AYA NAILZ. & Eyelash小野 あや

めぐさんの口コミ

女性

前回もとても可愛くしてもらい今回もめちゃめちゃ可愛くしてもらいました！お店の雰囲気もよくて心地よく快適な時間でした。大満足すぎます。本当にありがとうございました！ぜひまたお願いしたいです

定額メニュー10種類から選べます。(オフ込み) ¥0

小野 あやさんからの返信

前回に続き、今回もご来店いただき誠にありがとうございました！ 仕上がりやお店の雰囲気までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います😊 「大満足」とのお言葉、とても励みになります！ またぜひ可愛いのお手伝いをさせてくださいね。 次回のご来店も心よりお待ちしております。

返信日：2025年11月26日

AKさんの口コミ

女性 / 30代後半

ホットペッパー優先ということは記載があるので仕方ないが、謝罪の一言もなく自分の都合がいい日を提示して来た。 そのうえ、その日程を過ぎても連絡が返って来ず、結局施術ができなかった。社会人として対応が最低だと思った。

定額メニュー10種類から選べます。(オフ込み) ¥0

小野 あやさんからの返信

この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。 まず、ご不快なお気持ちにさせてしまった点についてはお詫び申し上げます。 当店ではホットペッパーからのご予約を優先とする旨を事前に記載しており、 該当のお時間につきましても、そのルールに基づき別のお時間をご提案させていただきました。 その後、土曜日のお時間をご案内いたしましたが、 「平日でお願いします」とのご返信をいただき、確認時点ですでに平日はすべて満席であったため、 やむを得ず「ご案内が難しい」旨をお伝えさせていただいた流れとなります。 また、その時点で施術日程は確定しておらず、無断でのキャンセルや放置があった事実もございません。 今回はご希望に沿えず残念ではございますが、 当店ではすべてのお客様に同一のルールのもと、公平な対応を行っております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。

返信日：2025年11月26日

チーさんの口コミ

女性 / 40代前半

とっても可愛く仕上げて頂きありがとうございます！ 持ち込みデザインで色々お願いを聞いてくださりありがとうございます！ とても綺麗に仕上がったので爪を見るたびに気分があがりそうです！ また機会がありましたら宜しくお願い致します？

持ち込みアート120分コース(オフ込み) ¥0

小野 あやさんからの返信

この度はご来店、そして嬉しいお言葉をありがとうございます！ 持ち込みデザインもとてもお似合いで、仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです😊 ぜひお爪を見るたびに気分を上げていただけたら幸いです！ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025年11月26日