女性 / 30代後半
予約30分前に、改装中なので別の会場に来てくださいと案内がありました。伺うとスタッフさんが2人、しかしなぜか予約が入っていない様子。説明すると、自分は卒業したてで予約のコースはできないと言われました。「先生」と呼ぶ方に電話し始めるもやはり予約について知らない様子。
最終的には、もう1人スタッフがいて、直前に体調不良で帰ってしまった、自分の練習相手もしてもらえないくらい体調が悪そうだったとおっしゃっていました。
30分前の会場変更の連絡は誰がされたんでしょうね。とても不思議な経験をしました。
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1