4.3
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.3女性 / 20代後半
急遽予約させていただきましたが、とても丁寧に対応さてくださってネイルも可愛いです!
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
とても丁寧に対応していただき、イメージ以上に可愛く、綺麗にしていただきました。
色を迷ってしまったときも、一緒に選んで下さって、とても嬉しかった。
サロンもとても綺麗でリラックスしながら施術していただきとても大満足でし。
また利用したいです!
女性 / 20代前半
予約のお時間よりも遅れて知ったのですが、丁寧に対応して頂いてとても感謝です!
カラーサンプルも沢山あって、仕上がりも可愛くて、初めてのネイルで大満足です!
爪も綺麗に伸ばしてこれからネイル楽しんでいきたいです!
ありがとうございます。
また利用したいです!
女性 / 20代前半
私が時間に余裕のない状態で予約してしまったのもいけないのですが、オフ込でとお願いした所オフで予定時間が終わってしまいました。他のサロン等ではある最初のカウンセリングや説明もなかった為、お時間が伸びそうであればその様に事前に伝えてもらえると助かります。「難しそうでしたらオフだけでも大丈夫です」とお伝えした所「私塗るの遅いのでそしたら大丈夫です」とだけ言われたので、私にも非はありますが、金銭が発生している以上「予定と異なってしまってすみません」など一言謝りを入れておくのが普通かと思います。人によっては嫌味に感じるかと思います。
終始口数が少なく、他のサロンだとあるような声掛けも説明もないので必要な時に私からお話したりしていましたが、声量も小さく、随所言語の面でも伝わらない部分があり不安でした。お客様に気を遣わせることのないようにしようとする心がけをもう少し持ってほしいかなと思います。
また、前日予約してしまったのもありますが、予約内容の把握や料金形態もイマイチ把握されていないようでしたのでサロン側での情報連携ももう少しされた方がいいかなと感じました💦技術に関してはとても丁寧にされていた為仕上がりは満足している分、接客面でのスキルアップにこれから期待しています!頑張って下さい!
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