女性 / 20代後半
しっかり口コミを見てから判断することをお勧めします。
星の数で予約したことを後悔しました。こちらでの予約は担当者が同じではないため、満足度の高い施術をしていただける場合もあると思いますが、運だなと過去の口コミを見て思いました。
いつもミニモを利用させていただいておりますが、初めて嫌な気持ちになりました。普段不満な評価は書きませんが、さすがに酷かったので投稿させていただきます。
・90分予約枠のところ、30分も髪質改善トリートメントの営業をされました。ここで遮らなかったらもう少し長かったと思います。トリートメントを断ると急変する態度が怖かったです。この後ようやくカラーをしてもらえるというのに、一体どうなってしまうんだろうと恐ろしかったです。
・トリートメントの営業後に、この後の予定を聞かれました。聞く順番間違えていませんか？時間配分ミスで2名体制でカラーしてもらいました。カラーしながら、「この人はExpressで。最速でお願いします。」なんて笑いながらされ、挙げ句の果てにカラー剤を手と携帯に飛ばされました。こちらは謝罪いただきましたが、不快感は残りました。
・炭酸スパは5秒で終わります。実際炭酸スパが付いていたため予約をしました。一瞬しか提供しないならメニューに載せない方が優しいと思います。
・今までブローまたはアイロンで仕上げてくださる美容院にしか行ったことなかったので、どちらも無しだったのは驚きました。そんな美容院あるんですね。この後予定を伺ってもらっているのにです。正直風呂上がりと同じです。
・最後に次回予約を促されました。リピーターさん優先で枠を確保できますと。断るとまた態度が急変し怖かったです。
もう二度と行きません。他の方も口コミ書かれていますが、営業するならまず単価をあげてみてはいかがでしょうか。ターゲットが間違っていると感じます。その上で、営業のタイミングを見直した方がいいと思います。最悪な悲しい時間を過ごしました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
