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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています- サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
ネイルサロンJOJO所属・長田 瑞生の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
20件の口コミ中1〜20件表示
あやかさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に仕上げていただきありがとうございました♪ とても丁寧かつお話も楽しく素敵な接客でした◎
来店日：2023年8月30日
クマさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧で、温かく施術していただきました。 爪も可愛く綺麗に仕上げていただきました！ ありがとうございました！！
来店日：2023年7月20日
長田 瑞生さんからの返信
本日はご来店いただき また貴重なお時間を頂戴し ありがとうございました！🙇♀️🌸 本当に温かいお言葉に スタッフ一同感謝致しております🙇♀️🥲 またよろしくお願いしたいします😊
返信日：2023年7月20日エメさんの口コミ
女性
今回はモデルとして予約のため技術面に関してだけの問題であれば何も言わないのですが、接客があんまりだったので投稿します。 まず予約時間より少し前に着きましたが、担当の方以外は接客されており、受付の一番近くにいるのに携帯に夢中で、顔を覗かせ五度ほど声掛けするまで気づいてもらえませんでした。席に着いてからも携帯を触るために待たされました。 施術は、勝手に爪を切られ、先端がガタガタで揃える度に更に短くなり、皮膚も一緒に削られて痛かったです。整えるのが苦手なのであれば、長めに切るべきです。今回はあまりムラが目立たなそうなワンカラーなのにムラだらけで、塗れていない箇所が多々ありました。自分で塗ったほうがマシです。どの指を塗ったか覚えていないのか何度も塗られた指もあり、濃さも疎らです。アート用の極細の筆も使用されましたが、余計ムラになっていたので不要です。 基本的に断りや案内がなく黙々と施術が続いていたのですが、気になる点を正直に伝えさせてもらったのに、ムラを直さず「トップコート塗っていいですか」と聞かれた際はびっくりしました。トップコートを塗る前にもチェックに入っていただきたかったです。 今回ほどトップはボコボコ、ベタつきは残り、先端もガタガタのままだったことはほとんどなかったので、最後も直してほしいとお願いしましたが、「次の予約の方が来ていますので」と一切の詫びなく強制終了され、次の予約の方の元へ向かわれました。 ミニモに記載されている施術時間の2時間は経っておらず、次の方が早めに来られただけでした。しかも接客・技術面、予約管理と施術者の問題なのに、逃げ出すように職務を放棄されました。 好き勝手に何をやってもいいという意味でのモデルではないです。 投稿前に他の方の口コミを拝見しましたが、同じような内容を投稿されている方がいるのに何一つ改善されていないようで、今回の投稿も気に留めていただけないかもしれませんが、もしそのようであれば、ネイリストは向いていないと思います。 メッセージのやり取りをしてくださった方や、他のネイリストさんたちは丁寧な印象でした（最後にチェックをされた際は他のお客さんを接客しており、施術者本人が席を外してしまっていたため適当でした）が、今回の方の予約は二度としません。こんないい加減なままでは何も上達しないと思います。 爪を見る度に残念な気持ちです。
来店日：2023年7月15日長田 瑞生さんからの返信
この度はモデル様としてご協力頂いた事、 また貴重なお時間を割いてまでご意見くださった事 感謝いたします。 勤務内でも携帯での業務等があり 一言お断りしてから業務をさせる事が出来ず 不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。 また技術に関しましても まだまだ見習いの研修生ですので ご希望のクオリティーまで到達しておらず、 残念なお気持ちにさせてしまったことも申し訳ございませんでした。 改善するよう勤めておりますが まだ技術を練習する事にいっぱいいっぱいで、 「ネイルサロンでの接客」とまでは至っておらず、 配慮が足らなかったと存じております。 また改善させていくよう努力してまいります。 本日はありがとうございました！ 長田
返信日：2023年7月15日かおりさんの口コミ
女性 / 50代前半
黙々と施術されてました❗ 爪を整えた後や仕上がりの際の確認等が無かったのは、残念でしたが、一生懸命さは伝わりました✨ デビューに向けて今後とも頑張って下さい💪
来店日：2023年7月14日長田 瑞生さんからの返信
本日は貴重な時間をいただき ありがとうございました！🙇♀️ 温かい目で見ていただけて、本当に感謝いたします。 まだ技術チェックを優先させており カウンセリングや接客までに至っておらず 淡々とした施術しまった事 お詫び申し上げます。 今後その様な細部まで視野に入れれるよう 教育してまいります。 ありがとうございました！🌸
返信日：2023年7月15日ゆーさんの口コミ
女性 / 20代前半
色も違うし、時間かかりすぎだし、爪の長さも切られてないのにばちばち切られる、ジェルのついた手で触られるしこんなにひどい接客初めてでした。分厚いしなんとも言えません。
来店日：2023年7月8日長田 瑞生さんからの返信
本日は貴重なお時間を頂戴致しました事 感謝申し上げます。 研修生の為カラーの違いや、接客面でも至らない点が多く、 不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。 技術、接客、カウンセリングなど、 精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。 スタッフ長田
返信日：2023年7月8日
mayaさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでの対応はとても丁寧で良かったです。 施術するスタッフさんに問題がありすぎました。 オフの際に爪の長さを聞かずいきなりカットされ、1本のみ短くなりました。 オフの途中少し皮膚に痛みを感じ、後になって気づきましたが出血しておりました。 ジェルの塗り方も素人でもわかるくらい下手でした。 でこぼこになりトップコートもでこぼこのままです。 トップコートもツルツルな面とざらざらの面があり、塗れてない箇所もあります。 こちらからこうして欲しいと言わないと気付いてもらえないくらい手際もよくありませんでした。 他のスタッフさんはとても良い方でしたが、今回のスタッフさんに関しては全然でしたのでこの評価としました。 すぐにでも外して他のサロンでまたしてもらいます。
来店日：2023年7月8日長田 瑞生さんからの返信
本日は貴重なお時間、 そして、貴重なご意見を頂戴致しまして、 ありがとうございます。 この度は納得のいく技術を提供できず、申し訳ございませんでした。 研修生の対応で、至らない点も多々ありましたが、 ご協力頂き心より感謝しております。 沢山勉強させ、技術面や、接客面、そしてカウンセリングなども指導して参ります。 本日は本当にありがとうございました。 長田
返信日：2023年7月8日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いく仕上げて頂きました！ありがとうございました🤍
来店日：2023年6月1日尚美さんの口コミ
女性 / 40代前半
自然な仕上がりで、気分転換にもなりました。 いつも丁寧な施術とご対応ありがとうございます😊 またお願いいたします✨
来店日：2023年4月18日来店回数：3回長田 瑞生さんからの返信
先日はご迷惑をおかけいたしました🙇♀️💦 いつも心良くお受け頂き 本当に感謝しております🥺🌸 お陰様で無事合格致しました🥰 またのご来店、お待ちしております🙇♀️✨
返信日：2023年4月19日尚美さんの口コミ
女性 / 40代前半
いつも丁寧な施術と接客にとても気持ちがいいです。 痛んでいた爪もキレイに復活してテンション上がりました。 また、伺います。ありがとうございました😊
来店日：2023年4月6日来店回数：3回長田 瑞生さんからの返信
いつも助かっております🙇♀️✨ ありがとうございます😊🙇♀️❤️
返信日：2023年4月19日
mihoさんの口コミ
女性 / 20代後半
今までで一番可愛いネイルをしていただきました！！ 今後通いたいと思います♡本当にありがとうございしました！
来店日：2023年3月26日来店回数：2回長田 瑞生さんからの返信
本日はご来店頂き、ありがとうございました！✨ とてもお似合いでした🌸💅 気に入っていただけて、こちらまで嬉しい気持ちになりました🙇♀️❤️また今後も担当させて頂けたら嬉しい限りでございます🙇♀️よろしくお願い申し上げます✨
返信日：2023年3月26日Eさんの口コミ
女性
ありがとうございました😊
来店日：2023年3月23日長田 瑞生さんからの返信
ご来店頂き、ありがとうございました🙇♀️✨ 気に入っていただけましたでしょうか？🌸 また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます🙇♀️
返信日：2023年3月26日しゅんさんの口コミ
女性 / 40代後半
何もかも大満足です。綺麗な仕上がり、優しくて素敵なご対応にも感謝致します。ありがとうございます。
来店日：2023年3月22日長田 瑞生さんからの返信
本日はご来店頂き、ありがとうございました🙇♀️✨ こちらのタイムまで気にしていただき、 メニューの受け入れもして頂き、 大変助かりました🙇♀️🌸 またお時間のご都合がよろしければ、 新店舗でもお待ちしておりますので よろしくお願い申し上げます🙇♀️✨
返信日：2023年3月22日松井まりこさんの口コミ
女性
終始ご丁寧にお気遣いくださいまして、ありがとございました🤲🙇♀️ フレンチ久々でまたラメライン初めて入れていただき、とても可愛く気に入ってます🐼💕 また機会ありましたらよろしくお願いいたします❣️
来店日：2023年3月17日長田 瑞生さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！✨ 気に入っていただけて、こちらも嬉しく思います🙇♀️🌸 こちらこそ、機会がありましたら、 また新店舗でお待ちしておりますので、 どうか、よろしくお願い致します😊🫶🏻
返信日：2023年3月22日尚美さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても素敵なネイリストさんでした。メッセージのやりとりもスムーズでしたし、施術も丁寧でとてもキレイに仕上げて下さいました。話もしやすく、説明もわかりやすくてとても心地よい時間を過ごせました。はじめてのネイル、大満足です。ありがとうございました。
来店日：2023年3月16日来店回数：3回長田 瑞生さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！✨ ゆっくりしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？🙇♀️💦🌸 また新店舗でお会い出来る事があれば、嬉しいです🌸😊 気晴らしにお時間作れましたら、お待ちしております🙇♀️✨
返信日：2023年3月22日みぬきさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く丁寧な対応をして頂き、為になる話をたくさんして下さってとっても心地のいい空間でした^^❤︎
来店日：2023年3月13日長田 瑞生さんからの返信
ご来店頂きありがとうございました！🌸 沢山お話ししてくださり、 私も新鮮な気持ちになりました🙇♀️✨ これからも新生活頑張ってください🌸 また機会があればよろしくお願い申し上げます😊
返信日：2023年3月22日まりんさんの口コミ
女性
春らしく可愛いデザインのネイルにしていただきました。 ありがとうございました(^^)
来店日：2023年3月10日長田 瑞生さんからの返信
ご来店頂き、ありがとうございました！🙇♀️🌸 ネイル、とてもお似合いでした✨ また機会がありましたら、よろしくお願い申し上げます🙇♀️
返信日：2023年3月22日葉子さんの口コミ
女性 / 50代後半
大変丁寧にキレイにしていただきありがとうございました 巻き爪がマシになりました
来店日：2023年3月9日長田 瑞生さんからの返信
本日は、ご来店頂き、また貴重なお時間をくださりありがとうございました！🙇♀️✨沢山楽しいお話と、お勉強になるお話が聞けて嬉しかったです🌸またハンドの方も募集開始致しますので、是非よろしくお願い申し上げます🙇♀️❤️
返信日：2023年3月9日keikoさんの口コミ
女性 / 60代前半
大変丁寧に施術していただきました。カラー指定はできない約束のためドキドキでしたが春らしいキレイな乳白色で良かったです。ありがとうございました。
来店日：2023年3月6日長田 瑞生さんからの返信
ご来店いただき、また貴重なお時間を頂戴し、ありがとうございました！🙇♀️🙇♀️🌸 とてもお似合いでした😊❤️ また機会がありましたら、どうか、よろしくお願い申し上げます。🌸 またお会い出来る事を楽しみにしております🙇♀️✨
返信日：2023年3月9日りいさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客も丁寧で時間も早く仕上げていただきました。 初マグネットネイル可愛かったです😊 また機会がありましたらよろしくお願い致します🤲
来店日：2023年3月3日長田 瑞生さんからの返信
この度は無料モデル様へのご応募、またご来店、口コミまでありがとうございました✨喜んで頂けてよかったです🌸マグネット作成している最中、興味津々に見てくださって嬉しかったです✨🧲ありがとうございました。
返信日：2023年3月5日
kikiさんの口コミ
女性 / 20代前半
人生初めてのネイルでドキドキでしたが とても可愛いフレンチネイルにしてもら得てよかったです！ ありがとうございました😌
来店日：2023年2月27日来店回数：2回長田 瑞生さんからの返信
この度は無料モデル様へのご応募、またご来店頂きありがとうございました🙇♀️✨初めてのネイルを担当させて頂く貴重な機会を担当出来た事、嬉しく思っております🌸またお会い出来る事を楽しみにしております🙇♀️✨
返信日：2023年2月28日
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