JULIE NAIL ジュリネイル JULIE NAIL

お話も楽しく、色味を変更したデザインも可愛く仕上げて
もらえて良かったです♪

2/27,28限定♪【オフ込み】サンプルから選べる♪プレミアムアート定額 ¥3,300

JULIE NAILさんからの返信

ご来店ありがとうございました🙇🏻‍♀️
またお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます😭

春っぽくて可愛いデザインお似合いでした❤︎🌸
またお待ちしております(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

返信日：2025年3月3日

先日、19:00に予約をして伺いましたが、店舗側の手違いにより施術を受けられず、そのまま帰宅することになりました。

19:30のご予約の方と混同されていたとのことで、私は30分以上待たされたうえで施術を受けられず、とても残念でした。名前も伝えたうえで間違いがあったため、今後は予約時の名前と時間の確認を徹底された方が良いかと思います。

また、店内の清掃が十分に行き届いておらず、床には爪のダストが積もっており、預けた黒のダウンコートがかなり汚れてしまいました。ダストの清掃が大変なのは理解していますが、足元に雪のように積もっていたことを考えると、予約の合間にこまめな清掃がされていないのかなと感じました。

結果的に日を改めて予約し直しましたが、正直伺うか迷っていました。その際、こちらから値引きをお願いしたところ、値引きとオイルのプレゼントをしていただきました。ただ、本来であればお店側から何か一言や、お気遣いがあれば、より気持ちよく施術を受けられたのではないかとも思います。

また、仕上がりについても、帰宅後に爪のガタつきが気になり、完成度としてはあまり満足のいくものではありませんでした。

謝罪もいただきましたが、全体的に不満に感じる場面が多かったため、今回の経験を正直に投稿させていただきました。

ハンドネイル　オフのみ ¥2,000

JULIE NAILさんからの返信

先日はダブルブッキングによりご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また再度ご来店下さいましてありがとうございました。
頂いた口コミには一部事実と異なる内容が含まれておりますが
改善点につきまして真摯に受け止め再発防止に努めて参りますm(_ _)m

返信日：2025年3月18日

今回もかわいくしていただきありがとうございました😊

【オフ込み】ガラスフレンチ ¥3,500

JULIE NAILさんからの返信

ご来店頂きありがとうございました🙇🏻‍♀️
またお忙しい中、嬉しい口コミありがとうございます😭

オーロラのガラスフレンチとてもお似合いでした❤︎
またお待ちしております(❁ᴗ͈ˬᴗ͈)

返信日：2025年3月3日