M&M eye salon

エムアンドエムアイズサロン

とても仕上がりが綺麗でした！
ありがとうございました！

特別セット🌻フラットラッシュ120本+下20本🌻　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550 ¥4,000

丁寧かつ早くて助かりました！可愛いです！

🔥ワンホンデザイン140束🔥（ナチュラル）オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550、LED＋1100） ¥4,000

カウンセリングも施術も丁寧でした！
前回別のお店でやってもらった時は液が目に染みすぎてすぐ取れてしまったのですが、今回は眠れるくらい痛くなかったです！

ただ、今回下まつげの時は染みたので体質によるのかな？
あと、思ったよりワンホンしてるのでナチュラルにしたい方は140本でもいいと思いました笑
次回もまたお願いします！

🔥ワンホンデザイン160束+下まつげつけ放題🔥オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550、LED＋1100） ¥6,500

ほんとに仕上がりがめっちゃ綺麗でした！！💘
ありがとございました☺️
she was really nice and she did it perfectly definitely coming backkk

『濃さ&持ち』バインドロック80束（シングル120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550）de ¥4,000

2回目の施術してもらいました！！！今まで行ったお店の中で1番施術が丁寧だし、仕上がりも綺麗で持ちも良くて施術時間も早くて本当に毎回上手です！
綺麗なお姉さんがいつも丁寧に説明してくれて安心します！
友達にもオススメするくらいここのマツエク好きです！
ずっとここに通いたいなと思ってます♡次もお願いします︎^_^

🔥ワンホンデザイン140束🔥（ナチュラル）オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550、LED＋1100） ¥4,000

夜遅くでしたが、対応してくださりありがとうございました！
すごく丁寧で、途中でも違和感ないか聞いてくださり仕上がりも可愛くしっかりと毛先が上がっていてこの値段でいいの？！となりました！
またお願いしたいです！ありがとうございました！

ラッシュリフト上/パリジェンヌ上 ¥3,000

日本人ではない？と思うんですけどすごく丁寧にやってくれました！

5Ｄボリュームラッシュ本数500.700.つけ放題選べれますオフ有➕550（土日、祝日、再来➕550 LED＋1100） ¥4,500

前回来店した際とは異なる方が担当してくださいましたが、とても綺麗に仕上がっていて良かったです！
今回は目にしみることもなく、爆睡するくらいのんびりと施術を受けることができました！
また行きます！

束感ラッシュリフト上3300円 ¥3,300

初めてのマツパでしたが、とても穏やかで丁寧で満足です！
アクセスも良く清潔な空間で、リラックスして施術を受けられました。
重い一重ですがしっかりと上がっていて、下まつ毛もちゃんと存在感が出ました！

まつげパーマ上下セット/パリジェンヌ上下セット　（土日、祝日、再来➕550） ¥4,500

施術自体は痛いとかはなかったです。

私の予約から次の予約まで1時間しか取ってないとの事で急いでやったみたいですが、自まつげ２〜３本に対して1本エクステがついてたり、横向きになってるエクステが日を経つにつれてどんどん現れてきました、、、。

さすがに𝕞𝕚𝕟𝕚𝕞𝕠とはいえ5～6千円取るなら時間をしっかりとって欲しいし、この時間が経つと毛先もバラバラで横になってるの見るとめっちゃ萎えます。

予約取る人は十分ご留意ください、、、。

特別セット🌻フラットラッシュ120本+下20本🌻　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550、LED＋1100） ¥4,500

始めのカウンセリングにてどういった種類のパーマがあり、それぞれの特徴を丁寧にご説明していただいて、大変助かりました！施術中まつげを伸ばす力が少し強く痛みを感じた瞬間もありましたが、目頭から目尻までしっかりあげてもらえて大変満足です！ありがとうございました！

まつげパーマ上下セット/パリジェンヌ上下セット　（土日、祝日、再来➕550） ¥4,500

直前予約にも関わらずご対応頂きありがとうございました。
まつパUカールのオーダーにしたのですが大満足です！
毎回右側が上がらないのが悩みだったのですが、カルテでそれをお伝えしたところ綺麗に仕上げていただきました！

パーマ上3000（オフ有、束感仕上げ、➕550） ¥3,000

素早い施術と丁寧なカウンセリングで可愛いまつ毛に仕上げてくださりましたありがとうございました！

パーマ上3000（オフ有、束感仕上げ、➕550） ¥3,000

とても丁寧にカウンセリングからしてくれて仕上がりも大満足です🖤また行きたいです！

5Dボリュームラッシュ300本 /400本　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550、LED＋1100） ¥3,000

とてもきれいな仕上がりでした！

5Dボリュームラッシュ300本 /400本　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥3,000

手際もよく丁寧でめっちゃいい感じに仕上げてくれて良かったです！またお願いしたいです！

下まつげつけ放題　フラットかボリュームが選べれますオフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

今まで行ったお店の中で1番上手でした！！可愛いお姉さんが丁寧に施術してくれました！仕上がりも大満足で過去一です😖💗

🔥ワンホンデザイン140束🔥（ナチュラル）オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥4,000

マツエクの付け方が下手くそです。
根元ギリギリにマツエクをつけられてしまい目がチクチクします。
自まつげ何本かにマツエクがついてたりもするので、まつ毛が抜けてしまいます。
技術を求めるならおすすめしません。

💓超軽量フラットラッシュ120本　初回オフ無料 ¥4,980

相談に乗っていただいたので、自然な感じでやりすぎない感じでできたので良かったです。
ありがとうございました。

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

今回もありがとうございました。
前々回のデザインに戻してみましたが、今のところ調子いいです。

またよろしくお願いいたします！

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

いつもありがとうございます！
綺麗な仕上がりで満足です！
またお願いします！

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

いつもありがとうございます。
デザインも、まつげのもちもここが1番です。
これからも通い続けたいです。

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

急な予約にもかかわらず最初から最後まで丁寧に接客してくださいました🥹‪
L字カールをお願いしたのですがもう少し根元からやって頂けたら嬉しかったです💧

平日限定　ラッシュリフト上/パリジェンヌ上/ラッシュリフト上下/パリジェンヌ上下/下まつ毛パーマのみ ¥3,000

カウンセリングから施術までとても丁寧で安心できました。まつげのデザインも希望通りで、ナチュラルなのに目元がぱっちりして大満足です。持ちも良さそうなので、ぜひまたお願いしたいと思います！

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

2回目の来店です。前回もちがとても良かったので再度お伺いしました。今回もきれいに仕上げていただきテンション上がります。またリピしたいと思ってます。

フラットラッシュ60/80/100/120本オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥2,200

練習モデルであることは承知の上でも対応が酷いと思いました。
担当してくれた方が外国の方で、まだ日本語がうまく話せない様子でした。難しいところもあるかもしれませんが、施術中どころかカウンセリングでもほとんど説明もなく相談にも乗ってくれません。数少ない説明のほとんどが聞き取れない状態でした。
他のお客様を担当している方は施術内容の確認やプランについてしっかり説明があったので、担当スタッフによって全然違うのだと思います。

仕上がりについては練習モデルなので何とも言えないですが、テープを貼る時も目の中に先端入ってきたり、顔の上に備品？を落とされたり、テープを剥がすときや目元を触るときに力が強いのかかなり痛く終始不快でした、、、

最後はお釣りも間違えられました。
違うと伝えたところ電卓で確認して正しく持ってきてくれましたが、最初から電卓使って間違えないようにするべきだと思います。
練習モデルなので技術面は仕方ないにしても、この対応で料金を払うのはすごく嫌でした。

まつげパーマ上下セット/パリジェンヌ上下セット　（土日、祝日、再来➕550） ¥4,500

M &M salon池袋店さんからの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿うサービスを提供できず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、深く反省しております。
特に技術面や接客対応において至らぬ点があり、お客様にご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。
ご担当させていただいたスタッフは、最近入社したばかりで、まだ不慣れな部分があり、技術・接客ともに至らない点があったかと存じます。現在、先輩スタッフによる指導と研修を強化し、少しでも早く一人前として信頼いただけるよう、全力で努力しております。
今後はこのようなことが二度と起こらぬよう、スタッフの技術向上および接客の質の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
何卒よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025年5月13日

全部オフではなく部分だけオフしてもらったのですが、目の下にテープを貼って、そのあとジェルもつけずに自まつ毛ごと切られていたかったです。

5Dボリュームラッシュ300本 /400本　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥3,000

丁寧にありがとうございました🙇‍♀️

5Dボリュームラッシュ300本5500/400本6500 初回オフ無料 ¥5,500

すごく丁寧に早く可愛く仕上げていただきました！大満足です☺️

🔥ワンホンデザイン140束+下まつげつけ放題🔥　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥4,980

すごく丁寧な施術で、デザインもすごく気に入りました〜！
本当にありがとうございました☺︎

5Dボリュームラッシュ300本 /400本　オフ有➕550（土日、祝日、再来➕550） ¥3,000