田町駅 × ヘッドスパ × 美容室・美容院

新着の口コミ （Oliviaさん）

めっちゃ気持ちよかったです！半個室で施術が行われ、施術開始から仕上げまで椅子から離れる必要もありません。良い休憩時間になりました！

新着の口コミ （ちぃさん）

ありがとうございました、あのような雑な対応をされたのは初めてです。とても良い経験になりました。 コメント拝見致しました。今後予約する方の為にも、店長さんの為にも、追記させて頂きます。 雑と言うのは、説明不足な点と客を見てあからさまに対応を変えている2点についてです。これは今後クレームになりかねないと思います。店長さんの私に対する対応は明らかに私を見下しているように感じましたし、私に対する返信のコメントの内容も私に対する反論を感じました。 確かに、私は根元カラーで予約してしまいましたし、私の事前の確認ミスですので落ち度があると思います。 ですが、カラー前に、店長さんに直接、今日全体カラーに変更しても大丈夫ですか？(今日の混雑状況の上で、全体カラーに変更しても問題ないですか？と言う意味も込めていました。)としっかり質問しました。大丈夫ですと返答されたのでそのままカラーを行って頂きましたが、その上で、カラー剤が染み込むまであんなにも放置状態で待たされるだなんて信じられません。髪の毛を乾かす際にもアシスタントさんの立ち代りは激しいですし、お客さんとのコミュニケーションを全く大切にしていないように感じました。 お店が混雑しているなら、カラーを行う前に本日混みあっている旨を説明して、お客さんの要望を断る必要があるなら丁寧に断るべきだと思います。お客さんにたとえ落ち度があったとしても、それを棚に上げるのではなくその上でも丁寧にサービスを提供するのがプロだと思います。 あの状態は私は放置されていると捉えましたし、そう捉えられてもおかしくないと思います。店長さんはそのつもりがなくても雑に捉えられてしまいかねないので、せっかくの技術やスキルが正当に評価されずに勿体ないですから、是非真摯に受け止めて頂きたいです。 対応を変えている点につきましては、そのままです。 私に対する対応と、その他のお客さんに対する対応(コミュニケーション、サービスの提供)が、私とは全く違うように感じました。支払っている金額によって対応を変えているような疑念が湧きました。待ち時間の件もそうですが、それ以外のドライヤーの際や会話も、私に対する負の対応が全面に出ていたと思います。 本日はありがとうございました。

新着の口コミ （🎀ぴんく🎀さん）

ムラもなく痛みも少なく、綺麗に仕上げて頂きました。 7月21日にお店が閉店すると聞いて驚きました。 オシャレな方でしたので今後行かれるサロンでも人気の美容師さんになられるでしょうねと感じました⟡.·

新着の口コミ （しさん）

急な予約でしたがすぐに対応してくださいました！ カラーも簡単なヒアリングだけで好みの色味にしてくださったので大満足です☺️ 髪に合うトリートメントも教えてくださいましたし、これから通おうと思います！

新着の口コミ （まりさん）

初めて伺ってちょっと心配していましたが、色々気を遣って頂いて、説明も丁寧にして頂き、実は今後通えるサロンを探していたので、見つかって嬉しく思いました。こんな天候の中、セットして頂いた髪型が崩れるのではと心配していましたが、数時間後でもまだきまっています。ありがとうございました！

新着の口コミ （Kaoriさん）

仕上がり大満足です☺︎ 要望をさらっとお伝えしたんですが、 忙しい中でテキパキと希望通りにしてくださりました♩ 馴染み具合最高です！ またよろしくお願いします！

新着の口コミ （マイコさん）

2回目の髪質改善とカラーになります。 自分の肌のトーンに合った色合いを見てくれるなど、 安心してお任せできます！

新着の口コミ （ひなさん）

初めてのカラーで何も決めずにお店に行ったんですけど、一緒に丁寧に考えてくれて一つ一つ相談に乗ってくれて最高に理想なマツエクができました！！tomomiさん指名でマツエクができてよかったです！来月も楽しみです！！ ありがとうございました！！

新着の口コミ （みんさん）

気持ちの良い優しく丁寧なご対応、施術をありがとうございました。 ヘッドスパは眠ってしまうほど心地良かったです。 おかげでデスクワークで凝り固まった頭が軽くなり、スッキリしました。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします。