4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 30代後半
とても良い接客と施術でした！お値段が破格なので心配してましたが、カウンセリングも丁寧にしていただきましたし、各工程も丁寧で、最終仕上がりとても満足です！
またちょうどお店のキャンペーンをされており、トリートメントとシャンプー、ヘアバームなどものすごくお得に追加できました。（全然押し売りセールスではないです。）
またよろしくお願いします！
女性 / 30代前半
似合わせカット➕モデルの様なカラー➕オリジナルトリートメント➕炭酸スパ 2750円
こちらのメニューで予約しました。
そういえば炭酸スパは施術されなかったなと思い出しています。。
カットやカラーに関してはこちらの要望通りだったので満足です。
カウンセリングの内容次第ではメニューに記載している金額をだいぶ超えるので、お財布には余裕を持った方がいいかと思います。
店内は広めで白い照明がとっても明るいです。内装も全体的に白。
ほとんど仕切りのない空間でした。
土曜日に来店したのですが、土日はいつもスタッフ総出で
かなりフレンドリーなお店、かつ仕切りもないということで、落ち着いてゆったり静かに過ごしたいという形には不向きなお店かなと思います。(雑誌やタブレットの提供等はありません)
先にミニモから過ごし方や仕上がりの希望イメージシートを送ったのですが、見ていないのかな？という印象でした。
(送ったのが予約1時間前とかだったのもあると思いますが)
カウンセリングは丁寧にやっていただけました。
ただ、スマホの充電器とドリンクのサービスはありました。
ありがたかったです。
スタッフ、お客さんともに年齢層が若いなという印象です。スタッフさんと仲良くお喋りしながら施術されたいという方にはもってこいのお店という感想です。
女性 / 20代前半
難しいオーダーをしてしまったのですが、リスクとかもちゃんと説明してくださり理想のカラーになりました✨️
友達にも褒められました🙈
20代前半
とても丁寧に施術していただき、綺麗に仕上がりました！
またお願いします！
20代前半
初めてでしたが、色ムラもなくきれいに入ってました！
接客も良く最高でした！
急遽予約させてもらいましたが、親切に対応してくださりとても良かったです！
仕上がりも良かったですが、何より私の悩みに合わせて細かい配慮をしてくださったのが良かったです😌
本日はありがとうございました。
かわいくてとても気に入りました♡
20代前半
理想通りにの色に仕上げて下さり感動しました🥹
色持ちのアドバイスもしてもらえて親切でした！
またお願いしたいです！
この価格でこのクオリティは神です、、!
またすぐ染めきます🙂↕️
女性 / 50代前半
沢山のスタッフさんがフォローに入られるのでとても早く終わりました 担当者さんの助けてくれる子に「有難う」が凄く素敵ですシャンプー力加減気持ち良く温かいお茶お気をつけての提供感じが良かったです
女性 / 20代後半
理想以上のハンサムショートにしてもらいゴールデンウィーク明けの憂鬱な仕事も乗り越えられそうです😊
先輩と共に苦手だったショートスタイルを克服したそうで、沢山努力されたんだなぁと感心しました！
きっとヒノキさんの努力は勿論のこと、先輩のご指導もよく、お店全体の雰囲気もいいのだろうなと思いました😌✨
また伺いたいなと思います🦩🫧本日は、ありがとうございました！
たくさんお話してくれて緊張せず過ごせました！！スタイリングも上手でルンルンで帰りました😄
20代前半
担当の方が優しくてカウンセリングも上手でした！カラーも気に入ってます✨また行きます！
女性 / 20代前半
対応もよく仕上がりも大満足です！
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
過去のブリーチ部分がどんなに黒く染めても色落ちしてしまうため来店。ただの黒なので安くていいやと思いminimoで予約しました。
傷みを指摘されてアップセルの髪質改善トリートメント3回分6600円を購入しました。通常16500円が5500円、3回分だと6600円とのことでした。後からminimoを見るとほとんど全てのメニューに髪質改善トリートメントと書いてあり、施術前に泡を塗って温めるだけのコストの何が16500円なのかと思いました。
知人に相談したところTheater系列でこのアップセルは常套手段のようです。
minimoで安さを売りにしている美容室のアップセルは断るべきだったと後悔しております。
返金を求めましたが、お伝えしておりますの一点張りでした。何か契約書があるわけでもないし、経験が浅い若者特有言葉遣いという感じの方が多く伝えられていない点も多く困惑しております。埒が開かないのでこちらが諦めようと思います。
安物買いの銭失いというような経験でした。
返金していただけなかったですが、これから研鑽を重ねていくお若い皆様が何か美味しいものでも食べる足しになればと思います。
カウンセリングからしっかり聞いてくれて
仕上がりも満足のいくものになりました！
ありがとうございます！
初めてなのに髪質までしっかり見てくれて信頼できました✨
大満足です！
初めてお願いしましたが、私の好みをすごく理解してくれるお姉さんで良かったです！
感動レベルの仕上がりです！✨️
女性 / 20代前半
担当してくださった方、私は話すのがあまり好きではないのでちょうど良い距離感でした。仕上がりも満足です。
最後だけ無言で物を受け渡したり、少し雑な対応でした。時間も40分ほど伸びたのですが、その事については一言もなかったです。
女性 / 20代前半
ヘアカラーまでは良かったのですが、担当してくれた方のシャンプーが全然洗えてませんでした。頭皮に染めた色が残っており、撫でてる感じでシャンプーをされました。
もう一度シャンプーをお願いしたら色が落ちたので力が弱かったんだと思います。
また、首の後ろも洗い落としされておらず色がついたままでした。
全体的にシャンプーが下手でした。
マイメロの物を付けているスタッフさんでした。これから頑張って欲しいです。
丁寧に相談乗ってくれてありがとうございました🥹🥹
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