彦根市(滋賀県) × ハイライトカラー × 美容室・美容院

新着の口コミ （たさん）

初めて利用しましたが、接客態度に非常に不快な思いをしました。 希望のヘアカラーを伝えたところ、「一回ブリーチしたらずっとブリーチしなあかんねんで、わかってないと思うけど」”や安く済ませたい客やろ？”のニュアンスで常にものを言われ、提示された正規の金額を支払う意思があるにもかかわらず、上から目線で一方的に決めつけるような言い方をされました。 『わかってないと思うけど』を連呼されていましたが、私はずっとカラーを続けているため、そのことは理解しているのに、まるで知識がないと思われているようで非常に腹が立ちました。 さらに、接客中に「疲れた」「もう仕事辞めたい」などのネガティブな発言を客に向かって繰り返すのは、プロとしてありえないと感じました。 あと自分のことは聞いても喋られず、客のプライベートは根掘り葉掘り聞かれるんだなっと思いました。『知らんけど』『どーでもいいけど』と言われているのにも関わらず根掘り葉掘り聞かれますし、他サロンの金額など事細かく聞かれびっくりしました。 店内は整理整頓されておらず、清潔感にも欠けていました。 このような態度や環境は、お客様に対して非常に失礼であり、不愉快です。 改善を強く求めます。

新着の口コミ （まぽリんさん）

初めて伺いましたが、営業時間終了後（19時以降）の施術ということでお客が自分しかいなくて、奥の方に案内されました。同じくミニモで営業時間後に施術してもらった美容室もありましたが、そちらのお店では私しかいなくてもしっかりと客として対応してくださったのですが、このお店は驚くほどに店内に従業員の雑談ばかり。ずーっと従業員同士大声で喋ってます。仕事終わって楽しく喋るのは良いと思いますが、一応わたし客として伺っているしお金も支払ってる立場なので、とても不快でした。店内にBGMも流れてましたが口ずさんでる職員、大声で会話してる職員、接客業とは思えなかったです。また誰もそれを注意せずちょっと偉い感じの男性も一緒に雑談されてるので、普段からこうなのかはわかりません。 施術してくださった女性の方は、カラーも丁寧にしてくださり、色が色なのですぐに色落ちはしましたが、シャンプーの力加減なども聞いてくださり施術自体は問題ないです。ただ、全体の接客は驚くほどに雑で、とても不快だったことは悩みましたが記載させていただきます。 改善されることを願ってます。

新着の口コミ （aoさん）

ミニモでのやり取りから当日の対応までとても丁寧にしていただきました✨ 一歳の子を連れての施術でしたが、サロンのみなさんが優しくしてくださり1度も泣かずに過ごせました✨ また、iPadやキッズスペースがあったりと子連れにも優しいサロンでとってもありがたいです！！ カラーはこのお値段でしてもらったのが申し訳ないくらいに綺麗に染まっていて、とっても嬉しいです！！🩷 ふわっとしたイメージだったのを、丁寧に擦り合わせてくださり、理想のカラーに仕上げていただきました💇🏻‍♀️ チェックをしていただいた男性のかたも、細やかな説明を追加でしてくださり、不明点が全くない状態で施術を受けることができました👏 ありがとうございました✨

新着の口コミ （こころさん）

ブラウン以外のカラーを入れるのは初めてでしたが、色の入り方などから提案をしてくださったので、望んだ通りのカラーになれました！ なりたい髪型のイメージや手入れのしかた、セット方法など、お話のなかで詳細に教えていただけたので、とても助かります。 丁寧に接していただきとても満足しています。本当にありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いします。

新着の口コミ （レさん）

カウンセリングを丁寧に行ってくださり、理想のカラーにしていただきました！髪の毛もサラサラになって嬉しいです〜！ ありがとうございました(*^^*)