Kala hair salon
カラ ヘアー サロン
Kala hair salonで気になる美容師を選んで予約しましょう。店舗メニューにはないお得なメニューが見つかるかも。
4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 10代後半
今回は素敵な色に仕上げていただきありがとうございました！
すごく丁寧な接客で、髪色の相談や、次できる髪色なども詳しく教えていただけて、とても嬉しかったです！
教えていただいたケアの方法などしっかりして、髪色楽しみたいと思います！
男性 / 20代前半
いつも丁寧にカットしてくださるので、通わしてもらってます！
カラーも僕に似合う色を提案してくれたりしてくださるので、とても助かってます！
カットやカラーの際も気さくに話しかけてくださるのでとても居心地がいいです！
また次もお願いします！
女性 / 20代前半
黒染めしていた部分も綺麗に色抜いてくださって、思っていた通りのカラーにしてくださりました！
根元と毛先が同じ色になるように工夫してくださったり丁寧で親切でとても嬉しかったです😊
またお願いします🥰
女性 / 20代前半
道で迷う事もあり少し遅れたにも関わらず、終始優しく接して下さりました。カラーの色も自分のしたい色に近づけるために沢山の案を出して、一緒に考えてくれました。また、私は毛量が多く癖毛で頑固な髪質ですが、ベストな色にして頂き、最後は巻いて可愛くとても大満足です◎髪質を良くするために、ドライヤーの乾かし方や改善方法等もわかりやすく丁寧にアドバイス頂いたので、それを参考に日々のケアを大切に髪質改善していきたいです。おかげで明日は思いっきり卒業式を楽しめそうです！今日はお忙しい中ありがとうございました😊
女性 / 20代後半
本当に良くしていただいて、お店もとっても雰囲気が良くて綺麗で大満足です！！！また絶対に来ます(≧∀≦)♪
男性 / 20代前半
最初から最後まで丁寧な接客で安心しました！
お話もとても楽しく、カラーも満足いく色にしてくださいました！
とても満足です！^^
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
仕事終わり夜遅くからなのに、優しく丁寧に接客してくれました！！！！！！どんな色にするかなど、ちゃんとカウンセリングもしてくれてすごく安心しました！！！とっても可愛い方🎀で話しやすかったです！ありがとうございました！また行きます！
女性 / 20代後半
仕上がりは写真とは違いましたが、いい感じになりよかったです😊180分と書いてあったのですが、240分かかりました。急いではないと言っていましたが、通勤ラッシュに巻き込まれたので、次回は午前中に予約しようと思います。
男性 / 10代後半
すごく楽しく施術して頂きました！
出来もすごくよく満足でした。とても丁寧で次またカラーする時は行きたいと思いました！😊
女性 / 20代前半
本日は遅刻してしまったにも関わらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
仕上がりもイメージ通りで大満足です！
男性 / 20代前半
今回も最高すぎました！！
次が一旦ラストって思ったらめっちゃ悲しい😢
女性 / 20代後半
まず、施術していただきありがとうございました。
しかしながら、不可解な要素があまりにも多すぎたため、この場をお借りして伝えさせていただきます。
【施術前のカウンセリング】
こちらが希望するイメージの幅を会話によって引き出し、施術者がそれを読解し、自身の専門知識と照らし合わせ、客側の意図するところを正確に理解し把握することが必要不可欠なはずですがその努力がなされているとは思えませんでした。
会話を一言一句記憶しているわけではないので、下記の内容はニュアンスとして受け取っていただきたいのですが、
白に近い金髪にしたい(画像を見せる)という私の希望に対して、
①ブリーチが3回必要になる可能性がある
②画像のものはブリーチ後に白系を入れている
③紫っぽくなるかもしれないが大丈夫か
④ベージュだとピンクを入れるのでピンクっぽくなるかもしれない(特にうろ覚えです)が大丈夫か
①②は理解できます。
③④は大丈夫かと聞かれても困ります。こちらとしては最終的に「白に近い金髪」に近いものになればいいので、途中式を言われましても混乱します。客側が求める答えの途中式を考えるのはそちら側の仕事だと思います。大丈夫ですか？と責任転嫁まがいの表現をされましても困ります。
【施術】
全体的に雑だと感じました。ブリーチの塗り方やシャワーやタオルドライは技術不足なのかもしれないということでまだ理解できますが、シャワー台で薬剤を塗るとき何の音か知りませんがガチャガチャ耳元で喧しかったです。
ブリーチ2回後、何か薬剤をガチャガチャ塗っていただいた後、「すみません、原因不明のオレンジが出てきたので白は無理そうです。オレンジか暗めのベージュになるんですがいいですか？」と言われました。
いや困ります。でも無理なら無理できちんと誠心誠意謝罪して何の施術の後にそうなったのかを説明すべきです。
あと、色を口で言われてもわかりません。さっさと写真で例を見せてください。私が「ベージュってどんなベージュですか？オレンジってどれくらいのオレンジですか？」と2回以上聞いてやっと写真を出してくれました。
結果として私はオレンジを受け入れましたが、失敗は失敗です。客側が受け入れたから良かったじゃないです。気に入ってくれて良かったですじゃないです。
最低限すべきことをしてください。
これは店全体の問題だと思います。
男性 / 20代前半
とても親切で素晴らしい仕上がりになりました
また機会があれば施術して頂きたいです
女性 / 10代後半
綺麗なブロンドにしてくださりありがとうございました！✨お話もとっても楽しかったです😻
女性 / 20代前半
髪を可愛く巻いてもらってありがとうございました！昼1時ごろからほんとに夜0時くらいまでしっかり巻きが残ってました！
男性 / 30代前半
接客もカットも完璧でした。
男性 / 30代前半
事前にリクエストを聞いてくださり、当日は丁寧な施術をしていただきました。
接客、技術共に大変満足です。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
希望通りになりました！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりで、お話も楽しく、大満足です🫶
女性 / 10代後半
ちょー理想に仕上がりました🩷🩷
ありがとございました🩷🩷
男性 / 40代前半
昨日はカットして頂きありがとうございました。
レスポンスも早くカウセリングも色々聞いて頂きありがとうございました。
仕上がりもいい感じで大変満足しています。
ただ帰って見たら耳の上の分かりずらいところが少しだけ切り残しがありました💦
その為に星4にさせて頂きました💦
けど他は全て良かったので今後また利用させて頂きます(*^^*)
女性 / 20代後半
細かい部分の微調整までしっかり聞いてくださり、
ブリーチで痛んだ髪だったのに丁寧に関わって下さり
とても嬉しかったです(●´ー｀●)
男性 / 30代前半
とても満足いく仕上がりにしていただき、ありがとうございます！！レスポンスも早く、大変助かりました。接客も丁寧で楽しいお時間でした！！また、お願いします！
女性 / 10代後半
髪のコンディションに合わせて色を入れれるか話してくださってとても良かったです！思ってた通りのカラーにすることが出来て大満足でした、ありがとうございました！
女性 / 10代後半
ムラなく綺麗に染めてもらいました。
ただ色がオーダーした色と違ったのが残念でした。
絶対に茶色で紫やグレーっぽい色にはしないでほしいと伝えていたのに仕上がりはグレーでした。
髪を乾かしている時も「透明感すごいですねー」と繰り返し言われ透明感という言葉で丸め込もうとしているのが伝わりました。
自分には全く似合っていないのにこれで1ヶ月過ごさなければいけないのかと思うとショックです。
男性 / 20代前半
ほんとにずっとお世話になってます！！
毎回全部理想の髪型とカラーにしてもらえてお話しするのも楽しいから、行くの毎回楽しみです！！
今日もめっちゃ可愛くしてもらえて最高です😭😭
いつもありがとうございます！！！
女性 / 10代後半
今の自分の髪の毛の状況を考えて、今できる可愛い色味にして下さったのでとても満足です🙂↕️❤️ྀི
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
可愛い色に染めて頂いてありがとうございました！
女性 / 20代前半
仕上がり最高で友達からも沢山褒めてもらえました！18:30から23:00頃の夜遅くまで対応していただけました🥹勉強の励みになります！ありがとうございました！
女性 / 10代後半
イメージ通りの髪の毛にしていただいてありがとうございます！また行きたいです！
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