4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 40代後半
接客、施術がとても丁寧で感じのいい方でした。
カラーの色もとても気に入りました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術まで丁寧で親身になって下さり、ヘアカラーに大満足しています。ありがとうございました。周りからの評判が楽しみです。
女性 / 30代前半
お話も楽しくて施術も丁寧で、お任せでお願いしても絶対に可愛くしてくれるので、安心して任せられます。
いつも一生懸命頑張る姿に感心しています。
これからもずっとお願いしたいと思えるスタイリストさんです。
いつも素敵な時間をありがとうございます☺︎
女性 / 40代前半
安心した時間を過ごせました。また、ご縁がありました際は宜しくお願いいたします
女性 / 50代前半
本日はありがとうございました♪
とてもスッキリ！気に入ってます☺️
サロン内の雰囲気もとても良かったです！
これからも頑張ってくださいね🙌
女性 / 40代後半
練習モデルは初めての為緊張してお伺いしましたが、笑顔でいらして下さり、すぐに緊張はとけて安心してお任せする事が出来ました。
また、熱心に学んでいる姿勢もとても素敵でした。ご指導なさっていた方も、物腰柔らかく丁寧に教えておられ、私も体験学習している気分で密かに楽しんでいました。途中何度も事前に送らせて頂いたイメージ写真を確認し、私のなりたい髪型に近付けようとして下さり、とても素敵に仕上げて頂きました。前からはもちろん、後ろ髪もとっても綺麗にまとまっており嬉しかったです。ありがとうございました！
女性 / 50代前半
ジャギーの入れ方も丁度よく、長さもいい感じに仕上がりました✨明日の洗い上がりも楽しみです 今日はありがとうございました またトリートメントやりたくなったら、お願いします( * . .)"
女性 / 40代前半
色も髪型も気に入りました♪
お店の雰囲気もすごく良くてまた行きたいと思いました( ^ω^ )有難うございました。
女性 / 20代前半
事前にメッセージでやりとりがあり、当日も希望を丁寧に聞いてくれたので、安心してお願いできました。要望通りにカットしてもらえて、とても嬉しかったです。施術中もゆっくり過ごせて、心地よい時間でした。適度に量を減らしてもらったおかげで、とても扱いやすくなり大満足です。ありがとうございました！
女性 / 30代後半
丁寧に対応していただき、仕上がりも満足です。
ありがとうございました😊
女性 / 20代前半
施術前の相談から、直しまで丁寧に、綺麗に仕上げてくださいました🥰施術中の会話も私が色々質問してしまいましたがしっかり返してくださいました。良きモデルになれていたら幸いです。
男性 / 50代前半
綺麗にカットして頂き､とても気に入っています。
スタイリストの先生に教えてもらっている姿を見て
真剣な眼差しと緊張感を感じ､初心を改めて学ばせて
もらった気持ちです。
有難うございました。
女性 / 30代前半
丁寧な施術とチェックでとても安心できました！仕上がりも問題ないです！説明も凄く頑張っているのが伝わりました。
ありがとうございました😄
女性 / 30代後半
ほぼ全部お任せしてしまいましたが丁寧に施術して頂き大満足です！お忙しい中ありがとうございました。また伺います！
女性 / 20代後半
カラーとカットで伺いましたが、仕上がりが希望とは大きく違い、お直しをお願いしました。
カラー→「赤みを抑えて暗くしたい｣と伝えたが、仕上がりは毛先だけ暗くなり、頭頂部はかなり明るくなってしまった。周りからグラデーションにしたの？と気付かれるほど。
前髪→「量を増やしたい｣と伝えたが、幅を大きく広げられてしまい、明らかに前髪では無い横の部分まで雑に切られてしまった。
（新人の方対応だったので、最後に他の美容師さんのチェックも入っていたのですが、、私もその場で言う勇気も無く、、）
前髪はどうすることも出来ない（その後、自分で切って調整したりアメピンで工夫してなんとか。。）ですし、これ以上失敗されたくなくて、カラーのみのお直しをお願いしました。
お直しの際、
担当の方（新人さん）が全て一人で対応して下さったのですが、他のスタッフの方々は全く介入せず、挨拶やフォローも一切なく、非常に冷たい印象を受けました。
急遽、開店前に対応していただいたこともあり、「もっと手厚く対応しろ！」と声高に主張したいわけでは無いです。
ただ、少しの気遣いや丁寧さといった部分が、全体的に薄く感じられたのが正直な感想です。
お直し後、帰る直前に新人の方から「ご迷惑おかけしてすみませんでした」と一言はありましたが、正直ここまでの流れを考えると、店舗全体のホスピタリティに疑問を感じました。
（帰る間際まで謝罪らしき謝罪も無く、むしろ私がお直しをお願いしたのが、非常識だったのかと感じてしまいました。）
他のお客様とは、とても穏やかにお話されてる様子も見て伺えたのですが、正直とても残念です。
追記
担当の方も、前髪に関しては失敗された自覚があったようで、お直しの際に
「前髪は大丈夫ですか？」
と聞かれ
「なんとかなりました。」
とお伝えしたところ
「なんとか、、笑笑」
と笑って返されてしまいました。
その後、謝罪は無し。（謝罪は帰り際のみ）
私としては全く笑い事ではなく、
とっても大事な撮影が控えていたので
どうしようどうしようと
涙が出るほど悩んでいたのに、その時は流石にショックでした。
女性 / 30代前半
丁寧な接客でお話も楽しく居心地がよかったです！とても熱心で真摯に向き合われている姿を感じました✨バッサリ切っていただきなりたいを叶えていただきありがとうございました！
女性 / 30代後半
色もスタイルも思い通りに仕上がり満足でした！色々髪のお手入れの仕方とかも教えてくれてよかったです！ありがとうございました！
女性 / 20代前半
私に合わせてシャンプー選んでくださってすごい丁寧でした。ありがとうございました。トゥルントゥルンになれました
女性
今日はありがとうございました。希望通りにして頂き良かったです。
女性 / 50代後半
真面目な方で、とても対応の良い方でした。
女性 / 50代前半
丁寧に髪のカウンセリングをしてもらいました。年齢的に髪が薄くなってきたのかなという相談をしたら良いアドバイスも貰えました。ありがとうございます
女性 / 20代後半
いつもありがとうございます♪😊
女性 / 20代後半
こちらがはっきりとした要望をお伝えできず、ご迷惑をおかけしましたが、イメージ通りの仕上がりにしていただきました！
ありがとうございました！
男性 / 20代後半
本日はありがとうございました！
大変ご丁寧に仕上げていただき大満足です。接客も懇切丁寧でした。
女性 / 20代後半
すごく丁寧に対応してくださり
仕上がりもとても満足です！
またよろしくお願いします♪
女性
イメージチェンジできよかったです!丁寧にありがとうございました。またお願いしたいです。
女性 / 20代前半
遅れてしまいすみませんでした。
満足いくボブになりました、ありがとうございました☻
女性 / 30代後半
接客も施術もとっても丁寧でした！
サラサラになってとても良かったです♩
またお願いします⭐︎
男性 / 10代後半
カットもシャンプーも丁寧でした。仕上がりもとてもよかったです。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
来店前のミニモのやり取りから丁寧でカウンセリングも時間をかけて聞き取りをして下さり、黒染めが残っている状態でのカラーでしたが綺麗に仕上げてくださったので嬉しかったです。
ありがとうございました(*^^*)
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