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掲載者がピックアップ
優柔不断で決めきれなくても親切に提案してもらえてすごく満足した仕上がりになりました😌
お話も楽しくて次もまたやってもらいたいです😊
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
由香理様
暑い中ご来店くださり
ありがとうございました🌸🌸
晴れの日のキラキラお手元是非楽しんで下さいね✨
またご予約お待ちしております😊
PLATINUM DOLL はな🎀
返信日：2025年7月5日
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掲載者がピックアップ
今日はありがとうございました‼︎
最初から、どんなイメージにしたいか、日常生活に影響するかとか、細かく聞いてくださったので、私もマツエクをしたい理由とか、あんまり派手にしたくない理由とか伝えやすかったし、理解してくださってとても自然なマツエクをしてくださいました！
マツエク中も、私がたくさん話しかけてしまったのにお話ししてくださって、しかも短時間で施術終わったので、疲れる事もなかったです！
鏡で確認したら予想以上の完成度で、理想を超えすぎて感動しました😂
私のマツエクの頻度とか、今回の満足度とかをちゃんと見て、2回分のクーポンの方がお得だと教えてくださったので、安くもなったしラッキーでした！笑
ほんとに楽しくマツエクして貰えて大満足です！
次回もよろしくお願いします🙏🏻♥️
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
以前ご来店頂き誠にありがとうございました。
長さデザインで全く印象が変わります☺
長さ短くすると自然でナチュラルな仕上がりになりますし、長さを出すとはっきりとした目元を与える印象を与えます！
いろんなデザインを試して、自分にあったマツエクを試してみてください。
お手入れ方法も大切で、水分がある状態のままだと取れやすくなったりしますので、お風呂あがりにドライヤーで弱風をまつげに当てながらブラシで解いてあげることで長持ちしますのでお試しください。
またご機会ございましたらご来店お待ちしております。
返信日：2024年10月22日
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間初めてだったので説明も詳しくしていただいてありがたかったです。
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ありがとうございました。
とても綺麗に仕上げていただき気分も上がりました
又よろしくお願いします
aoi 💓さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！
仕上がりを気に入って頂いて大変嬉しいです！✨
これからも技術向上に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い致します🙇♀️
次回のご来店もお待ちしております！✨
返信日：2025年7月6日
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可愛く仕上げて貰いました🌸
お気に入りです♡
いつもありがとうございます😍💓
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
あみ様
いつもいつもこちらこそ
ありがとうございます😍！
フラッシュラメめちゃ可愛いです🩷
是非ともキラキラ楽しんで下さい✨✨
またご予約お待ちしております☀️
PLATINUM DOLL はな🎀
返信日：2025年7月5日
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沢山やってもらいたいことを最初に言ってしまったのにも関わらず、全て丁寧に仕上げてくださいました！
ありがとうございます🙇♀️
aoi 💓さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！
お客様のご要望にお応えできてとても光栄です！☺️
またのご来店お待ちしております！✨
返信日：2025年6月25日
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ワンカラーで色むらが気になったのともうネイルが先端から浮いちゃってきてます（ ; ; ）（ ; ; ）丁寧に時間をかけてくれましたがこれからの沢山練習するかと思うのでこれだけお伝えしたかったです💦💦
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
色むらや先端からの浮きについて、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
技術面については、今回のお声を真摯に受け止め、今後さらに丁寧な施術と持ちの良いネイルを提供できるよう、練習・改善に努めてまいります。
お忙しい中、ご丁寧なご指摘をありがとうございました。
また機会がございましたら、よりご満足いただける施術をさせていただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日：2025年6月17日
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２日で両目ほとんど取れました。
流石に返金してほしいです。
aoi 💓さんからの返信
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、施術後わずか2日でエクステがほとんど取れてしまったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
技術面に関するご指摘は真摯に受け止め、今後の技術確認と施術工程の見直しを徹底してまいります。
また、今回のようなケースにつきましては、状態を確認のうえで適切な対応を取らせていただいております。お手数をおかけいたしますが、よろしければ一度ご連絡いただけますでしょうか。
今後もお客様にご満足いただける施術を提供できるよう、技術とサービスの向上に努めてまいります。
返信日：2025年6月17日
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2日目で左親指欠けました。
施術後に引っ掛かりないかの確認なし。
右側はキレイに塗られてたが、左側は雑である。
練習モデルといえども、これは酷すぎる。
返金かやり直ししてほしい。
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術から間もなくの破損、仕上がりの左右差、施術後の確認不足など、多くのご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
練習モデルとしてお越しいただいたとはいえ、ご協力いただいている以上、誠意をもって丁寧に対応すべきところ、技術・接客ともに至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、技術の見直しとチェック体制の強化を進めてまいります。
今回の件につきましては、お直しを含めた対応を検討させていただきますので、よろしければご連絡をいただけますと幸いです。
改めて、この度のご不快な思いに対し、心よりお詫び申し上げます。
返信日：2025年6月17日
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何箇所も爪の亀裂ができていて、色のムラもひどく、2日後にはネイルが浮いてきてました。とても残念です。
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変残念に思うと同時に、ご期待を裏切る結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
爪の亀裂や色ムラ、さらには施術後すぐに浮きが出てしまったとのご指摘、真摯に受け止めております。今後同様のことが起こらぬよう、技術の見直しとチェック体制の強化を進めてまいります。
今後はより丁寧なカウンセリングと施術を徹底し、お客様に安心してご利用いただけるサロンづくりを目指してまいります。
返信日：2025年6月17日
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まつパとアイブロウをしてもらいましたが、どちらもキレイに仕上がりとても満足してます😆
まつパもぱっちり上がり梅雨にも負けそうにないです！
アイブロウも丁寧にカウンセリングしてくださり、理想の眉毛に仕上がりました✨️✨️
次回もよろしくお願いします💞
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店、そしてとても嬉しい口コミをありがとうございます😊
まつパもアイブロウもご満足いただけたようで、大変光栄です！
梅雨の時期は湿気で上がらないとおっしゃっていたので、ぱっちりとした仕上がりにご満足頂けてよかったです！
アイブロウも理想の仕上がりになったとのことで、カウンセリングの時間を丁寧にしてよかったです♪
これからもGON様のキレイのお手伝いができるよう、心を込めて施術させていただきます。
次回のご来店もスタッフ一同、楽しみにお待ちしております💞
返信日：2025年6月17日
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マツエクは初めてでしたが、デザインや持ちの良さなどカウンセリングで丁寧に説明していただけたおかげでイメージ通りのまつ毛になりました✨️声掛けも都度行ってくれたので安心して任せることが出来ました❣️次回からもぜひお任せしたいです❤️❤️
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます✨
初めてのマツエクとのことでしたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！
カウンセリングや施術中の声かけにもお褒めの言葉をいただき、大変励みになります☺️
これからも理想のまつ毛を一緒に叶えていけるよう、しっかりサポートさせていただきます❣️
次回のご来店も心よりお待ちしております❤️
返信日：2025年6月17日
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臭いのきつい薬剤を一言かけることなく急に使われて少しびっくりしてしまいました。
左目の真ん中のまつ毛が真上にカールするのではなく、斜めに上がっていて思った仕上がりではありませんでした。
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。
急遽私の異動により別のスタッフの対応となり大変申し訳ございませんでした。
また、施術中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
臭いの強い薬剤を使用する際には、事前にお声がけすべきところ、ご配慮が足りず驚かせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はより丁寧なカウンセリングと説明を心がけ、安心して施術を受けていただけるよう改善に努めてまいります。担当したスタッフには今後同じことの無いよう、指導いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年6月17日
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今日もありがとうございました♡
毎回花さんとお話するのが楽しすぎで、あっという間に時間がすぎます🥰✨
ネイルも可愛くしてくれてありがとうございます❣️
次回も楽しみにしております😊💕
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
あおい様
いつもいつも有難うございます🧡
今回もあっという間に終わり沢山お話ししたのに
名残惜しい、、時間でした🥹
大切な日の大切なネイルをお任せくださって
とってもとっても嬉しいです😍！
今後はインクネイルご用意しておきますね🌸
また次回もお待ちしております！！
PLATINUM DOLL はな🎀
返信日：2025年5月16日
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ご対応はすごくよく安心できたのですが、仕上がりが全くまつ毛が上がっておらず、正直まつパしたのかわからないくらいでした💦
aoi 💓さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご対応について安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。一方で、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
まつ毛の仕上がりのご指摘は真摯に受け止め、技術の見直しとカウンセリングの強化に努めてまいります。
今後も安心してご利用いただけるよう、精一杯努力してまいります。
返信日：2025年6月17日
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施術も丁寧で、素敵な店内にもとても癒されました。デザインも可愛く仕上げていただいて、大満足です。ありがとうございました♡
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
eri様
先月はご来店いただき有難うございました🌸
また、嬉しい口コミも有難うございます🥹！
オーロララメの入ったブルーのグラデーションが
とってもお似合いでした🎀
その後お爪の状態いかがでしょうか？✨
お仕事もネイル自由となったと伺ったので、
2.3回目の方のお得なクーポンもございます💅
また是非お手元可愛くさせて下さいね☺️
ご来店お待ちしております✨✨
PLATINUM DOLL はな🎀
返信日：2025年4月17日
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メッセージでの対応が早く、やり取りがスムーズでした💕
デザインも優柔不断もにこにこ一緒に悩んでくださって、大満足のものになりました！🥹💖
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
萌音様
ご来店いただきありがとうございました🌸
一緒に色選び楽しかったです😂
とっても可愛いお色味でお似合いでした✨✨
春休みも春カラーネイルで
楽しんで下さいね☀️
また是非ご予約お待ちしております😊
PLATINUM DOLL はな🎀
返信日：2025年3月13日
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施術中のお話なども楽しかったですし、なにより仕上がりのデザインが可愛くてとても満足しております☺️
この度はありがとうございました！！
また次回もお願い致します！🌷
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
Mio様
この度はお足元が悪い中ご来店くださりありがとうございました🌸
また、嬉しい口コミとっても嬉しいです！！
シンプルなお色ですが、ラメグラデーションが
とてもいい感じに存在感があって可愛いです❤️
気に入っていただけて本当に嬉しいです☺️！
また気に入っていただけるデザインやカラーを
揃えていきたいと思います🎀
是非またご予約お待ちしております🙏⭐️
PLATINUM DOLL二条駅前 HANA🎀
返信日：2025年3月4日
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とても真面目に希望に寄り添った接客をして下さいました。
当日のメニュー変更にも快く対応してくださり
安心してお任せできました！
色選びで悩んでいたのですが、
丁寧に説明してくれて気に入った手元に
なったのが嬉しかったです！
サロン内の雰囲気も清潔感があり、
他スタッフの印象もとても良く居心地良かったです✨
なかなかいいサロンを見つけられなかったのですが
これからは是非お願いし続けたいと思います☺️
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
SaA様
先日はご来店ありがとうございました✨
嬉しい口コミも大変励みになります🥹
ありがとうございます❤️
終始かわいい！良い色！と
喜んでくださっていた事が印象的でした⭐️
常にお客様のご要望をしっかり聞き、
ご満足頂けるよう努めておりますので、
今後とも健康的に美しくネイルライフを
楽しんで頂けるように
末長くお付き合いいただけると嬉しいです🌸
次回もまたご予約くださり
ありがとうございます✨
来月楽しみにお待ちしております！！
PLATINUM DOLL HANA🎀
返信日：2025年3月1日
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今回2回目の施術でした。
バービーネイルをしてもらいすごく可愛いネイルになりました！
また機会があればお願いしようと思います！
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
唯様
前回に続きリピート下さり
大変嬉しいです🎀
寒い中ご来店ありがとうございました🙇♀️✨
ピンクがやっぱり似合いますね💅
10本全て可愛いです！！
1ヶ月楽しんで下さいね✨
また是非ご予約お待ちしております☀️
PLATINUM DOLL HANA🎀
返信日：2025年2月19日
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まつ毛難民は中村さんに施術してもらった方がいい！と言えるくらい可愛くなりました！束感がナチュラルなのに目がぱっちり見えます。次はヘアセットもお願いしますm(_ _)m
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
3ヶ月前にまつ毛パーマをしている事により、まつ毛エクステがバラつきやすくなっております。バラついてきましたら、コームで整えたり、コーティングしてバラつきを抑えてあげてください☺
次回はヘアセットお任せください！
またご機会ございましたら次回のご来店お待ちしております。
返信日：2025年1月28日
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当日予約にも関わらずご丁寧に施術してくださりありがとうございました！
京都に行く際にはまた指名させていただきます！
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます☺
ちゅるんと感のある可愛いお仕上がりになっておりました！
冬で乾燥しやすい時期になっており、手が荒れやすくなっております。
その為、ハンドクリームやネイルオイルなど塗っていただいて保湿してケアしてあげてください！
またご機会ございましたらごらいてんおまちしております。
返信日：2025年1月28日
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初めて行った所なんですが凄く優しい方で対応なども良かったです。
ネイルデザインも凄く可愛くてお気に入りです。
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
唯様
本日は寒い中ご来店いただきありがとうございました💕
また、嬉しい口コミもありがとうございます😭😭
キティちゃんがアクセントになっていて
とてもお似合いで可愛いです💅✨
お時間いただきありがとうございました🌸
やり取りからとても丁寧で凄く有り難かったです！！
また是非ご来店
お待ちしております🎀
返信日：2025年1月22日
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お話するのも楽しく、優しくしていただきネイルも可愛くしていただきました！ありがとうございました^_^
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても良かっです☺
冬は乾燥しやすくなっております。なのでネイルを楽しんていただくためにもハンドクリームやキューティクルオイルなど定期的に塗って感想を防いでください！
また強い衝撃などで亀裂など入ってしまうことがあります。そのため、ものを取るときなど気をつけてください！
またご機会ございましたらよろしくお願いします。
またのご来店をお待ちしております😄
返信日：2025年1月17日
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綺麗な仕上がりにしていただき、ありがとうございました！良い年越しを迎えることができました(^^)
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
お仕上がりご満足いただけてとても良かっです！
新年を迎える前に手元をきれいにすることで気分も上がります！
冬は乾燥しやすいですので、ハンドクリームやキューティクルオイルなど塗っていただいてケアしてあげてください！
ご機会ございましたらよろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年1月14日
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先日はありがとうございました^›⩊‹^♡
全然マツエクの知識無しで行きましたが、カウンセリングしっかりして貰えたので満足な仕上がりでした♡♡
またご縁あればお願いします☺️
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂き誠にありがとうございます！
お仕上がりご満足いただけたようでとても良かっです☺
なりたい目元などでデザインが異なります。なりたい雰囲気などお伝えいただければ最大限の提案をさせていただきます。
分からないことなどがありましたらお気軽に聞いていただければと思います。
またご機会ございましたらよろしくお願いします。
またのご来店を心よりお待ちしております😄
返信日：2025年1月14日
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いつも行っているサロンが予約とれずだったのでこちらを見つけて予約させてもらいましたが
仕事柄ネイルができないので自爪風にお願いすると
色味などを親切に相談にのって貰えました！
この色味可愛かったですよ！と言っていただいた色に決定し施術頂くと可愛すぎるネイルになりました！
またお願いしたいです！
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日は数あるサロンの中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
すべて長さ出ししているので、爪先で扱ってしまうと取れてしまうことがありますのでお気をつけください。
今回馴染みの良い色味をして目立ちにくいかと思いますので、ネイル生活お楽しみください！
またご機会ございましたらよろしくお願い致します。
返信日：2024年10月22日
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カウンセリングが丁寧で安心しました☺️
施術中も悩みの相談に乗ってくれたり、自分の目元にあわせてカールの調節などをしてくださいました！
すごく気に入ってます！🤍
また行きます！ありがとうございました！
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。
マツエクはばらつきやすかったりしますので、ブラシで解いてあげたり水分が大敵なのですぐに乾かしてあげてください。
またご機会ございましたらご来店お待ちしております。
返信日：2024年10月22日
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ヘアケア頑張ろう！と思って予約したのですが、どういう効果があるのか、どの周期がいいのかとても丁寧に教えて下さり家でできるケアも教えて頂きました！
できる範囲にはなると思いますが、少しづつ頑張ってみようと思います！
またお願い致します！
PLATINUM DOLL 中村🌸さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。
喜んでいただけてとても良かったです☺
髪質改善のトリートメントは1ヶ月に1回頻度で続けていただくともっと指通りが良くなりますので定期的に通ってきれいにしていきましょう。
またご機会ございましたらご来店お待ちしております。
返信日：2024年10月22日
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予約時も施術時もすごく丁寧で安心しました！！
とても気さくな方で、話も弾んで楽しい時間が過ごせました♪
次回も花さんに是非お願いしたいです♡
🎀PLATINUM DOLL はな🎀さんからの返信
あおい様
この度は暑い中ご来店いただき
ありがとうございました🙌✨
施術中たくさんお話ししてくださり、
ネイルの説明もしっかり聞いてくださり
大変嬉しかったです☺️
今回は肌馴染みの良いパールベージュカラーを
ご提案させていただきました🌸
是非是非これからも一緒に相談しながら
可愛いお爪作っていけたら嬉しいです☺️
また是非ご予約お待ちしております🙇♀️！
laule'a 荒竹 花
返信日：2024年9月11日
