Crscent Eye武蔵小山店

クレセント アイムサシコヤマテン

下まつ毛パーマをお願いしました。
あまり下まつ毛にパーマをかけたことがなかったのですが、術前のカウンセリングで丁寧に説明して仕上がりの相談に乗ってくださってすごく良かったです。
施術もスピーディなのにとても丁寧で綺麗に仕上がり、施術後も癖がつかないようにどうしたらいいかも説明してくれて終始大満足です🫶

《minimo限定✨️》下まつげパーマ＋美容液仕上げ🕯🩶（研修モデル募集） ¥0

crescent eye aさんからの返信

先日はご来店いただきありがとうございました✨️
また、お忙しいところ口コミを投稿していただきありがとうございます！

嬉しいお言葉と高評価頂けて大変光栄です！

カウンセリングではお客様のご希望、お目元の形によって1番合うものを提案させていただいております。
お仕上がり満足いただけたようで嬉しく思います😊🎶

下まつげも上と同じで3-4週間でバラツキ感じやすくなりますのでその頃のかけ直しをおすすめしております(><)
また気になった頃ご来店いただければと思います！！

今後ともご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております🌿‬

返信日：2024年10月9日

無料でして頂いたことが申し訳なくなるくらいに完璧なまつ毛になりました！！カウンセリングから非常に丁寧な接客で、退店まで非常に心地よい時間を過ごせました。
施術中には、染みたり違和感を感じることも一切なく、大半の時間寝てしまっていました＞＜笑
ありがとうございました！

《5月31日☆18時スタート限定》上下まつ毛パーマ☆ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

れおん様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
またお褒めのお言葉とても嬉しいです✨
リラックスして過ごしていただけたようでとても安心しました！
これから更に満足いただけるよう努めてまいります🤍

れおん様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年6月3日

丁寧にカウンセリングして頂いたおかげで綺麗なまつ毛になりました。
ありがとうございました！

《5月25日14時スタート限定》☆ミニモ限定価格☆選べるデザイン☆まつ毛パーマ ¥1,100

Crescent Eye cayoさんからの返信

あ様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
またお褒めの言葉嬉しいです（＾_＾）✨
上がりすぎない自然なナチュラルカールお似合いでした🤍
またお気軽にいらして下さい！

あ様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月25日

ありがとうございました。
良い施術でした。
また機会があったらよろしくお願いします。

《5月23日☆10時/11時半スタート限定》☆ミニモ限定価格☆選べるデザイン☆まつ毛パーマ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

美海様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）

美海様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月24日

仕上がり、接客、サービス全て大満足です！お店の中はすごく綺麗で、施術の椅子も心地よく、環境が整っていました。すごく丁寧に施術してくださっているのが伝わりました☺︎柔らかい雰囲気の接客で、気遣いも嬉しかったです。仕上がりも要望通りで大満足！とても好印象なお店です。自分の携帯で電子カルテ入力するのも個人的には楽でした。最後まで体調を気にかけてくださり、ありがとうございました！また行きたいと思わせてくれる、素敵なお店です。

《5月22日12時半スタート限定》☆ミニモ限定価格☆次世代まつ毛パーマ☆ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

YU-MI様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
また大変励みになるお言葉とても嬉しいです✨
リラックスして過ごしていただけたようで
とても安心しました🤍
これから更に満足いただけるよう努めてまいります！
またお気軽にいらして下さい✨

YU-MI様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月24日

とても綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

《5月21日14時スタート限定》☆ミニモ限定価格☆選べるデザイン☆まつ毛パーマ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

I様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
これからも更に満足していただけるよう努めてまいります✨

I様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月27日

まつ毛がしっかり上がっていて綺麗な仕上がりでした！
また、カウンセリング時にわからない所を丁寧に説明してくださり、安心して施術を受けることができました。
ありがとうございました✨️

《5月21日☆12時半スタート限定》☆ミニモ限定価格☆選べるデザイン☆まつ毛パーマ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

あかり様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます！
また嬉しいお言葉ありがとうございます（＾_＾）
とても励みになります✨
お気に入りのデザインが見つかってよかったです！

あかり様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月21日

施術前のカウンセリングから施術後まで全て丁寧に対応していただき良かったです。仕上がりも満足です。
また機会がありましたらお願いいたします✨

《5月19日☆17時スタート限定》上下まつ毛パーマ☆ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

ひぴちゃ様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにもご満足頂けて嬉しいです✨
長さもしっかりあったため
立ち上げデザインすごくお似合いでした（＾_＾）
これからも更に満足いただけるよう努めてまいります🤍

ひぴちゃ様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月20日

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました！
仕上がりも希望通りで、またお願いしたいなぁと思いました。

《5月18日☆14時/16時半スタート限定》☆ミニモ限定価格☆次世代まつ毛パーマ☆ ¥2,200

Crescent Eye cayoさんからの返信

まゆ様

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました！
またお忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
しっかりカール感があるデザインお似合いでした🤍
これからも更に満足いただけるよう努めてまいります✨

まゆ様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月19日

急な予約だったのに丁寧に対応して頂いて嬉しかったです！♡お店の雰囲気も接客も仕上がりも全部大満足です✨
お金払ってでもまたお願いしたいと思いました！
ありがとうございました！！！‪⸝⸝> ̫ <⸝⸝

急募《5月13日☆14時​〜​16時半スタート限定》☆ミニモ限定価格☆次世代まつ毛パーマ☆ ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

ちっぴ様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
リラックスしていただけて、またお仕上がりにも
ご満足頂けて嬉しいです✨
立ち上げデザインすごくお似合いでした（＾_＾）
これからも更に満足いただけるよう努めてまいります🤍

ちっぴ様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月14日

とっても丁寧かつ綺麗でした。
ありがとうございました♡

《5月8日☆14時スタート限定》下まつ毛パーマ☆練習モデル様募集60分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

ha様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨

ha様のまたのご来店、お待ち申し上げております（＾_＾）

返信日：2025年5月15日

これまでいくつかのサロンに通ってきた中で、一番と言っても良いほどバッチリ理想の形に仕上げてくださりとても嬉しかったです。まつ毛の周期もあるかとは思いますが、1か月近く経った今でもまだくるんと綺麗なカールがキープされています！本当にありがとうございました。

《5月8日11時/12時半スタート限定》次世代まつ毛パーマ☆90分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

Saki様

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
また大変励みになるお言葉嬉しいです✨
立ち上げカールとてもお似合いでした！
これから更に満足いただけるよう努めてまいります！
またお気軽にいらして下さい🤍

Saki様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年6月3日

当日予約でしたが、カウンセリングやアフターケアも含めてきちんと説明も丁寧でした。仕上がりも素晴らしく、まつ毛もしっかり上がっており、本当に素敵仕上げて頂き嬉しいです！またご縁がありましたら、よろしくお願い致します！

《5月6日☆10時/11時半/15時スタート限定》次世代まつ毛パーマ☆90分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

めろん様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨
とてもお似合いでした（＾_＾）
まつげパーマを長く楽しんでいただくためにも
一緒にまつげケア頑張りましょう🤍

めろん様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月6日

凄く丁寧なカウンセリングもして頂いて安心して施術を受けることが出来ました！目頭の方までしっかりパーマをかけていただいて、ずっと感動してます🥺🤍ありがとうございました！🎶

《5月4日☆14時スタート限定》下まつ毛パーマ☆練習モデル様60分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

あ様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
また嬉しいお言葉ありがとうございます✨
とても励みになります🤍
更に満足いただけるよう努めてまいります！

あ様のまたのご来店、お待ち申し上げております（＾_＾）

返信日：2025年5月5日

絶対に私のまつ毛自体やりにくいまつ毛だったのにとても
丁寧に施術してくださって、施術後も丁寧に説明してくださって本当に大満足です！ありがとうございました！

《5月2日17時スタート限定》上下まつ毛パーマ☆練習モデル様募集150分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

m様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨
ありがとうございます！（＾_＾）

m様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年5月3日

前回のもちが大変良く、再度お願いしました。本数が多かったのですが、細さを調整し自然な仕上がりにしてくださったり、今回も大満足の仕上がりでした！接客も優しく丁寧で、施術も手際良く、またぜひお願いしたいです✨

最高級セーブル120本☆オフ無◎0円✨️ ¥0

とても丁寧で仕上がりも無料で申し訳ないほどでした。
また機会があればお願いしたいです✨

《4月28日☆10時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル募集90分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

み様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
またお忙しい中口コミありがとうございます！
お褒めの言葉嬉しいです✨とてもお似合いでした（＾_＾）

み様のまたのご来店、お待ち申し上げております🤍

返信日：2025年4月28日

当日予約でしたが、とても丁寧に施術してくださいました。
カウンセリングも丁寧で、アフターケアの説明などもしっかりしていました。
理想通りに仕上げてくれて過去一満足しています。
またお願いしたいです！
ありがとうございました。

《4月26日☆17時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

u様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます！
また嬉しいお言葉ありがとうございます✨
とても励みになります（＾_＾）
更に満足いただけるよう努めてまいります！

u様のまたのご来店、お待ち申し上げております🤍

返信日：2025年4月27日

この度は施術してくださりありがとうございました！！

カウンセリングもとても丁寧で、細かいところまで説明してくださりました。また、施術も丁寧で仕上がりもとても綺麗にまつ毛が上がり、綺麗なカールになっていて大満足です。

また、次回もぜひよろしくお願いいたします！！

《4月26日☆15時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

HARU様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中口コミありがとうございます✨
とてもお似合いでした（＾_＾）
またお仕上がりに満足していただけて嬉しいです！
更に満足いただけるよう努めてまいります！

HARU様のまたのご来店、お待ち申し上げております🤍

返信日：2025年4月27日

カウンセリングを丁寧にしていただき、お店の雰囲気も施術も大満足です。ありがとうございました！

《4月26日☆10時/12時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

mm様
先日はご利用いただき、誠にありがとうございました！
お忙しい中口コミありがとうございます（＾_＾）
お仕上がりに満足頂けて嬉しいです✨とてもお似合いでした！

mm様のまたのご来店、お待ち申し上げております🤍

返信日：2025年4月27日

遅刻してしまったのに、笑顔で出迎えてくださり、施術もとても丁寧でした。
とても可愛く仕上げていただき、感謝です。
また来店します。

《4月25日☆15時/17時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

な様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨
ありがとうございます！（＾_＾）

な様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年4月29日

初めてのマツパでした。マツパについての説明や、どのようなまつ毛にしたいかというヒアリングを丁寧にしていただけてとても安心でした。仕上がりも綺麗でとても可愛くして貰えました！施術後も注意事項など丁寧に教えていただけました！ありがとうございました！

《4月21日、22日☆10時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

Re様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです！
更に満足していただけますよう今後も努めてまいります✨

Re様のまたのご来店、お待ち申し上げております（＾_＾）

返信日：2025年4月22日

カウンセリングから丁寧に施術して頂きました。ありがとうございました！

《4月21日、22日☆17時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

a.me様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨
ありがとうございます！

a.me様のまたのご来店、お待ち申し上げております（＾_＾）

返信日：2025年4月22日

もうほんとに、まつ毛を根元からあげてくれてすっごく可愛く仕上げて頂き大変満足です♡
過去一でお気に入りです♡担当してくれた方がとてもお優しく気持ちよく施術を受けることが出来ました。
ありがとうございました☺️また行きます！

急募！《4月21日☆12時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

じゃがまる様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨
お褒めのお言葉、ありがとうございます！

またのご来店、お待ち申し上げております（＾_＾）

返信日：2025年4月22日

口コミが遅くなってしまいすみません。
予約完了時から非常に丁寧に対応いただきました。
カウンセリングで希望をしっかり聞いていただけましたし、
施術も映えグセなどをカバーしてくださり綺麗なカールにうっとりです。
毎日鏡を見てお願いできて良かったと思っています！

《4月20日(日)19時スタート限定》まつ毛パーマ☆練習モデル様120分 ¥0

Crescent Eye cayoさんからの返信

YOSHIDA様

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございました！
そしてお忙しい中、口コミありがとうございます🙏🏽
お仕上がりにご満足頂けて嬉しいです✨

YOSHIDA様のまたのご来店、お待ち申し上げております！

返信日：2025年4月23日

初めてのマツエクで少し不安もありましたが、カウンセリングの際に丁寧にお話を聞いてくださり、自分の目元に合ったデザインを一緒に考えていただけたので、とても安心してお任せできました。
仕上がりもとても綺麗で、大満足です！
接客も終始丁寧で、リラックスして施術を受けることができました。またお願いします！

【4/10~15限定♥】エクステ練習モデル募集◎セーブルエクステ80本✨オフ無し ¥0

接客がとても丁寧で安心して施術を受けることが出来ました💖ありがとうございました！

【4/10~15限定♥】エクステ練習モデル募集◎セーブルエクステ80本✨オフ無し ¥0

先日はありがとうございました。2週間経ちますがしっかりついてます。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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笑顔が素敵な方で、大変感じが良く安心してお任せできました。仕上がりもきれいで大満足です！ありがとうございました。

【3月24日16時～限定🩶】最高級セーブルエクステ80本✨ ¥0

素人目線ではありますが、エクステを付けるまつ毛1本を選ぶのに時間がかかりすぎているように感じました。施術中、まつ毛をカサカサと弄られている時間が長く、くすぐったっさを強く感じたため、約2時間落ち着かなく耐え難かったです。詳しくは分かりませんが、手首を安定させるために、頭の上に腕や手のひらを置くなど、やり方を変えるが必要があるように感じました。

また、｢チェックの者に変わります｣など、一言お声掛けがあると、より親切かと思います。いつの間にか担当が代わり、コソコソと小さな声でやり取りをされていて、内容が聞こえないために少し不安に感じました。

他にも、マツエクオフが有料(¥550)であることを予約確定後にメッセージで伝えるのでは無く、予約内容の欄に記載があると親切かと思います。

とはいえ、施術後にお詫びの一言があったことや、入店時から笑顔があり丁寧な接客をしていただいた点にとても好感が持てました。

エクステの技術は、もう少し練習が必要かと思いますが、僭越ながら応援しております！

この度は、練習モデルとして施術いただきありがとうございました。


[追記]
ご返信ありがとうございます。
特に謝罪を求めていたわけではございません。施術が練習モデルとして行われたものであることは十分理解しておりますので、あくまで顧客目線での率直な意見として受け取っていただければ幸いでした。仕上がりについても、無償で対応していただいたことを踏まえ、完璧を求めていたわけではございません。(誤解を招く表現があったため、該当部分を削除いたしました。)

私の文章が足りず、クレームのように受け取られてしまったかもしれませんが、そのような意図はございませんでした。不適切な表現があり申し訳ございませんでした。
デビューした際には利用させていただきたいです。

【3月24日限定💛】最高級セーブルエクステ80本✨ ¥0

Crescent Eye 🎀 丹羽さんからの返信

あ様

先日はご来店ありがとうございました🙇🏻‍♀️

この度は施術において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

カウンセリング時にもお伝えしたと思いますが、お客様のご希望が、当方が従来練習していたものより細かいデザイン(通常長さ3分割のデザインですが今回5分割のもの)になりまして、その点において、難易度が高くまつ毛のかき分けやバランスに影響が出てしまったのかと思われます。
手首は頭の上に安定させて作業しております為、ご指摘頂いたやり方、技術面については指導者の方に改めて確認してもらい、指導いただきます。大変申し訳ございませんでした。

先輩スタッフのチェックの際、お声掛けが出来ず、不安に感じさせてしまい申し訳ございません。内容に関しては、エクステの技術面のことに関しての指導になりますので、お客様に聞こえないようにお話しております。あくまで練習になりますので、そちらはご理解頂けますと幸いです。

また、仕上がりにご満足して頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。注意事項に記載ある通り、こちらも練習段階の為、完璧なお仕上がりを求める方は練習モデルとして御遠慮頂いておりますので、もし系列店等で再度練習モデルのご利用ございましたら、そちらご了承頂けますと幸いです。

オフ代に関してですが、メニュー欄を確認したところメニューによってオフ代がかかる事の記載漏れがございましたので、そちらは改善していきます。

接客についてお褒め頂きありがとうございます。

技術についてはまだまだ練習段階になりますので、今後技術力向上のために精進いたします。
ご来店ありがとうございました。

返信日：2025年3月25日