Fame(フェイム)

フェイム

2年前にも担当して下さり良かった印象があり、また今回お願いしたのですが…
最初から最後までが担当者ではなく…アシスタント？それも3～4名がシャンプーやドライヤー、カラーと「ちょっと変わりますね」でコロコロ変わり。。。
担当者に最後までやって欲しかったですし…
帰宅後…3箇所でそれぞれ色ムラが目立ち💦
これに1万以上な無いと思います。
アシスタントの方がやるんであればモデル料金としてとるべきだと感じました。
お店自体も…この暑い中いくら店内だとしても3時間以上の施術をする際は、せめてセルフサービスのウォーターサーバーが置いてあったので、お水ありますので…とか、お水飲まれます？の一言あってもいいように思います！店内の広さのわりにスタッフが多いように感じたので、お水をくんで出すぐらい出来ると思います！
帰宅後メッセージにて色ムラが気になると送らせて頂きましたが…ブリーチなので、やり直して下さるとはいえ髪のダメージも気になりましたし…下道で往復3時間ぐらいかかる距離で、また行くのも正直、行く気がしなかったのでやめました。
お姉さんは可愛らしい方で2年前も今回も印象悪くなかっただけに残念です。これがアシスタントの方の施術や、スタッフが変わりますなどメニューにかかれてたり、モデル料金5000円以内だとまだ気持ちも違っていました。
非常に残念でしかなかったです。

【モデル価格】カット+全体ブリーチ+カラー￥11940(シャンプー・ブロー込み） カットなしの場合￥9300 ¥11,940

西田 朋華さんからの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。
せっかく再びお選びいただいたにも関わらず、施術の進め方や仕上がりにご満足いただけなかったこと、申し訳ございません。
スタッフが多く関わった点や、色ムラ、またお飲み物などの配慮が至らなかった点も大変申し訳ございません。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後は施術の担当範囲やご案内方法を明確にし、ご安心いただける体制づくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025年8月25日

接客も雰囲気もとてもよかったです！
ありがとうごさいました。

カット！シャンプーブロー込み ¥4,000

西田 朋華さんからの返信

りさ様
ご来店頂きありがとうございました！🙇‍♀️
ご紹介で来て下さりとても楽しい時間でした！
扱いにくいことなどありましたらいつでもご相談頂けたらと思います！
またのご来店心よりお待ちしております💫

返信日：2025年1月23日

カラーの色味の事やカットの感じを色々質問させていただきましたが丁寧に分かりやすく説明していただきました。お話もとても話しやすく感じの良い方でした。楽しかったです
思い通りの髪型にしていただきどうもありがとうございました

【モデル価格】cut & one color🫧 ¥4,620

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

リルル様ご来店いただきありがとうございました！
まだまだ勉強不足な部分があり、上手に説明できてたか不安に思っておりました…嬉しいお言葉ありがとうございます😭💗活力にさせていただきこれからももっと頑張っていきます！またよろしければよろしくお願い致します！

返信日：2024年11月30日

来店から最後まで皆さん丁寧に
対応してくださり
カットも思いどおりに仕上げて
いただけて、とても満足です。

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

エイジ様この度は御来店いただきまことにありがとうございます！
ご満足いただけて大変嬉しく思います💫
これからももっと技術向上するため頑張っていきます！またご縁がありましたらよろしくお願いいたします！

返信日：2024年11月30日

仕上がりもよくとても満足です！！
また行きたいです！！

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

遥様この度はご来店いただきありがとうございました！
ご満足していただきとても光栄です🙇🏻‍♀️
嬉しいお言葉本当にありがとうございます！
是非またおまちしております🎀

返信日：2024年11月12日

理想の髪型にしていただけてとても嬉しかったです！ありがとうございました！

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

ゆっこ様この度はお越しいただきありがとうございました！
満足していただくことが出来嬉しく思います🙇🏻‍♀️
また機会がありましたらお待ちしております♡

返信日：2024年11月2日

話しやすくて楽しく過ごせました！
仕上がりも満足です✨️

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

この度はご来店ありがとうございました!!
とても楽しいお時間ありがとうございました🍀満足していただくことが出来、本当に良かったです!!
また機会がありましたらお待ちしております🙇🏻‍♀️

返信日：2024年10月28日

施術中も楽しくお話させていただき、時間があっという間でした！
生活スタイルに合わせたカットの相談、提案までしていただき、仕上がりは想像通りで満足です！
ありがとうございました！♪

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

わか様この度はご来店ありがとうございました！
満足していただけてとても嬉しいです。
施術中も楽しくお話していただいてありがとうございます🍀また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇‍♀️

返信日：2024年10月8日

丁寧に施術していただきました！ありがとうございました！

【モデル価格】cut model💫 ¥0

【Fame】 梶川 りりかさんからの返信

美咲さま本日はご来店ありがとうございました!
お時間頂きありがとうございました🙇🏻‍♀️💦
またご縁があればよろしくおねがいいたします！

返信日：2024年9月11日

ヘアセットの方法を詳しく教えて下さいました。
これからは自分で出来そうです。
希望通りで満足しています。

ありがとうございました·͜·

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

唯菜様
先日はご来店、また口コミへのご投稿ありがとうございます🌼
喜んで頂けて私もとても嬉しいです！巻き髪も似合っていて可愛かったです♡
色々な巻き方試してみてください(^^)
またのご来店お待ちしております！

返信日：2024年3月17日

カウンセリングも丁寧で希望通りに切ってくださりありがとうございました！！嬉しかったです😊

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

あやか様
本日はご来店、また嬉しいクチコミへのご投稿ありがとうございます🍒
バッサリカットされ可愛いく、お似合いでした！
イメチェンされての卒業式皆からの反応も楽しみですね！
またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2024年2月27日

とても丁寧で、希望通り切っていただきました。仕上がりはとても満足です。またよろしくお願いします！

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

saki様
先日はご来店頂きありがとうございました♩¨̮
また口コミへの嬉しいご投稿ありがとうございます！

バッサリカットさせて頂き、顔周りのカットもsaki様の雰囲気にとてもお似合いでした♡

髪の毛を巻く際にはあのオイルを使ってみて下さい！スタイリングや巻き方が難しいなどありましたらぜひご相談ください！❁¨̮

またのご来店心よりお待ちしております🍒

返信日：2024年1月21日

とてもクールにそして上品に仕上げていただきました。会話のテンポも良く、楽しい一時でした。ありがとうございました。

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

芽と蕾様 先日はご来店頂きありがとうございました！

また口コミへのご投稿ありがとうございます！
お任せでスタイルを作らせて頂き満足して頂けたようで私もとても嬉しいです🌟

またお近くに来た際にはご来店心よりお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2024年1月21日

今日は綺麗に仕上げて頂き有難うございました😊お気遣いもとてもして頂き、気持ちのよい接客でしたし、髪も思い通りに仕上げてくださいました、
また都合つきましたら予約させていただきますね。
有難うございました

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミへのご投稿ありがとうございます！
顔周りのレイヤーお客様にとても似合われていました☺️
カラーも楽しみにしてますのでぜひ次回もお待ちしております🙇‍♀️

返信日：2023年12月23日

最近のトレンドの髪型を教えてくれたり、希望の髪型を聞いてくれたりと丁寧で話しやすい雰囲気の方でした。髪を巻いてくれたりもしてくださり嬉しかったです。ありがとうございました。

カット ¥0

西田 朋華さんからの返信

tomo様
本日はご来店頂きありがとうございました🌟また口コミへのご投稿ありがとうございます！
少し雰囲気を変えさせて頂きとてもお似合いでした♩¨̮
喜んで頂けて大変嬉しくおもいます(*^^*)
またのご来店心よりお待ちしております！

返信日：2023年12月2日