Grand link
グランリンク
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
先日はありがとうございました！
大体のカラーやカットの希望をお伝えしましたが、髪質なども見て色々提案していただき、とても満足のいく髪型になりました☺︎
根本、全体、インナー部分のカラーを分けていただいたおかげでムラもなく、ブリーチなしでもこんなに透明感が出るのかと感動してます！
次回からのカラーも楽しみになりました！これからもよろしくお願いします♡
女性 / 20代前半
施術も接客もめちゃくちゃ丁寧でした、
綺麗なカラーにしてもらってとても気に入ってます！！！
プラス料金をお支払いしてトリートメントもしていただきましたが、朝起きてからも指通りが全然違って嬉しくなりました(^｡^)
お世辞とかじゃなく本当にまたお伺いしたいし、絶対行きます。
女性 / 20代後半
行きたい日の前日に急遽予約しました。
なりたいイメージ等アバウトだったのにも関わらず色々と提案してくれてカットは、ほぼお任せで仕上げてもらいました。
カラーはグレイカラーが可能との事でお願いしました。
自身のパーソナルカラーを踏まえたカラー希望と仕事柄明るく出来ないことを伝えし、良い感じに仕上げて下さりました😊
色ムラになってたのをカラーで綺麗に仕上げてくれたのと、髪の毛にも艶が出てとても嬉しくなりました。
ありがとうございました。
また行きたいです🙏
女性 / 20代前半
とっても可愛い色にしていただき大満足です☺︎髪のことなどたくさん教えて下さりありがとうございました！！
女性
可愛い髪色にしていただいてありがとうございました💕🎶
またよろしくお願いいたします😊
女性
正直に書くと、施術や技術はとても良かったです。
それ以外が悲しかったです。
14時ごろ、当日予約で予約、16:30来店。
「忙しく携帯を見れなかったので予約が重なったので施術できない、お帰り頂くか、今日の20時にまた来てほしい」と。
まず、忙しく携帯が見れないのならば自分しか確認できない端末で個別の予約を受けるのはおかしくないでしょうか。
共有されてこそ、お店の予約ですよね？
帰れと言われても「は？」ですよね。笑
わたしお客さんとして来てるのに。
下記をお伝えしました。
･ギリギリでも来店後のキャンセルは余りに不誠実
･携帯が見れなかったとしたら当日受付枠を開放しておくのはおかしい
･時間や労力、全てかけて、ここに来て今からどうしろと？
それをお伝えすると「交通費はご返金します」…いや、時間を返せって話ですよね…？
そうしたら「400円引にします」と、、、いやいや、待て待て。値引きして結局やるの？私が怒ったから？まじ？
思わず「え、値引きしてやるとか、なんでそちらが交渉権持ってる立場なのですか？」お伺いしてしまいました。
結論、カットは無理だがカラーは無料でやると。
できるんかーい。
その時、後ろに4人ほど店長含めてスタッフさんはいらっしゃいましたが、一切謝罪も会釈もなし。
1人でこの人がぺこぺこ謝ってるの私が1番きついだろが。笑
正直、施術は丁寧で色も良く、きちんと定刻で行って下されば本当に素敵な美容院と美容師さんだなと思えただけに、全てが残念でした。
その後も悲しい気持ちはなかなかはれず、、私がクレーマーみたいな扱いを受けてるのかな？と思うと心地よくない対応でした。
このようなミスは今後なければ良いなと思って正直にお伝えします。
ですが、施術は無料で行ってくださり謝罪やお見送りの対応はきちんとしてくださいました。
ただ口コミに数件ある当日行ってからキャンセルは本当にあるので、当日予約の方は、必ず行く前にお電話をした方が美容院と自分のためだと思います。
私も安いだけでは選んではいけないと学ばせていただきました。
今回はありがとうございました。
女性 / 20代後半
希望や髪質に合わせてメニューの提案をしてくださり、予算面等で悩む時間もくださってとても親切に感じました。
シャンプーも気持ちが良く、セットも素敵にしてくださったので久しぶりにウキウキできました！
女性 / 30代前半
丁寧なカウンセリングでお安い価格で満足な施術でした♪
またよろしくお願いします☺️
女性 / 30代前半
顔まわりカットでお世話になりました。
最初の長さカットの時点で攻めて切っておられた為、確認する頃にはかなり短くなっていてこちらからどう言うこともできませんでした😢
こちらが重め希望と言わなかったことがダメでしたが、元の前髪に比べて結構梳いてしまったようで短くチョンチョンな感じに仕上がり、扱いが難しいです…
こまめに長さを確認しながら、少しずつカットしてもらえたらもう少し良い仕上がりになったかなと思います。
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 30代後半
とてもきれいなカラーにしていただき嬉しいです。
カットも希望を聞いてもらいながら、提案もしてくださり安心できました。ありがとうございます！
40代前半
前髪、顔周りをお願いしました。
丸顔で悩んでいましたがアドバイス頂けました。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
女性 / 50代前半
今日はありがとうございました！
とても楽しくて時間があっという間でした♪
カット&カラーも追加でお願いしたイヤリングカラーも綺麗な仕上がりになって大満足でした。
また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
親身になって話してくれる素敵な美容師さんでした！
次もよろしくお願いします！！
女性 / 20代後半
パーソナルカラーで私に似合う色を提案いただきました。
落ち着いたカラーにしていただき満足しています！
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ややこしい髪にも関わらず丁寧にしていただきありがとうございました。
また宜しくお願い致します！
女性 / 20代後半
当方ブリーチをしていたのですが、とても綺麗に仕上げていただきました。
カウンセリングも丁寧で、似合うカラーなども教えていただき満足です。
次回も是非よろしくお願いいたします✨
女性 / 20代後半
曖昧な希望をうまく捉えてくださり、理想の前髪になりました！客の希望を絶対否定せず、でもそう切るとどうなるかをきちんと教えてもらえて、ちゃんと提案もしてくれる良い美容師さんでした(^^)ありがとうございました！
女性 / 30代前半
ヘアカラーして依頼10年ぶりに7レベルくらいまで色を暗くしてみたら周りから好評で、しばらくハマりそうな気がする！ってくらいきれいに仕上げてもらいました！また次回もよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
遅刻したのにも関わらずすごく優しくて、カウンセリングもパーソナルカラーを元に一緒に考えてくださって理想のカラーにして頂けてとても嬉しかったです^_^またカラーお願いします🎶
女性 / 20代前半
当日予約にも関わらず快く施術してくださいました！メッセージのやり取りもスムーズで不安なく行くことが出来ました♡髪のダメージや希望の明るさなどを見て幅広い提案をして下さったので自分にピッタリのカラーに挑戦出来ました🤍長い時間、丁寧な接客をありがとうございました💖
女性 / 30代前半
良い色にしてもらえてほんと満足です！また機会があれば行きたいと思います。
女性
素敵な髪型にしていただきありがとうございました！！
女性 / 20代前半
とても理想の髪色にして頂き大満足です！
またお伺いします⸝⸝> ̫ <⸝⸝
女性 / 20代前半
細かくこだわっているところを再現して下さりありがとうございました！毛先が軽くなって良かったです^ ^
前髪も綺麗に揃えていただき、ありがとうございました✨
女性 / 20代後半
担当の方と先生の方がともに丁寧にこちらのオーダーを聞いた上で施術していただき大満足です。ありがとうございました！
女性
モデルなので仕方ないのかもしれないですけど、事前にこの方に1時間か掛かっても1時間半って言われてたのに2時間近くになっても終わらず、何時になるか聞いたら教えてる人が2時間も切ってるねみたいに言われました。以前の美容院でたくさん梳いてたので、今回は重めでお願いしますとオーダーしてたのですが、2時間梳かれました。長時間で肩や首も痛かったです。もう行かないですけど、シャンプーはいい匂いでした。
男性 / 30代後半
とても気さくで話しやすかったです！
仕上がりもいい感じで、感謝です！
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
とても親切に話しかけてくださりとても楽しかったです！
また、仕上がりも良くまた行きたいと思いました！
本日はありがとうございました！
男性 / 30代前半
施術中も気さくに話ができて、髪型も相談しながら決めることができ、とても満足のいく髪型になりました！
また、次回もお願いしたいと思いました。
女性 / 20代後半
色の提案をいろいろとしていただけたので、選ぶ時、とてもすんなり選べました！
仕上がりもとても可愛くて春らしい感じで嬉しくなりました♡
ありがとうございました！
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
