3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.7ミニモでの対応
4.0女性 / 10代後半
2ヶ月ぶりに美容院に行きました。
接客は話しやすかったんですけど、顔にツバが飛んできたのが嫌でした。
カラーはリタッチ部分と元々金髪だった部分での色差がかなり目立っててリタッチのとこは元より暗めの金髪のまんまでカラーほぼ入ってなくて
｢ここってこのままなんですか？」と聞いたら技術不足として謝罪はなく、「リタッチだとまあ色差は出ますね、直すにはまたブリーチするしかないですかねー」と当たり前の事みたいに言われました。
シャンプー後のタオルをとってから色の差明らかだったし
失敗に気づいてるんだろうなっていうのは伝わってきてたので余計モヤモヤしました。
ムラになる前提なら最初に伝えてくれないとおかしいと思います。普通に技術不足ならその場ですみませんの一言でもあったらminimoだしそういう事もあるかってなってたと思います。
せっかくリタッチしようと思ってメニューも金額も変えたのに、、ってかんじでした。
こっちが強く不満を口にしなかったからか、その後もリピートどうですかー？とかLINE追加お願いしますとかゆわれて戸惑いました。
楽しみにしてたのに期待とは違う仕上がりで残念です
女性 / 20代前半
良い色にしてくださって大変ありがとうございます！
とても気に入っております！
女性 / 20代前半
男性のスタッフの方でしたが接客も丁寧で話しやすくて時間があっという間で楽しかったです☺️
カラーも大満足です。
絶対にまた行きます😊
今日はありがとうございました😊
運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
