stair:case 武蔵小杉
ステアケースムサシコスギ
4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 50代前半
前回ハイライトでお願いして、今回白髪ぼかしで2回目です。
初回の仕上がりが素敵だったのと、時間が経って退色してもいいカンジだったので、続けてお願いしたくて。
今回おまかせしてしまいましたが、上品だけど地味過ぎず、やっぱり素敵に仕上がりました。
とても勉強熱心で熱量があって、美容師さんとして尊敬出来る方だと思います。
台風で予約の変更を申し出たときも快く対応して下さってありがとうございました。
女性 / 30代前半
いつもカラーとトリートメントお世話になっています！
彼のカラーの技術は本当に素晴らしくて、私の傷んだ髪やセルフブリーチとカラーでバラバラになった髪色やツヤを元に戻してくれました。
本当に細かな所まで配慮をしてくれて、美容師一筋って感じで大好きです。それなりの値段は取られますが本当に安心して毎回通える高クオリティレベルで嬉しいです(*^^*)
カットはまだまだ練習中とのことですが、カラーに関しては本当に満点。言うことなしです。
これからもよろしくお願いいたします！！
女性 / 20代後半
丸投げにも関わらず丁寧に施術していただきありがとうございました。いい感じになってよかったです☺️今度はカラーも検討してますのでまたよろしくお願いいたします。
男性 / 20代後半
平日にカットのみで２時間弱。
パーマ等なしで髪を整えてもらうのにこの滞在時間には驚きでした。仕上がりはベテランの方がしっかり見てくださり満足だったので残念でした。
他の方コメント同様、あまりにも練習台としてのカットで驚きました。もう行かないです。
個人的にはこの金額設定なら2倍出してプロの方にカットしてもらった方がストレス少ないと思います。
男性 / 10代後半
丁寧にカットしていただきとても満足しています！合間合間に指導が入っていたので少し不安でしたが、仕上がりは素晴らしかったです！時間にも間に合わせていただいてとてもありがたかったです。
女性 / 40代前半
2日前の予約でしたが迅速にご対応いただき、有難うございました。
また当日も朝から悪天候＋迷って遅れて到着のなか、笑顔で迎えてくださって、来店時点で心地よくホッとくつろぐ思いでした。
ヒアリングも施術も、先輩スタイリストさんの的確な相談を小まめに挟みつつ、カットのディテールを細かく丁寧に詰めてくださり、かなり理想に近いミニボブぽくなって、満足です✨
伸びてく過程も細やかに考慮していただき、安心でした☺︎
多少時間が押したのかなと感じましたが、施術も接客も、美容室＆スタイリストさんの雰囲気もとても感じよく、リラックスできるとてもいい時間を過ごさせていただきました。
ありがとうございました✨✂︎
男性 / 20代後半
メニューにてパーマと記載があるが、ミニモ上の項目でカット＋パーマで5000円という内容だったので予約しました。でも実際にはカットをするとプラスで2000円かかるという案内をジャンプーを始めてから言われました。仕方ないかなと思い同意しはじめていただきましたが、実際にはサイドの刈り上げのみのカットだけで全体の長さ調整や量の調整は一切なくパーマを始められました。刈り上げメンテのみのカットでプラス2000円請求されました。
また、パーマに関してはとても丁寧なスタイリストさんが隣でついて指示のもとしっかりと行なってくださいましたが、そもそもの毛量が整っていないので髪が広がるし、とても残念でした。また、他の美容院ではできる施術がここではできないとのことで、今まで本日の来店時以上に短い髪で美容院に伺ってパーマを問題なく行なっていただいていたので合わせて驚きでした。
最初に見せた写真がイメージですと３回くらい確認されたにも関わらず、長さも量も全く違い、揃ってたのはパーマの雰囲気のみでした。
研修生からの施術は過去失敗したこともあったので、検索時に研修生を省いて検索をかけて予約したつもりでしたが、登録上のスタイリスト数年目に騙されました。
約3時間滞在して、予定より多くお金を払いましたが残念です。2度と行かないと思います。
ただ接客態度は素晴らしかったです。
女性
前回初めて✨️カットして頂いて
素敵に仕上げてくださったので
今回2ヶ月後にリピさせて頂きました✨️
時に指導を受けながらも
とっても🍀丁寧に対応下さり
イメージ以上の仕上りで✨
私はとってもHappy🌈です.•♬
田中さん感謝です🙏
ありがとうございました😊
男性 / 30代前半
スタイリストさんに確認しながら進めていただいたため、多少お時間はかかりましたが、事前にご説明があった通りでしたので、まったく問題ありませんでした。
仕上がり・ご対応ともに大変満足しております。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
女性 / 30代後半
前回もすごい素敵に仕上がり、二回目の来店でした！今回もすごい素敵にしてくれ、とっても楽しい時間を過ごせました。
10年以上通ってた美容室より素敵になりまた必ず行きます。
子供連れでも安心して行けるサロンはなかなかないので本当にありがたいです！
女性 / 30代後半
テストとのことで待ち時間やチェック時間等時間はかかりましたが、施術も丁寧でカウンセリングもこちらの意見を理解していただきながら美容師さんから見たご提案もしてくださりとても満足しております。
少し想定より短くなった気もしますが、毛先のスカスカ感がなくなって結果良かったかなと思っています。
シャンプーとマッサージがとても上手でそれもよかったです。
女性
前回はカラーで今回2回目の予約です🌈
久しぶりでしたが、メッセージ対応もお店での
接客も申し分なくリラックスしてすごせました✨
カットは少し難しいオーダーだったかと
思いますが限りなく近く、理想的にして下さいました😊
とても満足です✨ありがとうございます✨
真剣に教わる姿も、指導担当して下さった🌈
トップスタイリストの方のさり気ない気配り共に
プロフェッショナルで拝見していてとても
清々しい気持ちになりました😊 🌟⋆꙳
またお願いしたいと思えるお店であり
田中さんでした( ˙꒳˙ )
もう少し伸ばしてから行きますね〜✋
女性 / 30代後半
相談の時そんなに切らない方向だったので、いいトリートメントしてもらったけど、一番気になっていたとこを切ったので、トリートメント必要だったかなぁ？とは思ったんですが、パーマで傷み乾くと広がりも毎日結ぶことしかできず悩んでいたのに、今まで顔のコンプレックスまでパーマと一緒にいかしてもらえ大満足！
また絶対行きます。
女性 / 20代前半
急な予約、遅い時間にも関わらず丁寧に施術してくださいました。
先輩もいらっしゃり、安心して施術を受けることができました。
想定以上に可愛くなって本当に嬉しいです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
初めてのレイヤー大満足です！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
終始大変丁寧な接客をありがとうございました！
すごく満足な出来上がりです。
女性
練習台すぎて終始不安でした。ここまで練習なのは初めてでした。
女性 / 20代前半
綺麗にハイトーンになって嬉しいです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
綺麗にトリートメントして頂きました！ツヤツヤの髪になって満足です！
女性 / 20代前半
結論から申し上げると、髪質がとても悪化しチリチリになって髪をとかしてもアイロンをしても短い毛が大量に落ちるようになったので15センチ切ることになりました。
改善ストレートとトリートメント（髪質悪化して効果ないので今回はなしで、とお話しされました）で30分と書いてありましたが実際行くと2時間半のコースでした。
モデルなのでもちろんこの施術結果は私も仕方ないと思ってます。
終わった後の対応に問題があると思ってます。
先輩美容師にこそこそ「これビビり毛ですか？見たことないからわからないです」と聞いたりされてました。その先輩美容師は「あなたの髪の履歴のせいです」「正直、施術を受けたのが失敗です」と執拗に否定してきました。モデルとはいえ、失礼すぎます。
事前カウンセリングの時点でお断りすべきだったのではないでしょうか。他の先輩美容師はずっと後ろで施術状況を見ていました。
何も言わないでおこうと思いましたが、
頑張って伸ばした髪を切ることになってあまりに嫌な思いをしたのでお送りします。すみません。
田中さんご本人は言い方でしたがお店全体として
モデルでも、髪の毛とお金と時間を使う他のお客様への
今後のご対応を見直されるよう頑張ってください。
偉そうに申し訳ないです。
見たら削除していただいて構いません。
女性 / 20代後半
市販のカラー剤で何度も暗く染めていた為、今回カラーをするのに不安がありましたがとても丁寧にブリーチをしていただき、仕上がりも綺麗で感動しました。色落ちも楽しみです。田中さんにカラーをお願いして良かったと思いました。長時間遅くまでご対応いただきありがとうございました。またよろしくお願いします！
女性 / 20代後半
手間や時間のかかるメニューをお願いしてしまったのですが、とても親切に対応してくださり嬉しかったです！
また、私のカラー履歴の影響もあり、なかなか理想のカラーへ近づけることが困難なところ、限りなく理想へ近い仕上がりにしてくださいました。
初のバレイヤージュ、とても素敵な仕上がりにしていただきありがとうございました！
またぜひお願いします☻
女性 / 50代前半
髪のことを第一に考えて髪に必要な施術だけで済ませて下さった今回も、、トーンはまとまりハイライトは際立ちました！
良い新年を迎えられそうです♪
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ブリーチが染みることもなく毎回可愛い仕上がりにしていただいて満足です！
いつもありがとうございます！！
女性 / 50代後半
2回目です
前回、とても上手だったので
今回もとても素敵にしていただきました
相談にとても適切に答えをもらえるし、
センスも良いので、安心してお任せ出来ました
女性
ヒアリングを丁寧にしてくださり色むらもなく綺麗にリタッチしていただきました！最後に可愛く巻いてくださり嬉しかったです！またぜひお願いします😊
女性 / 20代前半
他の美容室では無理と言われていたカラーを染めてくれました！お気に入りの髪色で嬉しいです✨
女性
今の髪のダメージ原因について的確にアドバイスくださり、とても参考になりました！ストレートもサラサラでおきにいりです。
またお願いします！
女性 / 10代後半
2度目の来店です。
綺麗に染めていただきました！
女性 / 50代後半
髪色をどうしたらいいかよく分からず
決めかねていたのですが、ちゃんと聞いた上で
提案していただき決めることができました
とても素敵にしていただきました
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