4.2
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.3女性 / 20代前半
束間のあるまつ毛パーマを施術していただき、大変満足です。久々のマツパに持ちがきになるところですが、仕上がりが完璧でリピートしたいです！
急な予約にも関わらずご対応いただきありがとうございました😭
女性 / 10代後半
担当の方が目を見て熱心に接客してくださり心地よかったです。用事があり近くを通ったので今回は予約しましたが、友人におすすめしようと思います。また機会があればお願いいたします^ ^
女性 / 10代前半
綺麗に仕上げてくれてありがとうございました！
女性 / 10代後半
すごく綺麗に仕上げてくれたので、大満足です(*^^*)ありがとうございました！
女性 / 20代前半
10日もしない内に半分以上失くなりました。
女性 / 40代前半
予約時間より待たされた上､1時間以内位で素早く終わったが施術当日にﾎﾟﾛﾎﾟﾛと取れ翌日も結構な本数が取れ3日経てばほぼ取れました
ｴｸｽﾃだけすごい勢いで取れたのでびっくりしました
お直しも出来ないとの規約で仕方ないですがこれで料金がかかっているのは残念です
同じ系列店があるようですが予約した後に系列店の様だったのでキャンセルしました
こんな最短で取れた事もなく対応も良くない為おすすめしません
女性 / 20代前半
ミニモで前日のお昼頃に予約をしました。前日に予約したので無理はないかもしれませんが、当日まで返信なく、行っていいのか、予約は確定になってるのか分かりませんでした。
一言メッセージを送ってサロンに向かいましたが、もちろん返信はなく、来店後もミニモのやり取りに触れることは一切無かったので別の方なのではないかと不安でした。
施術中はオフの際に自まつげまで引っ張られて涙が出たり、服に付けているボールペンに髪の毛が引っかかったり、仕上がりを確認するとリムーバーの白いのが目周りに残っていたりと散々でした。
引っかかった件は謝られ、リムーバーの白いのは取れる所は取ってもらいましたが残ったままでしたし、金額はそのまま変わらず支払いをして次回の案内までちゃっかりしていただきました。持ちなどを見て考えたかったので次回予約は取らずに帰宅し、現在は施術から1週間も経過していませんが6割ほどは取れているので次回予約していてもキャンセルしていたと思います。
レッスンモデルなので色々保証されていないのは分かりますが、さすがに残念だと思ったので、今後同じような事を経験する方が減るように対策でも立てていただけたら今後通う方も安心できるのかなと思い、書かせていただきました。
無料のモデルもある中でこちらを選んだのは私なので私にも非はありますが、このような対応で支払うお金は私にはなさそうです。。
女性 / 20代前半
普段行く場所と予定が合わず、急遽こちらを予約させていただきました。
施術終わりにコーティングを塗っていただけなかったので気付きませんでしたが、後日メイクをする際に束を作ろうとしたところ、マツエクを付けてる位置がバラバラすぎて上手く束になりませんでした。
長さもバラバラで、何本かはすぐに取れてしまいました。
Jrさんということも承知の上で行ったので怒りなどは全くないですが、少しでもお金をとってる以上もう少し技術を身につけてから施術を行うべきだと思います。
頑張ってください。
女性 / 10代後半
私のまつ毛の生え方のせいかまつ毛の生え際が見えずらく目が小さく見えてしまいました🥲初めてだったので丁寧な接客に安心しました！
女性
朝早くからの施術、ありがとうございました。
パリジェンヌ、少し付け根を開けるなど、無理難題だとおもいますが、綺麗な仕上がりに大満足です。
ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
言葉遣いは丁寧だと感じました。ただ、返信が必要だと自動メッセージにてきたので返信したが連絡がない。電話をかけた際も返事できていないことにふれることもなかった。それなら、こちらから返信する必要があったのかと思った。
まつ毛のこしが無いと言われ、こちらの持ってる質が理由だと言われましたが
明らかにあまりにもまつ毛上がらなさすぎではないかと思いました。自分でビューラーしてるほうが普通に良かったです。
女性 / 10代後半
すぐに取れてしまいました。サロンでの対応やカウンセリングはとても良かったので、もう少し持ちが良ければと思いました。
女性
施術しました？ってぐらいまつ毛が上がっていなく、施術前と変わらなくてびっくりです。
女性 / 30代前半
引っ越してきて、新しく通える所を探して予約させて頂きました！
高家さんとは別の方が担当してくださいましたが、
まつ毛パーマやマツエクは施術してくださる人によってかなり仕上がりに差があるとこれまで体験することが多く
当日自己紹介もなかったのでどのぐらい歴のある方なのかなど全く分からず少し不安でした。
仕上がりは今のところ全体的にパーマもきれいにかかっており満足です。
仕上がりに束感のある写真が多かったのでそのようなスタイルが可能だと思って予約したのですが束は仕上げのコーティング剤で作るのみとのことでした。
キャッシュレスオンリーも少し不便に感じました。
女性 / 20代後半
しっかりあがりました！
女性 / 30代前半
初めて行かせて頂いたのですが
すごく良かったです！
施術も痛みも全くなく
丁寧に接客もして頂きました！
またお願いしますっ！
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。
施術中何度かまつ毛を引っ張られるような
痛みを感じましたが、
接客も丁寧でまつげもしっかりついております。
また機会があればよろしくお願いいたします。
女性 / 10代後半
今回は160本にしてもらいました！！
まつ毛が少なくなってたんですけどときれいにしてもらって大満足です！！またお願いします！！
女性 / 20代前半
右側のマツエクが結構取れてきたので、お直ししたいのですが、メッセージこちらから送れないのでここに書かせて頂きます。
接客態度などはとても良かったです！
女性 / 20代後半
接客はすごく丁寧でよかったです！！
ただ仕上がりを見せてもらって左側だけバラバラで
右側は綺麗につけてもらえました。
左側をつけてもらってる時、うたた寝してるのかな？ってくらいピンセットが瞼に当たってウトウトしてるのかな？と思う程でした。
最後にはまつ毛の方向がバラバラでこうゆう形になってしまいましたと言われましたが、右は綺麗についてるし
左だけガタガタなので無いと思いますがうたた寝してたのかな？と思います
接客が丁寧なだけ少し残念でした
女性 / 20代前半
仕上がりも綺麗でとても良かったです
サロン自体もとても綺麗で過ごしやすかったので
また行きたいと思います(^^)(^^)
女性 / 20代後半
はじめてしていただきました!
いっしょにデザイン相談もしてもらい、
素敵な目元に仕上げていただきました＾＾☆
女性 / 40代前半
すごく丁寧に綺麗く仕上げていただいてすごく満足してます❤️
マツエクのもちもいい感じで✨
またよろしくお願い致します❤️
女性 / 40代後半
カウンセリングから施術後まで凄く丁寧に接して下さり、
また利用させてもらいたいと思います。
女性 / 30代前半
一度マツパで利用しましたが対応が良く今回はマツエクで利用させていただきました！！
丁寧な施術前のカウンセリングがあり仕上がりは満足でした😊施術から1週間経ってないですが自まつ毛は残ったままマツエクがポロポロ取れてきています。。
ちょっと取れ始めるのがはやいかなぁという印象です。。
女性 / 30代前半
今までしてきた中で一番気に入りました！またお願いします🤲
女性 / 30代後半
今回2度目なんですが、1度目が良かったので行かせてもらいましたが、今回は施術中もグルーが染みたり、時間も前回より長く1時間30分くらいかかりました。出来は良かったのですが、当日からポロポロっと取れ、次の日からもポロポロ取れ、まだ数日ですがほぼ残っていません。自分のまつ毛ごと抜け落ちるなら納得ですが、マツエクだけがポロポロと取れました。付け直し希望なのですがメッセージも送れないのでこちらに書かせてもらいました。
女性 / 10代後半
カウンセリングの際も親身に相談に乗っていただいてありがとうございました！今回も綺麗にして頂いて大満足です^^！
またよろしくお願いします！！！
女性 / 20代後半
とても対応が丁寧でした。引越ししたてでマツエクのお店を探していたのですが行ったお店はオフの時なのか施術の時なのか分かりませんが抜いたりされると当たり前かのような対応をされてお店が決まらずにいたのですが
高家さんは最後大丈夫か聞いてくれて好印象でした。
次回も高家さん指名で行くと決めるくらいいい所です。
カウセリングもとても丁寧なので最後の仕上がりもとても満足です。他所と違いお風呂に入ってもまつ毛がずっと上がっています。
過去1番お気に入りの仕上がりです。
次回もよろしくお願いします。
女性 / 30代後半
初めて施術していただきました^ ^
こちらの勝手な時間変更のお願いにも快く対応していただき、本当にありがとうございました😢
デザインもとても綺麗にしていただき大満足です！
またお願いします^ ^
ありがとうございました🎵
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