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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています
official TUNE銀座🪄✨の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.3
379件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
えりさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても良い接客と施術でした！お値段が破格なので心配してましたが、カウンセリングも丁寧にしていただきましたし、各工程も丁寧で、最終仕上がりとても満足です！ またちょうどお店のキャンペーンをされており、トリートメントとシャンプー、ヘアバームなどものすごくお得に追加できました。（全然押し売りセールスではないです。） またよろしくお願いします！
来店日：2024年12月4日
official TUNE銀座🪄✨さんからの返信
えり様 先日はご来店ありがとうございました。 気に入って頂き大変嬉しく思います！ 次回もより良い接客、サービスを提供できるよう日々精進して参ります。 スタッフ一同お待ちしております。 TUNE 店長
返信日：2025年2月19日 
@さんの口コミ
女性 / 20代前半
賑やかで明るいお店でした。 初めてなのでドキドキでしたが、担当の方が丁寧に説明やヒアリングしてくれて大満足の仕上がりでした
来店日：2025年10月4日
さくさんの口コミ
美容院は緊張しがちなのですが、スタッフさんがとても親切であまり緊張せず過ごせました！また伺おうとおもいます！
来店日：2025年9月30日
なさんの口コミ
女性
とても丁寧で安心して過ごすことができました！スタイリングの仕方なども教えていただけて大満足です😄
来店日：2025年9月30日
🎀ぴんく🎀さんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリング時間もしっかりとって下さって安心できました。 仕上がりもカウンセリングの時に決めたイメージ通りに仕上がりました。 メニューにあった炭酸泉は｢色落ちしてしまうかも？｣と教えてくださったので省略しました。 プラン通りに淡々と進めるのではなく色持ちを良くするために教えていただけるのは有難かったです。 追加で髪質改善トリートメント6600円を勧められてしていただきました。 ツヤツヤになり嬉しかったです。 ただ、次回から2回分の髪質改善トリートメントもサービスで付けることができると最後に言われてつけてもらったのですが、 帰宅してサロンのアプリを見ると1回分が本日の日付で｢USED｣になっており1回分しか付いていませんでした。 髪質改善トリートメントをつけますか？ の質問の時の選択肢に ｢2回分｣｢3回分｣の選択肢があり｢2回分｣を選んでくださっていたので、1回分が当日消費になることをご存知なかったのかも？今後の2回分を付けるためには｢3回分｣を選択する必要があったのかも？と感じました。 そして、LINEの登録をしたのですがそこに来たメッセージでは｢髪質改善トリートメント１回5500円｣と書いてあり今回追加で支払った6600円とズレていたので その2点が気になったところでした。
来店日：2025年9月29日
わをん！さんの口コミ
女性 / 20代前半
予定より30分以上押していた。髪色をトーンダウンして長さは変えずレイヤーを少し入れただけなのに、150分以上かかっていてびっくりしました。にもかかわらず、終わった後にレビューをさせられたり、ラインを交換して次の予約を取ろうとして来たりしつこかったです。そうなるのであれば、前もって少し時間かかりそうという旨を伝えていただければ、次の予定に連絡を入れたりすることもできるので少し考えてほしいです。
来店日：2025年9月26日
ねこさんの口コミ
女性 / 10代後半
シャンプーが下手。マッサージもとても痛かった。最後のスタイリングが絶望的に下手だった。この後外出の用事があったが1度家に帰ってもう一度自分でセットする二度手間になった。男性のスタッフが基本的に煽り口調だったのも気になった。
来店日：2025年9月25日
やかさんの口コミ
女性 / 50代前半
すっきり、 いい感じです。 ありがとうございました。
来店日：2025年9月24日
kiyoさんの口コミ
女性
根本の分け目の部分だけかなり明るい茶色になり、前髪が黒く、色の差がありおかしな感じになってしまいショック受けてます。
来店日：2025年9月23日
shuiuさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは可愛らしく整えていただきました。 ただ、左右のバランスに違いがあるのが少し気になりました。 最後に「気になるところはありますか」と確認いただきましたが、左右差についてはプロの目でお気づきいただけるとより安心できると思います。
来店日：2025年9月20日
もちさんの口コミ
女性
理想の色になったのとブリーチ毛を切っていただきとてもサラサラになり満足です。
来店日：2025年9月11日
みりさんの口コミ
女性 / 30代前半
アドバイスがとても良かったです
来店日：2025年9月11日
さやさんの口コミ
女性 / 30代前半
髪質改善メニューを断ってから、接客態度が一変。気怠そうな態度になり、施術も雑で仕上がりが不安になったので指摘しました。 態度を改めるとのことだったので施術を最後までしていただきましたが、施術の雑さは変わりませんでした。 大粒のカラー剤が手に飛んできたり、頬のど真ん中も含めて数箇所飛んできました。 後れ毛も流れる長さに作られたようですが、明らかに不自然な段ができあがってました。片側は流れなくて良いから長さを整えてと言っても手が止まり、言い訳をぶつぶつ言われるしまい。分かる人に聞いてと言っても、全員施術中で…と断られました。 毛先もガタついていて、直してもらいたかったですが、これ以上誰にも相談せずに変に切られる方が怖くて何も言えませんでした。 全体的な仕上がりもこめかみ辺りが不自然に広がり、顔が大きく見えるようになりました。
来店日：2025年9月10日
nanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
カット下手くそな人に担当されました。 カウンセリングでは、顔周りのレイヤーで姫カットのような部分を馴染ませるように手前に段をいれて欲しいです、と伝えました。 レイヤーと言う言葉を使ってしまった私にも非があるかもしれませんが、耳より前の髪全体にレイヤーを入れられました。3週間ほど頑張ってみましたが、髪が扱いづらすぎて本当に最悪です。明らかにロングヘアを担当したことがないんだなと、素人の私ですら思いました。 サロンの空き枠抑えるためだけの予約なのも知らず、大変後悔しています。 最後には次回の予約を半強制的に取らされ、美容院でこんなに嫌な気持ちになったのは初めてで口コミするに至りました。
来店日：2025年9月7日
ㅎㅅㅎさんの口コミ
女性 / 30代後半
髪の毛も軽くなったし髪色も最高に好きな色にしていただきありがとうございました！髪色決めてなかったけど色々カウンセリングも丁寧にしてくださりよかったです！髪も巻いていただきありがとうございました⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎
来店日：2025年9月1日
ゆうさんの口コミ
女性 / 20代前半
2・3年ぶりの全頭カラー+ブリーチ経験無しで綺麗に染まるか不安でしたが、しっかり色が抜けたようでガラッと印象が変わりました。 【接客】 一度断ったはずの髪質改善をシャンプー台でもう一度勧められましたが、押し売りというほどではありませんでした。(ビジネスだから仕方ないですね) 力が強過ぎて痛くなることはありませんでしたが、染める時シャンプー台で結構待たされました(体感30分くらいで、忘れられてるのかと思いました) たくさん話題を振ってくれるのですが、あまり会話をしたくない方は苦手かもしれない 【仕上がり】 最初のカウンセリングは丁寧で良かったです。しかし写真を見せながら希望をお伝えしたのに、正直理想とは異なる仕上がりに…私の伝え方が悪かったのでしょうか。赤みを抑えたミルクティーベージュ(?)らしいですが金髪っぽい仕上がりになりました。私の目がおかしいのかな？想定外だったので自分に似合わず、申し訳ないですが今度別の店で染めてもらおうと思います。 【その他】 ロング料金についてどこにも書いてないのでもしかしてロング料金無いのかなと思ったのですが、予約確定してから【店舗注意事項】に書いてあると言われました。【店舗注意事項】、途中で文章が途切れてますね… カウンセリングが良かっただけに残念です。 他のお店行ってきます。
来店日：2025年8月29日
まささんの口コミ
女性 / 40代前半
わたしの髪質にあった提案をしていただきました。 サラサラになって嬉しいです。 ありがとうございました。
来店日：2025年8月26日
りこさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色とっても可愛くて気に入りました！ まきも可愛く仕上げて頂き嬉しいです また利用したいです！
来店日：2025年8月25日
さくさんの口コミ
女性 / 20代前半
親身になって一緒に考えてくださってとても満足しています！ありがとうございました
来店日：2025年8月22日
あるみさんの口コミ
女性 / 10代後半
今日はありがとうございました！接客も丁寧でお話しも楽しかったです！したい色味になったので大満足です！！！みんなから褒められました！！！
来店日：2025年8月20日
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