nail&eyelash ASTY 西宮店ネイルアンドアイラッシュニシノミヤテンYU MIKO

谷ゴンさんの口コミ

女性 / 30代後半

本日は早く着いてしまったこともあり、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 連絡をいただき早めに施術していただき本当にありがとうございました。 今回は他店でLEDマツエクを行いそのリペアをお願いしました。 左目が特に抜けやすくなっていたのですが、バランスよくしていただき印象のある目元になりました。 とても気に入りました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。 お店の中も可愛らしく薄手のカーテンで仕切られていて、さらに椅子の座り心地が良く、安心して施術を受けられました。 駅からも近いので、またリピしたいと思います。

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YU MIKOさんからの返信

谷ゴン様 嬉しい口コミありがとうございます😊 昨日は雨の中お越しくださりありがとうございました。 気に入っていただけて幸いです。 是非また担当させていただきたいです。 またのご来店心よりお待ちしております♡

返信日：2025年3月5日

Yさんの口コミ

女性 / 40代前半

先程はありがとうございました。 帰宅後に確認したところ、両目のコンタクトに薬剤がしっかり付着しており、その影響で強い痛みが生じました。 施術中の管理が不十分だったと感じています。 オフ代も含め、料金をお支払いして受けている施術である以上、このようなトラブルが起こることは非常に残念です。 まだ目に違和感もありますし、失明など起こり得ることでもありますし、もう少し練習をされるなど今後同様のことがないよう、徹底した対応をお願いしたく思います。 又、おでこの上にタオルを引いてその上に装着するまつ毛を置いているからか何度もタオルを動かしたりまつ毛を取る振動もあり少し不快を感じます。その点も改善したほうがいいと思います。 お客様のおでこに何かを置くのはタオル上であってもいかがなものかと思います。

バインドロック６０束🩶🩶 ¥2,200

YU MIKOさんからの返信

この度はご来店いただいたにも関わらず、施術においてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 痛みを感じられたとのこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた部分を見直し 今後お一人おひとりに安心してご利用いただけるよう、初心に立ち返り、技術・接客ともに誠意をもって取り組んでまいります。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2025年11月7日

せつこさんの口コミ

女性 / 50代前半

初めての体験で、少し不安でしたが、何かする度に、お声がけ頂いたので、安心して受けることが出来ました。 仕上がりもツルツルで、感動しました。 ミニモでの、ご対応も迅速丁寧でした。 有難う御座いました。

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YU MIKOさんからの返信

こみん様 本日はご来店いただき誠にありがとうございました✨ 安心していただき、仕上がりも満足いただけて幸いです😊 嬉しい口コミまでありがとうございます✨ これからの励みになります！ 次回もより綺麗に仕上がるよう努めますので、宜しくお願いいたします🙇‍♀️

返信日：2025年8月27日