4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
カラーの相談にも親身になって頂いて、施術も丁寧にして頂きました！髪色もとても満足です！シャンプーも上手で気持ちよく洗って頂きました！おすすめのシャンプーとトリートメントして頂いてサラサラになりました！ありがとうございました✧︎
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました🙂↕️
最初のカウンセリングからとても丁寧で、シャンプーもとても気持ちよくて、癒されました🫶︎💕︎
お話も楽しくて、また来たいなと思いました✨
また次もよろしくお願いします‼️
女性 / 10代前半
笑顔がとっても素敵な美容師さんで、初めてでも緊張せずにリラックスできました！
お話も楽しくて、毎回サロンに行くのが楽しみです♪
髪型も大満足で、周りからの評判もいいです。これからもよろしくお願いします！
女性 / 10代後半
今回の美容室での体験は、本当に残念で不快なものでした。正直、無料のモニター施術とはいえ、ここまでひどい対応をされるとは思っていませんでした。
施術は最悪で、最終的に髪の毛の色は理想の画像とは全く違うムラだらけの汚い髪色になりました。
まず、予約した方ではなく違う方が対応されたのも色々見て決めただけに非常に不安でした。
施術中の態度も非常に悪かったです。施術してくださった方は無表情で、不機嫌そうに見え、「話しかけないでほしいのかな」とすら感じる冷たい空気があり、非常に居心地が悪かったです。
後半は、笑顔で話した場面もありましたが、最初からあまりにも無愛想で、接客として不適切だと思います。
カラーに関しても、最初のブリーチ後に「このままだとムラになりそう」と不安を感じていましたが、案の定、仕上がりはムラだらけでした。
お願いしていたミルクティーベージュとは程遠く、金髪と焦茶のまだらで清潔感のない髪色になりました。
他の美容師さん達はカラーの色合いなどをちょくちょく見に来ていたのですが、私の対応をした美容師さんは全然来ず、そのせいで色もおかしくなったんじゃないかなと思います。こんなこと言いたくないですが、前染めたところではすごく丁寧に何度も見に来てくれていました。
さらに腹立たしかったのは、私の髪を見て、美容師さん同士の小声で「やばいね」「失敗」のような会話が聞こえてきたことです。私の髪を乾かしながら、目配せして苦笑いをしながら話している様子はとても不快で、客の前でそのような態度をとるのはどうかなと思いました。
確実に美容師達も失敗したというのは分かっていて、上の方もはっきり私の髪を見ていたのにも関わらず、なにも言われず、帰らせれました。
私もあまり意見を言うのが得意ではないため、その時は何も言えなかったのですが、家族に見せるとこれはひどすぎると言われ、私はやり直しをしてほしいと涙声になりながら電話をしました。
しかし、対応はできない、染め直すなら追加料金がかかると言われ、とてもショックで悲しかったです。
こんな髪では学校にもいけません。
明日別のところで染め直しをしようと思っています。
今回の件は、本当に残念で仕方がありません。無料とはいえ、施術する以上は責任を持って対応していただきたかったです。同じような思いをする人がこれ以上出ないことを願っています。
男性 / 20代後半
初めてご利用しました
とても綺麗なお店でした
接客態度も丁寧でまた利用したいと思いました☺️
女性 / 20代前半
説明など分かりやすくて、仕上がりも良かったです。自分から話すのは苦手な方だったので沢山話しかけてくれてとても楽しい時間になりました。ありがとうございました。
女性 / 20代前半
前日の深夜に予約したにも関わらず
しっかり思い通りの色に染めていただきありがとうございました！✨
青系初めてしたのでどんな感じになるか分からなかったのですが外側の色も可愛くして貰えたので
仕上がり最高でした😭👏✨
またよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
今回無理なお願いも聞いていただいて、久しぶりのカットでミニモさんで初めてのカットでした✂︎
とーってもいい接客で、とっても満足です🌻
旦那にも好評でした✨
またカラー等でもお願いすることあればお願いします！
女性 / 20代前半
とってもいい美容室でした！
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました☺️
丁寧なカウンセリングから始まり、安心してお願いすることが出来ました。
カラーも理想通りの仕上がりです🥰
その場で次の予定も入れたくらい素敵な対応でした！☺️
次は縮毛矯正で伺います。よろしくお願いします🙇🏻♂️
女性 / 20代後半
先に料金の話をしてくれて良かったです！
途中、髪に色ががあまり入っていないのか
カラー剤を追加して塗ってくれて
丁寧にしてくれるなーと感じました☺️
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してもらえて満足です！
またよろしくお願いします🙇♀️
女性 / 20代前半
ピンク系のカラーにしたかったのですが悩んだので髪色をおまかせしました。とても可愛くしていただきました🥰
事前にカウンセリングでお値段を出してくれていたので安心でした。
また来月よろしくお願いします！
女性 / 30代前半
めっちゃサラサラなって嬉しいです！！！！！✨✨
長年うねりが気になってて、
他の美容室に行っても満足いく収まりにならなかったのですが、しっかり顔まわりの癖も伸びて、
毎朝とっても快適に過ごせています💕
カウンセリングからとても親身に対応して頂き、
安心してお任せすることが出来ました！！
また髪質改善でお伺いしますので、
よろしくお願いします！！(^^)
女性 / 20代後半
はじめての髪色に挑戦でドキドキしていたのですが､カウンセリングをしっかりして頂いたおかげで､とても綺麗な髪色になりました｡２人の子供を連れてだったので不安もありましたがサロンの皆さんが気にかけて､都度声をかけてくれるので本当に助かりました｡ありがとうございました🥲
女性 / 20代前半
初めて伺いました。
ピンクブラウンにと頼みましたが明るいピンクになり、ブリーチの仕方とカラーの入れ方が変なのか、毛先の方は染まりが悪く、真ん中部分は全く色が入らなくて、全体的に見て3色層みたいになりました。最後には謝罪の言葉もなくピンクシャンプーすればいい感じになります、と言われました。そんなはずはないのに。
6500円のクーポンなのにロング料金やブリーチ剤の追加なので結局12000円…先に言ってくれればいいのではと思いながら半泣きで帰りました。もう二度と行かないです。
女性 / 30代後半
かなりまっすぐストレートなりました。
ありがとうございます
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、カウンセリングからしっかりしていて、とても分かりやすかったです。髪質に悩んでいたので、今回は髪質改善をプラスでしましたが、触った感じが今までと違うので感動しました。色々提案をして頂きありがとうございました。お店も綺麗でうるさくなく、とても過ごしやすかったです。また、髪質改善に伺いたいと思います。
女性 / 20代前半
イメージ通りの髪型になりとても満足です！
どのスタッフさんも気さくで話しやすく、落ち着いた雰囲気が良かったです◎
予約とは違う内容に変更していただきましたが、嫌な顔せず対応してくださりありがとうございました^^
女性 / 40代後半
まず、他スタッフの私語がつつぬけで不愉快。
施術は雑で顔やクロスにカラー剤が飛び、クロスについたカラー剤で手が汚れた。顔のカラー剤がついた部分も赤くかぶれている。色味は気に入ったが、新生部の地毛が元々明るいのですがそこのみ明るい。
技術レベルがどんなに同じでも左右で塗り分けて同じに染まるわけがないと思う。ましてや担当者の塗った左側の1番目につくバンク部分の根元に塗り残しがありそこのみ特に明るくて不自然。最後に巻いてくれたが巻き方が下手過ぎてよくわからないところにボリュームが出て
オイルの付け方が適当すぎて、所々あめってる。
さすがにこの値段でも酷すぎると思う。
モデル料金のはわかるがスタイリストのチェックも無い。
さすがに酷い。
女性 / 20代後半
とても綺麗な髪色にしていただき、髪がサラサラで感動しました。
次回も楽しみにしています。
女性 / 30代前半
すごく良い色にしていただいて、トリートメントの案内もしてくださったのでサラサラになり満足してます！
安くカラーしていただいてるのが申し訳ないくらい良い色でした🎉
ただ、シャンプーのやり方？が私が今まで行ったところと違うくてそこだけ気になりました。
私はプロではないのでわからないのですが、そういうのもあるんだな〜と思いました！
ありがとうございました🌸🌸
女性 / 30代後半
急な予約変更にも親切に対応していただき、カラーの相談も親身になって乗ってくれました。仕上がりも大満足で、次の予約日が楽しみです。ありがとうございました！
女性 / 20代前半
説明が丁寧で仕上がりも綺麗でとてもよかったです!!
ありがとうございました🙏🏻´-
女性 / 30代前半
カウンセリングから丁寧にしてくれて、
透明感のあるグレージュにしてくれました！☺️♡
トリトーメントとヘッドスパも一緒に
お願いしましたがマッサージが上手で
気分ルンルンでした😍
可愛い髪型にしてくれて、ありがとうございます🥰✨
またよろしくお願いします♪
女性 / 20代前半
とても丁寧なカウンセリングと施術ありがとうございました😊
急な暗染めの予約に対応していただき
トリートメントはとてもサラサラになり満足です！
またお願いします😊
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
