UNUN(ウヌン) 海老名ビナウォーク店
ウヌンエビナビナウォークテン
UNUN(ウヌン) 海老名ビナウォーク店で気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.6
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.6女性 / 10代後半
丁寧で想像してた通りの髪色と髪型になれて良かったです ·͜·
次もお願いしたいです！
女性 / 10代後半
本日は施術していただきありがとうございました。
毛先を空いた軽いボブで暗めのカラーをお願いしました。
仕上がりについては、ガタガタで残念です。そもそもよそ見をしながらハサミを入れていたので、ガタガタになる理由もわかります。毛先を空く際もただ単にすきバサミでザクザク切るだけで、ところどころで空き具合が違いました。
確認したい際に何度かバランス良く空いてくださいとお願いしましたが改善されず、これ以上お直しをお願いしても改善されないと思い、しょうがなく大丈夫ですと施術を終わりにしてもらいました。
またお客さんに確認する前に、施術担当者自身がもっとこだわって確認をするべきだと思います。よそ見をしながらというのもあり、こだわりを感じない適当なのが伝わってきました。
接客においても、質問されたので応えたのに、流されてあまり反応がなかったので不快になり、施術も不安にさせるような対応でした。
ミニモでの対応も事前の簡単なカウンセリングすらなく、不安なまま施術になりました。
トータルして残念という言葉に尽きます。
正直この対応と仕上がりで出費は痛いです。
男性 / 40代前半
施術も接客もとても丁寧で、こちらの希望を細かく汲み取ってくださり、仕上がりもイメージどおりでした。
男性 / 30代後半
この度はどうもありがとうございました😊
仕上がりも良く丁寧におこなって頂きありがとうございました。
また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
女性 / 20代前半
顔まわりを丁寧にカットしていただきました。
結んだ時の仕上がりも綺麗でとても気に入っています！
ありがとうございました！
男性 / 20代前半
施術前にチャットで具体的なやりとり出来て助かりました。
会話も楽しかったですし、思っています髪型に仕上げてくださったので満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
男性 / 40代前半
本日はありがとうございました。
本当に自分がお渡しした写真にして頂き、本当良かったです。
接客も良かったですし、自然な感じでかつスピーディーにカット、パーマ等をやっていただき、普通のスタイリストさんにやって頂いているようでした。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思いました。
ありがとうございます。
男性 / 40代前半
大満足の仕上がりでした。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
こんなにお得な値段でいいのかと思う仕上がりにして下さりとても満足です💖
時間の変更なども対応して下さりありがとうございました✨️
女性 / 40代後半
息子のカットをお願いしました。癖が凄いので色々相談にのってもらいモサモサだったボリュームを抑えたカットをして頂きました。次は弟のカットもお願いしたいです♪
男性 / 30代前半
都度要望を確認しながら丁寧に進めていただけました。
ありがとうございました。
男性 / 30代前半
接客が丁寧でした。
男性 / 40代前半
丁寧に施術していただきました。
有難うございました♪
丁寧に施術していただきました。
おしゃれな髪型になりました。
スタイリングも素敵でした！
ありがとうございました🥳
女性 / 60代前半
カットもシャンプーも丁寧でとても気に入りました❣購入したシャンプーのホームケアが楽しみです
女性 / 40代前半
先週予約していましたが、前日に都合がつかないとのことでキャンセルされてしまい、代替えで指定してきた翌週で了承しましたがその翌週の前日にまたキャンセルと2度前日キャンセルをされてしまいました。申し訳ありませんで終わり
誰かに変わってもらうなのどの提案もなく
メッセージのやりとりにも不満をかんじましたので
お店に直接電話をしこの件を話したところ
代わりのものが対応しますとの事で謝罪していただき
お店じたいの対応はよく、担当していただいた方も
非常に良かったので良かったですが、、、。
とても不愉快でした。
代わりに担当していただいた方ありがとうございました。
女性 / 40代前半
6cmほどあったプリンを目立たなくしながらも、希望通りの自然な立体感が出るような細いハイライトをいれて下さいました。
カットも考えながら丁寧に切ってくれました。
スタイリストデビューまで大変かと思いますが、頑張って下さい✨
女性 / 30代前半
とても満足する仕上がりにしてもらえました！
シャンプーがすごく気持ちよかったです✨
また次回もお願いしたいです♪
女性 / 50代後半
髪が軽くなり 指通りも良くなって
まとまりました😊😊😊😊😊😊😊
また よろしくお願いします🙇♀️
女性 / 40代後半
丁寧にやって頂きありがとうございます。
久々に髪を切ったので軽くなりさっぱりしました。
女性 / 10代後半
予約の際から特に返信もなく、今までのミニモでお願いしていた方とは違うと思っていました
本日は長年頑張って伸ばした髪の毛先を少し切って綺麗に整えて頂こうと楽しみにいきました。10センチ位切って揃えて欲しいと言ったのに大体の長さも確認もされずいきなり後ろから15センチ以上切られました。出来上がりも巻いてしあげだったのでその場ではわからなかったのですが、家に帰って見たら毛先もバラバラでびっくりしました。上司の方が確認したのに、あの仕上がりは有り得ません。 前髪も切らないでと言ったのに自分で切ってるんですか？ここを切った方がよい。と上からいわれたので、ハイと答えてしまい、これから前髪を減らしたくて頑張って伸ばしていたサイドも切る事になってしまいました。
この仕上がりで過ごせないので明日、他のお店にエクステつけにいきます。20000円以上かかります。。練習モデルだからといってあり得ないと思いました。 上司の方もきちんと直しやアドバイスなとしないと、せっかく綺麗になりたくて行くのに悲しい思いの方が増えます、まずは言われた事の確認をして、切り始めてください。
女性 / 20代前半
初めて伺いましたが、カウンセリングからしっかりしていて、とても丁寧でした。イメージ通りの髪型になりとても満足です！
女性 / 50代前半
初めてのデジタルパーマだったので、色々質問してしまいましたが、丁寧に教えてくださいました。仕上がりも大満足です。娘にもほめられました♪
女性 / 40代前半
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました😊
女性
顔周りの毛を短く切られてしまい、スタイリングがやりにくくなりました😭スタイルは変えたくないと伝えたのに悲しすぎます…😢
女性 / 30代前半
事前に希望を聞いていただけたり安全してお任せ出来ました。当日も色々とアドバイスいただき、丁寧な施術で良かったです！ありがとうございました✨
女性
丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
久々の落ち着いたカラーでこれからの変化を楽しみにしています。
女性 / 40代前半
丁寧に提案して頂きました。
ハイライトがあまり目立たないのが残念ですが、
全体の色は気に入ってます(^^)
静かに過ごせたのもありがたかったです。
最後チェックしてもらっている時はこちらもドキドキしました。頑張ってください。
女性 / 40代前半
昨日はありがとうございました。
白髪ぼかし➕ハイライトに変更してもらいました。
とても丁寧に対応してくれて良かったです。
仕上がりも満足です。
女性 / 50代後半
カットの仕方いい感じで気に入りました😊😊😊😊😊
またよろしくお願いします
神奈川県海老名市中央1-6-1 ビナウォーク3番館 マルイ 6F （地図）
（海老名駅徒歩2分）ビナウォーク方面に続くペデストリアンデッキを進み、つきあたりを左に曲がります。５０ｍほど進むと右手に「マルイファミリー海老名」２F正面入口がございます。エレベーターもしくは、エスカレーターで６階まで上がっていただき、中央エスカレーターの横にございます。
現金
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