたので予約時間に間に合うように美容院へ向かって、赤羽駅にも着いた頃にやっぱり18時5分から10分へ変更してください、と再度リスケの依頼が、、。モデルでやっているので仕方ないといえばそれまでかもしれませんが、自分が確実に施術可能な時間から予約を取ってはいかがでしょうか？さすがにこんなことは初めてだったのでがっかりとびっくりでした。技術よりもその前に人の予定をなんだと思っているのか、そこが疑問です。時間に余裕がある人だけ行ったほうがいいと思います。
女性 / 30代前半
カウンセリングも丁寧で色々な提案をしてくださいました！
仕上がりもとても綺麗で楽しい時間を過ごせました！ありがとございます！またよろしくお願いします✨
女性
カットして頂きありがとうございました、
丁寧なカウンセリングでスタイルはあまり決めていかなかったのですがfreeなのが申し訳ない位満足な仕上がりでした。相談しやすい雰囲気で色々アドバイス下さり大変参考になりました、心地よい時間でした＾＾。
ヘアスタイルに対する意識も高まりました。
アイロンを買ってセットも頑張ってみます。
またご縁があったら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました！！
男性 / 30代前半
細かくヒアリングいただき、
満足いく仕上がりとなりました。
男性 / 50代前半
手際よく、要望通りにカットしてくれました！
技術力が素晴らしいと思いました！
ありがとうございました！
女性 / 30代後半
似合う髪型について丁寧に説明いただきました。
髪の特徴など意識してなかった生え際など教えていただけました。
女性 / 50代前半
接客と対応が丁寧で、イメージ通りになり大満足です！
ありがとうございました☆
左右で髪の長さにかなり差をつけられました。
イメージで画像をお見せしましたが、異なる仕上がりになりました。非常に残念です。
男性 / 20代後半
メッセージのやり取りでも実際にお店に行った時にも凄く明るい方で話してて楽しかったです！
髪型もいい感じに仕上げてもらって満足です！
アンケートの件はすみませんでした！笑
今回はありがとうございました！！
またお願いしたいと思いました！
男性 / 20代後半
やりとりも丁寧で、接客も愛想がよく、リラックスできました！
カットもイメージ通りで満足しました！
男性 / 20代後半
事前の連絡から、お店を出るまで大変丁寧に対応していただきました。
私自身、こだわりがなく、抽象的に伝えてしまうのですが、ヒアリングと会話から、うまく汲み取っていただき、カットしてくださいました。
大変満足いく仕上がりです。
女性 / 30代前半
人柄もよく、施術もよく、楽しい時間でした。髪型も気に入っています、ありがとうございました⸜(๑⃙⃘'ᵕ'๑⃙⃘)⸝⋆︎*
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました。
ミニモでの事前のやり取りやカウンセリングも丁寧で、施術も安心してお任せできました⭐︎
色々お話ししてしまいすみません…（集中したいですよね💦）
ぜひまたお願いしたいと思います。
その際はよろしくお願いいたします！
女性 / 50代後半
丁寧なカウンセリングで、希望に合うカットをしていただけました。
お時間も予定の半分くらいで完了して、手際の良さが感じられました。
酷暑を乗り切る涼しくて軽いヘアスタイルをありがとうございました。
女性
最初のカウンセリングから要望を色々聞いていただき、とても丁寧にカットしていただきました。
シャンプーも気持ち良かったです☺️
また、話さなくても居心地が悪くならないお姉さんの落ち着いた雰囲気も良かったです！
ありがとうございました。
次はカラーもお願いしてみたいなと思いました🌱
女性 / 20代前半
カウンセリングをしっかりしてくださり、施術も丁寧にして頂きました。
髪型も気に入ってます！
ありがとうございました。
女性
2回目のお世話になりましたが、今回も丁寧にカットいただいてありがとうございました！希望通りでとても気に入っています。
また次回もよろしくお願いします😊
女性 / 20代前半
接客から施術まで本当に完璧でした！
ありがとうございました！
男性
丁寧な施術、格好良い仕上がりに大満足です！
周囲の人たちからの評判も良いです(^^)
落ち着いた雰囲気で接客も上手く、居心地良かったです♩
女性
マスクも濡れないよう変えを用意して下さったりと、感染対策もしっかりしており安心しました。シャンプーはその場で、首への負担等も無く楽な体勢でした。頭皮マッサージもしてくださり気持ち良かったです。ハネの悩みも色々聞いてくださり、丁寧なカットだったと思います。3週間たっても悩んでいたハネも気にならず、シルエットキープが出来ており、とても満足です。ありがとうございました。
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