1.0
仕上がり・技術
1.0コミュニケーション・サービス
1.0ミニモでの対応
1.0女性 / 20代前半
普段口コミを書くことは無いのですが、今回はショックでしたので書かせていただきます。
まず、日本人スタッフは1人も在籍しておらず全員外国籍の方です。オフ代の記載がなく、店に着いてからオフ代かかりますと言われました。オフ代は先に記載して欲しかったです。オフの際、力いっぱいで爪を削るため、爪が紙のようにペラペラになりました。何度も熱いですと伝え、機械の調節はしてくれていましたが力加減は変わらず、痛みと熱さが辛かったです。爪もペラペラになってしまったし、甘皮処理も痛く、終始肩の力が抜けなかったです。
また、ホコリが爪に付着したまま固められ、途中から指摘する気力もなくなりました。マグネットの光の当て方などは種類がある事が分からない様で、普通に光を当てる事も上手とは言えず、全てムラができておりバラバラです。
光の当て方の希望を伝えた際、説明しても伝わらず困っていました。その際お客さんを担当していないスタッフが3人おり、私達の方をずっと見ていたのですが、誰1人教える素振りもなくただ見ているだけでとても残念でした。
光の当て方を間違えた指はもう一度上からカラーを塗られ、その指だけ色が濃くなってしまいました。
楽しい一日の最後に予約したネイルだったので、テンションが下がってしまい何だかとてもショックでした。
まだ料金を取るには早いのでは無いかと思います。
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